■概要
Shopifyで新しい顧客情報が作成されるたびに、手作業でMicrosoft Teamsに通知をしていませんか？この作業は単純ですが、対応漏れやタイムラグが発生しやすく、迅速な顧客対応の妨げになることもあります。このワークフローを活用すれば、Shopifyでの顧客情報作成をトリガーとして、Microsoft Teamsの指定チャネルへ自動で通知が可能です。ShopifyとMicrosoft Teams間の連携を自動化し、チームへの情報共有を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
- Shopifyで新規顧客が発生した際に、手作業でチームに共有しているECサイトの運営担当者の方
- ShopifyとMicrosoft Teamsを活用し、より迅速な顧客対応やアプローチを目指しているチームリーダーの方
- 定型的な情報共有作業を自動化し、本来注力すべきコア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyで顧客情報が作成されると自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、これまで手作業で行っていた情報共有の時間を短縮できます。
- 手作業による通知の遅れや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客へのスムーズなアプローチや対応を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでShopifyを選択し、「顧客情報が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、通知したい内容を記載します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Microsoft Teamsのオペレーション設定では、メッセージを通知したいチームIDとチャネルIDを任意のものに設定してください。
■注意事項
- Shopify、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- 【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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