YoomではFreshserviceとノーコードで連携し、API経由でFreshserviceの操作を自動化することができます。例えば、問い合わせフォームやメールで受け付けた情報をFreshserviceに自動でチケット登録し、対応ステータスの更新をSlackやメールなどに通知するといったことが可能です。チケットの優先度設定や担当者の自動割り当てなど、サポート業務におけるさまざまなフローをノーコードで効率化でき、迅速かつ的確な顧客対応を実現します。