KitとYoomの連携イメージ
【Kit API】各種アプリとの連携方法から活用事例まで徹底解説
Yoomを詳しくみる
この記事のテンプレートを試す
KitとYoomの連携イメージ
フローボット活用術

2025-10-23

【Kit API】各種アプリとの連携方法から活用事例まで徹底解説

Koharu Seto
Koharu Seto

とにかく早くKitのAPIを利用したい方へ

YoomにはKit APIを使った様々なアクションや、業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています。今すぐ試したい方はこちらから詳細をチェックしてみてください!


■概要

Google スプレッドシートで管理している顧客リストを、メールマーケティングプラットフォームであるKitのサブスクライバーへ手作業で登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローは、KitのAPIを利用した連携により、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで自動的にKitのフォームへサブスクライバーを追加するため、こうした課題を解消し、効率的な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートとKitを併用し、手作業での顧客情報登録に手間を感じている方
  • KitのAPIなどを活用し、サブスクライバーの追加といった定型業務を自動化したいと考えている方
  • 顧客リスト管理におけるデータ入力の手間やミスをなくし、業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google スプレッドシートへの情報追加がトリガーとなり、自動でKitへデータが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手動でのデータ転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「フォームにサブスクライバーを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携の対象としたいシートをIDで指定することが可能です。
  • Kitへのサブスクライバー追加設定では、任意のフォームIDを指定できます。また、メールアドレスや名前、カスタムフィールドなどに、Google スプレッドシートから取得した値を埋め込んだり、特定のタグを付与したりするカスタムが可能です。

■注意事項

  • Google スプレッドシート、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

Kitを使ったメルマガ配信や顧客管理において、手作業でのリスト更新や他ツールとの情報連携に手間を感じていませんか?

APIを活用すれば自動化できると分かっていても、「プログラミングの知識が必要そう…」と、導入のハードルを高く感じてしまいますよね。
特に、社内に専門のエンジニアがいない場合や、開発リソースが限られている状況では、何から手をつければ良いか分からず、後回しになりがちです。

この記事では、そんなお悩みを解決するため、Kit APIの基本的な知識から、プログラミング不要でKitと様々なアプリを連携させる具体的な方法まで、分かりやすく解説します。

マーケティング施策の実行や顧客情報の管理など、日々の定型業務を自動化する具体的なフローをステップごとにご紹介します!
「エンジニアに頼らず、自分たちの手で業務を効率化したい!」と考えている方は、ぜひ参考にしてみてください。

ConvertKit APIの基本知識

ConvertKit APIを使うには、まずAPIキーを取得して主要なエンドポイントを理解する必要があります。これでサブスクライバー管理やフォーム連携ができるようになりますが、コーディングの知識がないと少し複雑に感じるかもしれません。
そこで、ノーコードツールの出番です!GoogleフォームやShopifyなど、複数のツールを簡単に自動で連携させることができて、ConvertKitとの連携もノーコードでサクッと実現できます。コードを書かなくても、誰でも簡単に自動化できるので、開発知識がなくても安心。

Kit APIとは

Kit APIはKitと外部アプリ(Google、Microsoft、Salesforce、Notionなど)を繋げてデータの受け渡しを行い、Kitを使った業務フローを自動化できるインターフェースです。

APIはアプリケーション・プログラミング・インターフェース (Application Programming Interface)の略語です。
インターフェースとは簡単に言うと「何か」と「何か」を「繋ぐもの」で、Kit APIの場合は「Kit」と「外部のアプリ」を繋ぐインターフェースを指します。

また、APIでは大きく分けて以下のような指示を出すことができます。

  • 取得:APIを経由して、データを取得することができます。
  • 追加:APIを経由して、データを追加することができます。
  • 更新:APIを経由して、データを更新することができます。
  • 削除:APIを経由して、データを削除することができます。

Kit APIでできること

Kit APIでできることをいくつかピックアップしたので、ご覧ください!
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにKit APIを使った自動化を体験できます。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください!

