■概要
Redditでの情報収集や顧客の声のモニタリングは重要ですが、手作業での確認やBacklogへの課題起票は手間がかかり、対応の遅れや見逃しに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Redditの特定サブレディットへの新規投稿をトリガーに、AIが投稿内容から必要なデータを抽出し、自動でBacklogに課題として追加することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Redditで自社製品やサービスに関する言及を定期的にチェックしている広報・マーケティング担当者の方
- Redditで見つけたバグ報告や改善要望をBacklogで効率的に管理したいプロダクト開発チームの方
- 情報収集からタスク化までの一連のプロセスを自動化し、業務の迅速化を図りたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Redditの新規投稿監視からBacklogへの課題登録までを自動化するため、これまで手作業で行っていた情報収集や入力作業の時間を短縮することができます。
- AIがテキストデータから情報を抽出するため、人間による確認漏れや転記ミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、情報の正確性を高めます。
■フローボットの流れ
- はじめに、RedditとBacklogをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでRedditを選択し、「サブレディットで投稿が作成されたら」というアクションを設定し、監視したいサブレディットを指定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードを含む投稿のみを処理するなど、条件に応じたフローの分岐を設定します。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Redditの投稿本文から課題名や詳細など、Backlogへ登録したい情報を抽出するようAIに指示します。
- 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、AIが抽出した情報を元にBacklogへ新しい課題を自動で作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Redditのトリガー設定では、フローを起動する間隔を任意で設定することが可能です。
- 分岐機能のオペレーションでは、どのような条件の投稿を処理対象とするか、その分岐条件を任意で設定できます。
- AI機能のオペレーションでは、Redditの投稿からどのような情報を抽出し、どのようにBacklogの課題に反映させるか、抽出方法やAIへの指示内容を任意で設定可能です。
■注意事項
- Reddit、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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