Zoomでミーティングを文字起こし・要約してSalesforceの商談レコードに紐づける
Zoomでミーティングを文字起こし・要約してSalesforceの商談レコードに紐づける
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Zoom
を自動連携できます。
■概要
Zoomでのオンラインミーティング後、録画データの文字起こしや内容の要約、そしてSalesforceへの記録といった一連の作業に手間を感じていませんか。特に、重要な商談情報を手作業でSalesforceの商談レコードに紐付ける際、時間もかかり、入力ミスも発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Zoomミーティング終了後の文字起こしからSalesforceへの情報連携までを自動化でき、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- ZoomとSalesforceを日常的に利用し、情報連携の効率化を求める営業担当者の方
- ミーティング内容の記録とSalesforceへの正確な情報反映に課題を感じているチームリーダーの方
- 手作業によるデータ入力の時間を削減し、顧客対応に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Zoomミーティング終了後の文字起こし、要約、Salesforceへの記録が自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業による文字起こしミスやSalesforceへの入力漏れ、要約の質のばらつきといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ZoomとSalesforceをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでZoomを選択し、「ミーティングが終了したら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでZoomの「ミーティングのレコーディング情報を取得する」アクションを設定し、対象ミーティングの情報を取得します。
- 次に、オペレーションでZoomの「ミーティングのレコーディングファイルをダウンロードする」アクションを設定し、録画ファイルをYoom内に保存します。
- その後、オペレーションでAI機能の「音声データを文字起こしする」アクションを設定し、ダウンロードした録画ファイルから議事録を作成します。
- 次に、オペレーションでAI機能の「要約する」アクションを設定し、文字起こしされたテキストデータからミーティングの要点をまとめます。
- 最後に、オペレーションでSalesforceの「レコードを更新する」アクションを設定し、文字起こしデータや要約を該当の商談レコードに紐づけて更新します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「要約する」アクションでは、文字起こしされたミーティング内容をどのように要約するか、例えば要約の粒度や含めるべき項目などを任意で設定することが可能です。
- Salesforceの「レコードを更新する」アクションでは、更新対象のオブジェクトやレコードIDの指定はもちろん、Salesforceのどの項目にどの情報を紐付けるか（固定値の入力や、前段のオペレーションで取得したミーティング情報や要約結果といった動的な値のマッピング）を詳細にカスタムできます。
■注意事項
- Zoom、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
- 現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
- ・ミーティングが終了したら
- ・ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため）
- 詳細は下記をご参照ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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使用しているアプリについて
Zoom
Zoom
を使ったテンプレート
Airtableのレコード詳細ページからZoomミーティングを自動作成するフローです。URL発行や参加者への連絡に伴う転記をなくし、設定時間を抑えミスを防ぎます。資料に合わせたトピック自動入力も可能です。
Airtableでリードが登録されたらZoomで会議を作成しGmailで会議情報を先方に送信するフローです。このフローは自動化によって手間を省くだけでなく、ヒューマンエラーの回避を行い正確な情報でのミーティング作成を行います。
Airtableでリードが登録されたらZoomで会議を作成しOutlookで会議情報を先方に送信するフローです。手作業の手間を大幅に省き、コア業務に注力することで生産性向上へと繋げます。また人的ミスの発生を防ぎ情報の正確性を保ちます。