フォームにサブスクライバーを自動で追加する

Kit APIのサブスクライバー追加アクションをフローの中に組み込むことで、手作業で行っていた顧客リストの追加作業を自動化できます。
例えば、Google スプレッドシートに行が追加されたタイミングで、その情報をKitのフォームに自動で登録できるため、リスト更新の手間や転記ミスをなくし、正確な顧客管理が可能になります。


■概要

Google スプレッドシートで管理している顧客リストを、メールマーケティングプラットフォームであるKitのサブスクライバーへ手作業で登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローは、KitのAPIを利用した連携により、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで自動的にKitのフォームへサブスクライバーを追加するため、こうした課題を解消し、効率的な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートとKitを併用し、手作業での顧客情報登録に手間を感じている方
  • KitのAPIなどを活用し、サブスクライバーの追加といった定型業務を自動化したいと考えている方
  • 顧客リスト管理におけるデータ入力の手間やミスをなくし、業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google スプレッドシートへの情報追加がトリガーとなり、自動でKitへデータが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手動でのデータ転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「フォームにサブスクライバーを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携の対象としたいシートをIDで指定することが可能です。
  • Kitへのサブスクライバー追加設定では、任意のフォームIDを指定できます。また、メールアドレスや名前、カスタムフィールドなどに、Google スプレッドシートから取得した値を埋め込んだり、特定のタグを付与したりするカスタムが可能です。

■注意事項

  • Google スプレッドシート、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

サブスクライバーにタグを自動で付ける

サブスクライバーへのタグ付けを行うアクションをフローの中で活用すれば、顧客の属性や行動に応じたタグ付けの自動化も可能です。
例えば、Shopifyで特定の商品を購入した顧客に対して自動でタグを付けることで、その後のセグメント配信や分析がスムーズになり、よりパーソナライズされたマーケティング施策の実行に繋がります。


■概要

Shopifyでの新規注文のたびに、顧客情報を手動でKitへ登録しタグ付けする作業は、手間がかかるだけでなく入力ミスの原因にもなりがちです。また、KitのAPI連携を検討していても、専門知識が必要なため実現が難しいと感じるケースもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Shopifyで注文情報が作成されると、自動でKitのサブスクライバーにタグ付けが実行されるため、手作業による非効率を解消し、顧客管理をスムーズに進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ShopifyとKitを利用し、手作業での顧客情報のタグ付けに課題を感じている方
  • KitのAPIを利用した連携に関心があるものの、開発なしで実現したいと考えている方
  • EC運営における顧客セグメントごとのマーケティング施策を自動化したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Shopifyで注文が入ると自動でKitのサブスクライバーにタグ付けされるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手動での作業で発生しがちなタグの付け忘れや選択ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客管理の精度を高めることに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ShopifyとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでShopifyを選択し、「注文情報が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「サブスクライバーにタグ付けする」アクションを設定します。ここで、トリガーで取得したShopifyの顧客情報を指定することで、対象のサブスクライバーに自動でタグが付けられます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Kitで「サブスクライバーにタグ付けする」アクションを設定する際に、付与したいタグを任意で設定してください。

■注意事項

  • Shopify、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

特定のフォームでサブスクリプションが登録されたらフローを自動で起動する

Kit APIを使えば、Kitでのアクションを起点として様々な業務フローを自動化することもできます。
Kitの特定フォームに新しいサブスクリプションが登録されたことをトリガーにして、Microsoft Teamsに通知を送ったり、CRMに顧客情報を登録したりできるため、リアルタイムな情報連携が可能になり、迅速な顧客対応ができるはずです。


