WordPress.orgでコメントが投稿されたら、HubSpotにチケットを作成する
WordPress.orgでコメントが投稿されたら、HubSpotにチケットを作成する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
WordPress.org
と
HubSpot
を自動連携できます。
■概要
WordPress.orgサイトに寄せられるコメントは顧客との重要な接点ですが、一件ずつ確認して手動でCRMに入力する作業は手間がかかり、対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、WordPress.orgへのコメント投稿をきっかけに、CRMツールであるHubSpotへ自動でチケットを作成することが可能です。顧客からのフィードバックを確実にとらえ、迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- WordPress.orgとCRMツールを連携させ、コメント管理を効率化したいWebサイト運営者の方
- HubSpotを活用した顧客対応を行っており、WordPress.orgからの情報入力を自動化したい方
- 手作業によるコメントの転記やチケットの作成に、時間的な負担やミスを感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- WordPress.orgへのコメント投稿をトリガーに、自動でHubSpotへチケットが作成されるため、これまで手作業で行っていたCRMへの入力時間を短縮できます
- コメントの見落としやチケット作成時の入力ミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、顧客への対応品質向上に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、WordPress.orgとHubSpotをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWordPress.orgを選択し、「コメントが投稿されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、WordPress.orgから取得したコメント情報を基にチケットを作成します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- HubSpotでチケットを作成する際に、チケットをどのパイプラインステージに設定するかを任意で指定することが可能です。例えば、「新規問い合わせ」などの特定のステージに自動で振り分けることができます
■注意事項
- WordPress.org、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
類似したテンプレートをご紹介！
すべてのテンプレートを見る
使用しているアプリについて
WordPress.org
WordPress.org
を使ったテンプレート
Googleフォームの回答をトリガーにWordPress.orgへタイトルや本文を自動登録するフローです。コピー＆ペーストの手間を削減し、入力ミスや投稿漏れを防止できます。
Notionの従業員データ更新を契機にWordPress.orgへユーザーを自動登録するフローです。二重入力の手間や転記ミスを抑え、日々のユーザー管理をよりスムーズにします。
WordPress.orgで記事が公開されるとYoomが自動でGoogle スプレッドシートへ情報を追加するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、記事管理を効率化できます。
HubSpot
HubSpot
を使ったテンプレート
HubSpotの新規コンタクトを検知し、Microsoft Excelのシートへ情報を自動入力するフローです。手作業の転記を省き、入力ミスを抑えて最新データをすぐ共有できます。
HubSpotの新規取引登録直後にMicrosoft Teamsへ専用チャネルを自動作成するフローです。手作業の手間や作成漏れ、命名ミスを抑え、部門間の情報共有をスムーズにします。
HubSpotフォーム送信をトリガーにDiscordへリード内容を自動通知するフローです。コピー＆ペースト無しで共有が行き届き、チーム全員が即時対応でき、ミスも防げます。
使用しているアプリについて
WordPress.org
YoomではWordPressのAPIとノーコードで連携し、WordPressの操作を自動化できます。
例えば、WordPressで投稿が公開されたらSlackやGoogle Chatなどのチャットツールに通知したり、WordPressに自動的に投稿を作成します。
詳しくみるテンプレート
Googleフォームの回答をトリガーにWordPress.orgへタイトルや本文を自動登録するフローです。コピー＆ペーストの手間を削減し、入力ミスや投稿漏れを防止できます。
Googleフォームの内容を用いてWordPress.orgで記事を新規投稿する
Notionの従業員データ更新を契機にWordPress.orgへユーザーを自動登録するフローです。二重入力の手間や転記ミスを抑え、日々のユーザー管理をよりスムーズにします。
Notionで従業員が登録されたらWordPress.orgにユーザーを追加する
WordPress.orgで記事が公開されるとYoomが自動でGoogle スプレッドシートへ情報を追加するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、記事管理を効率化できます。
WordPress.orgで投稿が公開されたらGoogle スプレッドシートに追加する
HubSpot
YoomではHubSpotのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。HubSpotへコンタクトや取引先情報を自動的に登録したり、HubSpot上で情報が登録・更新されたことをトリガーにkintone、スプレッドシート、クラウドサインなどの様々なSaaSに情報を連携します。また、YoomのデータベースにHubSpotのコンタクト情報や取引先情報を自動的に同期し、様々な用途で活用することが可能です。
