Shopifyで注文情報が作成されたら、Google Chatに自動通知する

■概要

Shopifyでの新しい注文、その都度確認してチームに共有するのは手間がかかり、時には見落としも発生するのではないでしょうか？特に注文が増えてくると、情報伝達の遅れやミスは避けたいものです。 このワークフローを活用すれば、Shopifyで注文情報が作成された際に、Google Chatへ自動で通知することが可能になり、こうした課題の解消に繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

• Shopifyを利用してオンラインストアを運営し、注文管理を効率化したい方
• Google Chatをチーム内の連絡手段としており、迅速な注文情報共有を求めている方
• 手作業による注文情報の伝達ミスや確認漏れを減らしたいEC運営担当者

■このテンプレートを使うメリット

• Shopifyで新しい注文が発生するとGoogle Chatへ自動通知されるため、注文確認から情報共有までの時間を短縮できます。
• 手作業による通知業務がなくなることで、転記ミスや連絡漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、確実な情報伝達を支援します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、ShopifyとGoogle ChatをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでShopifyを選択し、「注文情報が作成されたら（Webhook）」というアクションを設定します。これにより、Shopifyで新しい注文が作成されるとフローが起動するようになります。
3. 続いて、オペレーションでShopifyの「注文情報を取得」アクションを設定し、トリガーで検知した注文に関する詳細な情報を取得します。
4. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した注文情報を指定したスペースやダイレクトメッセージに自動で送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Google Chatへ送信する通知メッセージの内容は、自由に編集が可能です。固定のテキストメッセージだけでなく、前のステップでShopifyから取得した注文ID、顧客名、商品名、金額といった具体的な注文データを変数としてメッセージ内に埋め込むことで、より詳細で分かりやすい通知を作成できます。
• 通知を送信するGoogle Chatのスペースや、特定のメンバーへのダイレクトメッセージなど、通知先を任意で設定してください。

■注意事項

• Shopify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
• Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
• Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336