Telegramの質問に対し、法的アシスタントのAIワーカーが自動で回答する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

AIワーカー

と

Pinecone

と

を自動連携できます。

■概要

法律に関する社内からの問い合わせ対応は、専門知識が必要となるため担当者の負担が大きくなりがちではないでしょうか。また、同様の質問が繰り返し寄せられることで、本来注力すべきコア業務に集中できないという課題も考えられます。このワークフローを活用すれば、Telegramからの質問に対し、Pineconeに登録したデータをもとにAI法律アシスタントが自動で回答するため、こうした問い合わせ対応業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

法律に関する社内からの問い合わせ対応に、多くの時間を費やしている法務・総務担当者の方
社内FAQシステムを効率化し、問い合わせ対応業務の属人化を解消したいと考えている方
AI法律アシスタントを導入し、社内のナレッジ活用を推進したいと考えている管理者の方

■このテンプレートを使うメリット

Telegramからの質問にAIが自動で回答するため、担当者が都度対応する手間を省き、問い合わせ業務にかかる時間を短縮することができます。
事前に登録した情報源から回答を生成するため、担当者による回答のばらつきを防ぎ、AI法律アシスタントによる業務の標準化が可能です。

■フローボットの流れ

はじめに、TelegramとPineconeをYoomと連携します。
次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
最後に、オペレーションでAIワーカーを選択し、受け取ったメッセージを基にPineconeのデータベースを参照し、回答を生成してTelegramに返信する、といったAI法律アシスタントとしての業務を行うためのマニュアル（指示）を作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント

AIワーカーへの指示内容は、AI法律アシスタントとしてどのような動きをさせるかに合わせて、任意の内容で設定してください。
連携するTelegramのグループチャットやPineconeのインデックスは、実際の運用に合わせて設定してください。

■注意事項

Telegram、PineconeのそれぞれとYoomを連携してください。AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についてもマイアプリ連携が必要です。
AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。

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