■概要

Kitで管理しているフォームから新しいサブスクリプション登録があった際、内容を確認してチームへ共有する作業に手間を感じていませんか。手動での共有は、対応の遅れや連絡漏れにつながる可能性もあります。このワークフローは、KitのAPIなどを活用して特定のフォームでサブスクリプションが登録されると、即座にMicrosoft Teamsの指定チャネルへ自動で通知するため、迅速な情報共有と対応の初動を早めることが可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Kitで獲得したサブスクリプション情報を、迅速にチームへ共有したい方
  • Microsoft Teamsでの情報伝達を自動化し、手作業による連絡をなくしたい方
  • KitのAPIなどを活用し、ノーコードでリアルタイムな情報連携を実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Kitでサブスクリプション登録が発生すると自動で通知されるため、手動で共有する手間と時間を削減できます。
  • システムが自動で情報を伝達することで、手作業による通知漏れや共有の遅れといったミスを防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、KitとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでKitを選択し、「特定のフォームでサブスクリプションが登録されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定して、Kitから取得した情報を任意のチャネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Kitのトリガー設定で、通知のきっかけとしたいフォームのIDを任意で設定してください。
  • Microsoft Teamsへの通知設定では、通知先のチームやチャネルを自由に指定できます。また、メッセージ本文には、Kitから取得した登録者情報などを変数として埋め込み、動的な通知内容を作成することが可能です。

■注意事項

  • Kit、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

その他にも下記のようなアクションをAPI経由で実行可能です。

■フローの中で設定できるアクション(フローボットオペレーション)

  • サブスクライバー情報を取得
  • サブスクライバーを更新
  • サブスクライバーを検索
  • サブスクリプションを停止
  • サブスクライバーからタグを外す

■フローの起点となるアクション(トリガーアクション)

  • 特定のアプリイベント受信
  • サブスクライバーがアクティブ化したら(Webhook)
  • サブスクリプションが解除されたら(Webhook)
  • メールがバウンスされたら(Webhook)
  • 購入が発生したら(Webhook)
  • サブスクライバーにタグ付けされたら(Webhook)
  • サブスクライバーからタグが外れたら(Webhook)

Kit APIの利用料金と注意点

KitのAPIは、無料プランを含むすべてのプランで追加料金なしで利用できます。
そのため、Kitを無料で利用している場合でも、APIを活用してサブスクライバーの追加といった基本的な機能の自動化が可能です。

ただし、APIの利用にあたってはいくつか注意点があります。

リクエスト頻度の制限
Kitの公式サイトではAPIリクエストの具体的な上限数(レート制限)は公開されていませんが、一般的に短時間に大量のリクエストを送ると制限がかかる可能性があります。APIを利用する際は、適切な間隔を空けてリクエストを行うようにしましょう。

エラーへの対応
API連携では、一時的なサーバーエラーやリクエストの失敗が発生することがあります。安定した運用のためには、エラーが発生した際に再試行する仕組みなどを考慮に入れておくと安心です。

利用規約の遵守
APIを利用する際は、Kitが定める公式の利用規約やポリシーを必ず確認し、その内容を遵守することが求められます。

※詳細はKitのサービスサイトをご確認ください。
※2025年07月14日時点の情報です。

実際に連携してみた!

ここではノーコードツールYoomが用意するテンプレートで、実際の設定方法を通してKit APIを使った具体的な連携方法を紹介していきます!
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

Kit APIとの連携方法

Yoomとそれぞれのアプリを連携して、アプリごとの操作を行えるようにしましょう。この設定は初回のみ必要です。

先ずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それでは、今回のフローで使用するKitのマイアプリ登録方法を解説していきます。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。

Kitのマイアプリ登録

はじめにKit APIとYoomを連携する方法を紹介します。
YoomでKitと連携するには、Kitのアカウントで発行されるAPIキーをYoomに設定するだけです。
まず、Yoomにログインしたあと左メニューにあるマイアプリを押し、右の「+新規接続」というボタンを押します。

検索欄に「Kit」と入力して、表示されたアプリを選択してください。

続く画面で「アカウント名」「アクセストークン」「API Secret」を入力します。

  • アカウント名:任意の名称を入力
  • アクセストークン:こちらから取得可能
  • API Secret:こちらから取得可能

これだけでKit APIとの連携は完了し、様々な自動化フローを構築できます。

今回は「Google スプレッドシートで行が追加されたら、Kitのフォームにサブスクライバーを追加する」という実際のフローボットも作成していきます!
作成の流れは大きく分けて以下です。