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Zoom
YoomではZoomのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、ミーティングURLを自動で作成し会議相手にメールで送付したり、Zoomで実施したウェビナーの参加者情報をYoomのデータベースにAPI経由で取得すると行ったことが可能です。
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Airtableでリードが登録されたらZoomで会議を作成しOutlookで会議情報を先方に送信する
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
ミーティングが作成されたら（Webhook）
ミーティングが終了したら
会話が作成されたら
ミーティングが削除されたら（Webhook）
ミーティング参加者がホストより先に入室したら（Webhook）
指定のホストのレコーディングが完了したら（Webhook）
レコーディングの文字起こしが完了したら（Webhook）
ウェビナーが作成されたら（Webhook）
ウェビナーが終了したら（Webhook）
ウェビナー参加者がアンケートに回答したら（Webhook）
ウェビナーの参加登録が作成されたら（Webhook）
ウェビナーの参加登録がキャンセルされたら（Webhook）
ウェビナーに出席者または参加者が参加したら（Webhook）
全てのユーザーのレコーディングが完了したら（Webhook）
ミーティングが作成されたら
チャットにメッセージが投稿されたら
チームチャットにファイルが投稿されたら
フローボットオペレーション
ミーティングを作成（非推奨）
ミーティング情報を編集（非推奨）
定期ミーティング（毎日）を作成（非推奨）
定期ミーティング（毎月）を作成（非推奨）
定期ミーティング（週ごと）を作成（非推奨）
定期ミーティング（毎日）情報を編集（非推奨）
定期ミーティング（毎月）情報を編集（非推奨）
定期ミーティング情報（週ごと）を編集（非推奨）
ミーティングの一覧を取得
ウェビナーの一覧を取得
ウェビナー登録者の一覧を取得
ミーティングのレコーディング情報を取得
ウェビナーに登録者を追加
ミーティングのレコーディングファイルをダウンロード
ユーザーを追加
ユーザーを削除
ユーザーにライセンスを付与または削除する
ユーザー情報を取得
フローボットトリガー
ミーティングが作成されたら（Webhook）ミーティングが終了したら会話が作成されたらミーティングが削除されたら（Webhook）ミーティング参加者がホストより先に入室したら（Webhook）指定のホストのレコーディングが完了したら（Webhook）レコーディングの文字起こしが完了したら（Webhook）ウェビナーが作成されたら（Webhook）ウェビナーが終了したら（Webhook）ウェビナー参加者がアンケートに回答したら（Webhook）ウェビナーの参加登録が作成されたら（Webhook）ウェビナーの参加登録がキャンセルされたら（Webhook）ウェビナーに出席者または参加者が参加したら（Webhook）全てのユーザーのレコーディングが完了したら（Webhook）ミーティングが作成されたらチャットにメッセージが投稿されたらチームチャットにファイルが投稿されたら
フローボットオペレーション
ミーティングを作成（非推奨）ミーティング情報を編集（非推奨）定期ミーティング（毎日）を作成（非推奨）定期ミーティング（毎月）を作成（非推奨）定期ミーティング（週ごと）を作成（非推奨）定期ミーティング（毎日）情報を編集（非推奨）定期ミーティング（毎月）情報を編集（非推奨）定期ミーティング情報（週ごと）を編集（非推奨）ミーティングの一覧を取得ウェビナーの一覧を取得ウェビナー登録者の一覧を取得ミーティングのレコーディング情報を取得ウェビナーに登録者を追加ミーティングのレコーディングファイルをダウンロードユーザーを追加ユーザーを削除ユーザーにライセンスを付与または削除するユーザー情報を取得ミーティングのクラウドレコーディングデータを削除会話の詳細を取得ミーティングの詳細情報を取得定期ミーティング情報を編集（毎月）定期ミーティングを作成（毎月）ミーティングを作成ミーティング情報を編集定期ミーティングを作成（毎日）定期ミーティング情報を編集（毎日）定期ミーティングを作成（週ごと）定期ミーティング情報を編集（週ごと）ミーティングの特定のクラウドレコーディングデータを削除ユーザーのアカウントを有効化・無効化および出勤状態へ変更チームチャットのチャネル一覧を取得チームチャットのチャネルを作成チームチャットの共有スペースを作成チームチャットのチャネルにメンバーを招待チームチャットのチャネルを更新チームチャットのメンショングループを作成チームチャットのメンショングループにメンバーを追加チームチャットのチャットメッセージと共有ファイルを検索チームチャットのチャットメッセージの送信チームチャットのチャットメッセージの削除チームチャットにファイルをアップロード