詳しくみるテンプレート
HubSpotの新規コンタクトを検知し、Microsoft Excelのシートへ情報を自動入力するフローです。手作業の転記を省き、入力ミスを抑えて最新データをすぐ共有できます。
HubSpotでコンタクトが作成されたらMicrosoft Excelに追加する
HubSpotの新規取引登録直後にMicrosoft Teamsへ専用チャネルを自動作成するフローです。手作業の手間や作成漏れ、命名ミスを抑え、部門間の情報共有をスムーズにします。
HubSpotに新規取引が作成されたら、Microsoft Teamsにチャネルを作成する
HubSpotフォーム送信をトリガーにDiscordへリード内容を自動通知するフローです。コピー＆ペースト無しで共有が行き届き、チーム全員が即時対応でき、ミスも防げます。
HubSpotでフォームが送信されたらDiscordに通知する
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
投稿が公開されたら
投稿が更新されたら
コメントが投稿されたら
ユーザーが追加されたら
メディアが公開されたら
新しいコンタクトが作成されたら
新しい会社が作成されたら
新しい取引が作成されたら
コンタクトが作成または更新されたら
会社が作成または更新されたら
取引が作成または更新されたら
フォームが送信されたら
製品が作成されたら
製品が作成または更新されたら
取引が指定のステージに更新されたら
カスタムオブジェクトにレコードが作成されたら
カスタムオブジェクトのレコードが作成または更新されたら
注文が作成または更新されたら
フローボットオペレーション
特定の投稿を取得
投稿を検索
新規投稿を作成
投稿を更新
メディア情報を取得
カテゴリ情報を取得
タグ情報を取得
メディアをアップロード
ユーザーを作成
ユーザーを更新
ユーザーを削除
投稿の一覧を取得
カテゴリ一覧を取得
特定のユーザー情報を取得
ユーザー情報一覧を取得
タグを検索
タグを作成
メディア一覧を取得
フローボットトリガー
投稿が公開されたら投稿が更新されたらコメントが投稿されたらユーザーが追加されたらメディアが公開されたら
フローボットオペレーション
特定の投稿を取得投稿を検索新規投稿を作成投稿を更新メディア情報を取得カテゴリ情報を取得タグ情報を取得メディアをアップロードユーザーを作成ユーザーを更新ユーザーを削除投稿の一覧を取得カテゴリ一覧を取得特定のユーザー情報を取得ユーザー情報一覧を取得タグを検索タグを作成メディア一覧を取得メディアをダウンロード
フローボットトリガー
新しいコンタクトが作成されたら新しい会社が作成されたら新しい取引が作成されたらコンタクトが作成または更新されたら会社が作成または更新されたら取引が作成または更新されたらフォームが送信されたら製品が作成されたら製品が作成または更新されたら取引が指定のステージに更新されたらカスタムオブジェクトにレコードが作成されたらカスタムオブジェクトのレコードが作成または更新されたら注文が作成または更新されたら注文が作成されたらチケットが作成されたらチケットが作成または更新されたらサービスが作成されたらサービスが作成または更新されたらタスクが作成されたら取引にメモが追加されたら指定したスレッドのメッセージに返信したら
フローボットオペレーション
コンタクトの作成コンタクトの取得最新のコンタクトのコンタクトIDを取得コンタクトの更新コンタクトを検索（キーワード検索）会社の作成会社情報の取得最新の会社IDを取得会社の更新会社を検索（キーワード検索）取引の作成取引情報の取得最新の取引IDを取得取引の更新取引を検索（キーワード検索）コンタクトのカスタムプロパティを取得会社のカスタムプロパティを取得取引のカスタムプロパティを取得コンタクトIDの一覧を取得会社IDの一覧を取得取引を検索（フィルタ検索）コンタクトのカスタムプロパティを更新会社のカスタムプロパティを更新取引のカスタムプロパティを更新チケットを作成フォームに情報を送信チケットを更新レコードを関連付けるコンタクトにメモを追加ファイルの公開用URLを取得カスタムオブジェクトのレコードを取得カスタムオブジェクトのレコードを作成カスタムオブジェクトのレコードを更新カスタムオブジェクトのレコードを検索（キーワード検索）製品を取得製品を作成製品を更新製品を検索（キーワード検索）チケットのカスタムプロパティを更新会社にメモを追加取引にメモを追加チケットにメモを追加会社にミーティングを追加複数のコンタクトを検索（フィルタ条件）チケットの詳細を取得取引に商品項目を追加製品を検索（フィルタ検索）オーナー（担当者）情報を取得オーナー（担当者）のリストを取得複数の会社を検索（フィルタ条件）カスタムオブジェクトのレコードにメモを追加特定のコンタクトに関連付けられた会社IDを取得特定の取引に紐付くカスタムオブジェクトレコードIDを取得ユーザーを作成サービスのカスタムプロパティを取得ミーティングログを作成チケットのカスタムプロパティを取得見積もりを取得見積もりを更新タスクを作成見積もりを削除見積もりを検索フォームの作成コールログの作成税率の一覧取得項目を検索（フィルタ検索）手数料を検索（フィルタ検索）割引を検索（フィルタ検索）見積もりテンプレートを検索（フィルタ検索）見積もりに署名者を追加見積もりを作成取引の商品項目を取得商品項目の詳細情報を取得タスクの一覧を取得タスクの取得オブジェクトの関連を確認ユーザー情報を取得ユーザーを検索（キーワード検索）ユーザーを検索（フィルタ検索）サブスクリプション定義一覧を取得複数のチケット検索（フィルタ条件）パイプラインのステージ一覧を取得パイプラインのステージを取得コンタクトに紐づくメモの一覧を取得カスタムオブジェクトのレコードを検索（フィルタ検索）商品項目のカスタムプロパティを取得カスタムオブジェクト間の関連付けを作成チケットとカスタムオブジェクトのレコード関連付けを作成受信トレイのスレッド一覧を取得CRMデータのエクスポートタスクを実行エクスポートタスクのステータスとファイルURLを取得エクスポートファイルをダウンロードカスタムオブジェクトのレコードを作成（取引レコードと紐付け）
.jpg){kind=small}