  • Google スプレッドシートをマイアプリ連携
  • 該当のテンプレートをコピー
  • Google スプレッドシートのトリガー設定およびKitのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認


■概要

Google スプレッドシートで管理している顧客リストを、メールマーケティングプラットフォームであるKitのサブスクライバーへ手作業で登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローは、KitのAPIを利用した連携により、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで自動的にKitのフォームへサブスクライバーを追加するため、こうした課題を解消し、効率的な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートとKitを併用し、手作業での顧客情報登録に手間を感じている方
  • KitのAPIなどを活用し、サブスクライバーの追加といった定型業務を自動化したいと考えている方
  • 顧客リスト管理におけるデータ入力の手間やミスをなくし、業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google スプレッドシートへの情報追加がトリガーとなり、自動でKitへデータが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手動でのデータ転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「フォームにサブスクライバーを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携の対象としたいシートをIDで指定することが可能です。
  • Kitへのサブスクライバー追加設定では、任意のフォームIDを指定できます。また、メールアドレスや名前、カスタムフィールドなどに、Google スプレッドシートから取得した値を埋め込んだり、特定のタグを付与したりするカスタムが可能です。

■注意事項

  • Google スプレッドシート、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

ステップ1:Google スプレッドシートをマイアプリ連携

以下の手順をご参照ください。

ステップ2:テンプレートをコピー

ここからいよいよフローを作っていきます!
すでに準備しているテンプレートを利用して簡単に設定できます。

まずはこちらをコピーしましょう。
Yoomにログインし、以下のバナーから「試してみる」をクリックしてください。


■概要

Google スプレッドシートで管理している顧客リストを、メールマーケティングプラットフォームであるKitのサブスクライバーへ手作業で登録していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローは、KitのAPIを利用した連携により、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで自動的にKitのフォームへサブスクライバーを追加するため、こうした課題を解消し、効率的な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートとKitを併用し、手作業での顧客情報登録に手間を感じている方
  • KitのAPIなどを活用し、サブスクライバーの追加といった定型業務を自動化したいと考えている方
  • 顧客リスト管理におけるデータ入力の手間やミスをなくし、業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google スプレッドシートへの情報追加がトリガーとなり、自動でKitへデータが登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手動でのデータ転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「フォームにサブスクライバーを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携の対象としたいシートをIDで指定することが可能です。
  • Kitへのサブスクライバー追加設定では、任意のフォームIDを指定できます。また、メールアドレスや名前、カスタムフィールドなどに、Google スプレッドシートから取得した値を埋め込んだり、特定のタグを付与したりするカスタムが可能です。

■注意事項

  • Google スプレッドシート、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

以下のポップアップが表示されたらOKをクリックし、設定をはじめましょう!

コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに追加されます。
マイプロジェクトは左のメニューバーから確認できます。

ステップ3:Google スプレッドシートのトリガー設定

まずは1つ目の工程をクリックします。
ここでは連携するGoogle スプレッドシートの範囲などを設定します。

この画面では、以下の項目がすでに設定されているので「次へ」をクリックして進みましょう。

  • タイトル
  • アプリ
  • Google スプレッドシートと連携するアカウント情報
  • トリガーアクション

トリガーの起動間隔
フローの起動間隔を選択します。
ご契約のプランによって最短の起動間隔が異なります。最短は5分間隔で起動できます。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。

下に進み、「スプレッドシートID」「シートID」「テーブルの範囲」を設定していきます。
各フィールドをクリックすると、プルダウンに候補が表示されます。
そこから、使用したいスプレッドシートと対応するシート名を選びましょう。
テーブルの範囲についても入力します。

