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Discordにメッセージが届いたらAIワーカーで緊急度を判定し、担当者へ通知する
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AIワーカー Discord

Discordにメッセージが届いたらAIワーカーで緊急度を判定し、担当者へ通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
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と
Discord
を自動連携できます。
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■概要
Discordのチャンネルに届く大量のメッセージの確認や、重要な通知の見逃しに課題を感じていませんか。 このワークフローは、まるで優秀なAI Discord ボットのように機能し、Discordの特定のチャンネルにメッセージが届くと、AIが自動で内容を分析し緊急度を判定します。 手動での確認や振り分け作業を効率化し、重要な情報への迅速な対応体制の構築を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Discordでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
  • AI Discord ボットのように、メッセージの自動判定や振り分けを実現したい方
  • 重要な通知の見逃しを防ぎ、迅速な初動対応を徹底したいチームの管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
  • Discordに届いたメッセージをAIが自動で判定するため、担当者が全てのメッセージを確認する手間や時間を短縮することができます。
  • AIが一定の基準で処理を行うため、担当者による判断のばらつきや、重要なメッセージの見逃しといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、DiscordをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、受け取ったメッセージ内容から緊急度を判定し、担当者を選定して通知するためのマニュアル（指示）を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Discordのトリガー設定では、メッセージの受信を検知するチャンネルを任意で設定することが可能です。
  • AIワーカーに与える指示内容は自由にカスタマイズできますので、緊急度の判定基準や特定のキーワードなどを実際の業務内容に合わせて設定してください。
■注意事項
  • DiscordとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
  • AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
  • AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。 
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 
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