Google スプレッドシートにテスト用の情報を1行追加して「テスト」をクリックします。
すると、追加した情報がアウトプットされます。
アウトプット(取得した値)は、以降の設定に利用することができます!(アウトプット(取得した値)について
保存して次の工程に進みましょう。

ステップ4:Kitのフォームにサブスクライバーを追加する設定

次に2つ目の工程をクリックしましょう。

先ほどと同様に、以下の項目がすでに設定されているので「次へ」をクリックして進みましょう。

  • タイトル
  • アプリ
  • Kitと連携するアカウント情報
  • アクション

こちらのform_idには、連携したアカウントのLPやフォームを候補から選択します。

その他のフィールドはステップ3のアウトプットを利用して設定します。
必要に応じてcustom_fieldsを追加して設定してください。

アウトプットを利用する際は、取得した値から設定します。

すべての設定が完了したら、テストをして保存しましょう。
※テストをすると、実際にKitにサブスクライバーが追加されるのでご確認ください。

ステップ5(最終):アプリトリガーをONにする

すべての設定が完了すると、以下のコンプリート画面が表示されます。
トリガーをONにして、フローボットを起動しましょう。

これですべての設定が完了しました!
Google スプレッドシートで行が追加されたら、Kitのフォームにサブスクライバーを追加する方法は以上です。

Kit APIを活用した自動化の例

今回ご紹介した事例以外でも、Yoomではさまざまなサービスとの連携が可能で、それぞれに対応したテンプレートが用意されています。
普段利用しているサービスと連携できるテンプレートを活用して、Kitを使った業務フローを自動化しましょう!

Kitをトリガーとして活用するテンプレート

Kitで購入が発生したことをトリガーに、他のアプリへ通知を送ったり、購入情報を追加したりすることができます。
これにより、手動で入力する作業が削減されるため、ヒューマンエラーを削減したいときにおすすめの自動化です。


■概要

ECサイトで商品が購入された後の顧客対応は、迅速さと正確さが求められますが、注文情報を手作業でサポートツールに入力するのは手間がかかる作業です。特に、注文が集中すると対応漏れや遅延のリスクも高まります。このワークフローを活用すれば、Kitでの購入発生をトリガーとしてZendeskにチケットを自動で作成できるため、スムーズな顧客サポート体制の構築と、対応品質の向上に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Kitで運営するECサイトの顧客対応に、時間や手間といった課題を感じている担当者の方
  • Zendeskでのチケット作成を手作業で行っており、入力ミスや対応漏れをなくしたい方
  • EC運営におけるバックオフィス業務を自動化し、顧客満足度を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Kitでの購入発生時にZendeskのチケットが自動で作成されるため、手作業での起票にかかる時間を短縮し、迅速な顧客対応を実現します。
  • システムが自動で情報を連携するため、注文情報の転記ミスやチケットの作成漏れといったヒューマンエラーの発生防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、KitとZendeskをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでKitを選択し、「購入が発生したら」を設定して、フローボットが起動するきっかけを作ります。
  3. 続いて、オペレーションでKitの「サブスクライバー情報を取得」を設定し、購入者の詳細情報を取得します。
  4. 最後に、オペレーションでZendeskの「チケットを作成」を設定し、取得した購入情報や顧客情報を紐付けてチケットを作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Zendesk連携は、チームプランまたはサクセスプランでご利用いただけます。フリープランやミニプランではエラーとなるためご注意ください。
  • Zendeskの有料プランは2週間の無料トライアルが利用でき、トライアル期間中は制限なくアプリ連携をお試しいただくことが可能です。

■概要

ECサイト運営において、Kitでの購入情報を迅速にチームへ共有することは重要ですが、都度手作業で通知するのは手間がかかり、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Kitで購入が発生した際に、注文情報などを自動でSlackに通知することが可能です。手作業による通知業務から解放され、チーム全体で迅速な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Kitで運営するECサイトの販売状況を、チームへリアルタイムで共有したい運営担当者の方
  • Kitでの購入情報を即座に把握し、在庫管理や発送業務を迅速に行いたいご担当者の方
  • 手作業によるSlackへの通知業務をなくし、情報共有の効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Kitでの購入情報を自動でSlackに通知するため、これまで手作業で行っていた情報共有にかかる時間を短縮し、より重要な業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、チーム全体で正確な販売状況をリアルタイムに把握することが可能になります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、KitとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーとしてKitを選択し、「購入が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、トリガーで取得した購入情報を任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackにメッセージを送るオペレーションで、通知先として任意のチャンネルを指定してください。チームや用途に合わせたチャンネルを設定することが可能です。
  • Slackへの通知メッセージは、Kitのトリガーから取得した購入者名、商品名、金額といった情報を含めて、自由に内容を編集できます。

■概要

Kitで商品が購入されるたびに、注文情報を確認して関係者にメールで通知する作業に手間を感じていませんか。
この手作業は時間がかかるだけでなく、通知の遅れや漏れといったミスにつながる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、Kitでの購入発生をトリガーとして、Gmailから関係者へ自動で通知メールを送信でき、迅速で正確な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Kitでの注文発生後、手作業で関係部署にメール通知しているECサイト運営者の方
  • 注文情報の確認や通知作業を効率化し、本来の業務に集中したいと考えている方
  • スピーディーに売上状況を共有したり、在庫管理の初動を迅速化したいチームの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Kitでの購入発生と同時に自動でメールが送信されるため、これまで手作業での通知に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務へ時間を充てられます。
  • 手作業による通知漏れや、宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、KitとGmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでKitを選択し、「購入が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、購入情報を含んだ通知メールが送信されるように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 通知に使用するアプリはGmailだけでなく、OutlookやSlackなど、業務で利用している他のツールに変更することも可能です。
  • 送信するメールの件名や本文は、Kitから取得した購入情報(購入者名や商品名など)を含めて自由に設定できます。

■注意事項

  • Kit、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

他にも、Kitでサブスクリプションが登録されたらNotionなどのデータベースに情報を自動で追加することもできます。


■概要

Kitで商品が購入されるたびに、注文情報を確認して関係者にメールで通知する作業に手間を感じていませんか。
この手作業は時間がかかるだけでなく、通知の遅れや漏れといったミスにつながる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、Kitでの購入発生をトリガーとして、Gmailから関係者へ自動で通知メールを送信でき、迅速で正確な情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Kitでの注文発生後、手作業で関係部署にメール通知しているECサイト運営者の方
  • 注文情報の確認や通知作業を効率化し、本来の業務に集中したいと考えている方
  • スピーディーに売上状況を共有したり、在庫管理の初動を迅速化したいチームの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Kitでの購入発生と同時に自動でメールが送信されるため、これまで手作業での通知に費やしていた時間を短縮し、より重要な業務へ時間を充てられます。
  • 手作業による通知漏れや、宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、KitとGmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでKitを選択し、「購入が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、購入情報を含んだ通知メールが送信されるように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 通知に使用するアプリはGmailだけでなく、OutlookやSlackなど、業務で利用している他のツールに変更することも可能です。
  • 送信するメールの件名や本文は、Kitから取得した購入情報(購入者名や商品名など)を含めて自由に設定できます。

■注意事項

  • Kit、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

Kitをフロー内のアクションとして活用するテンプレート

フォームなどで取得した情報をもとに、Kitにサブスクライバーを追加する自動化もあります。
サブスクライバーの登録を自動化することで、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができるため、業務の効率化を図りたいときに便利なテンプレートです。


■概要

Googleフォームで集めた顧客情報をマーケティング活動のためにKitへ手動で登録していませんか?
この作業は件数が増えるにつれて時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスも発生しがちです。
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時にKitへサブスクライバーとして自動で追加されるため、提携業務の効率化が見込めます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Googleフォームで獲得したリードをKitで管理し、手作業での転記に手間を感じている方
  • フォームからの回答を迅速にメーリングリストへ反映させたい方
  • 手入力による登録ミスをなくし、顧客情報管理の精度を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Googleフォームへの回答後、即座にKitへサブスクライバーが追加されるため、手作業での転記時間を削減し、迅速な顧客アプローチが可能になります。
  • 人の手を介さずに処理が完了するため、メールアドレスや氏名などの入力間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データ管理の正確性を向上させます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、GoogleフォームとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleフォームの「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitの「フォームにサブスクライバーを追加」アクションを設定し、Googleフォームから取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 「フォームにサブスクライバーを追加」を設定する際、フォームの回答内容を各項目に情報を引用できます。

注意事項

  • Googleフォーム、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

■概要

Meta広告(Facebook)で獲得したリード情報を、手作業で顧客リストに登録するのは手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、Meta広告(Facebook)に新しいリードが登録された際に、自動でKitのフォームへサブスクライバーとして追加できます。
これにより、手作業による登録業務をなくし、迅速かつ正確なリード管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Meta広告(Facebook)からのリード情報を手作業で管理しており、非効率を感じている方
  • Kitをマーケティングに活用しており、サブスクライバー登録の自動化を検討している方
  • 広告からのリードに対して、迅速なアプローチを行い機会損失を防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Meta広告(Facebook)にリードが登録されるとKitに自動で追加されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を削減できます。
  • 手作業による情報のコピー&ペーストが不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Meta広告(Facebook)とKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMeta広告(Facebook)を選択し、「リード情報が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでKitを選択し、「フォームにサブスクライバーを追加」のアクションを設定し、トリガーで取得したリード情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • このテンプレートではリード情報の追加先としてKitを設定していますが、お使いの顧客管理ツールなどに変更することも可能です。

■注意事項

  • Kit、Meta(Facebook)広告のそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

また、Stripeなどと連携することで、サブスクライバーにタグ付けする業務も自動化が可能です。


■概要

Stripeでの決済後、顧客管理ツールであるKitへ手動で情報を更新する作業に手間を感じていませんか。この作業は単純な一方で、対応漏れや入力ミスが発生しやすく、正確な顧客管理の障壁になることがあります。このワークフローを活用すれば、Stripeでの支払いを検知して、自動でKitのサブスクライバーにタグを付与できるため、手作業による手間とミスを削減し、顧客管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Stripeでの決済情報を基に、Kitで手動でタグ付けを行っているEC担当者の方
  • 決済後の顧客へのアプローチを迅速化し、マーケティング活動を効率化したい方
  • StripeとKit間の連携を自動化し、ヒューマンエラーをなくしたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Stripeでの支払完了をトリガーにKitへのタグ付けが自動で実行され、これまで手作業に費やしていた時間を別の業務に充てることが可能になります。
  • 手作業で起こりうるタグの付け忘れや設定ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データの正確性を保つことで、施策の精度を高めます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、StripeとKitをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでStripeを選択し、支払いの完了をきっかけにフローが起動するよう設定します。
  3. オペレーションでStripeと連携し、支払い情報から該当する顧客情報を取得します。
  4. 最後に、オペレーションでKitと連携し、取得した顧客情報をもとに特定のタグをサブスクライバーに付与するよう設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Stripeのオペレーション設定では、トリガーで取得した情報の中から顧客IDを設定し、対象の顧客情報を正しく取得できるようにしてください。
  • Kitのオペレーション設定では、Stripeから取得したメールアドレス(email_address)を設定し、付与したいタグのID(tag_id)を任意で指定してください。

■注意事項

  • Stripe、KitのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

まとめ

Kit API連携を行うことで、これまで手作業で行っていた顧客リストの更新や他ツールへの情報共有といった業務が自動化され、手間の削減やヒューマンエラーの防止に繋がります。また、単純作業から解放された担当者は、メルマガコンテンツの企画や分析といった、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うはずです。

今回ご紹介したような業務の自動化は、ノーコードツールの「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築しやすいです。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

よくあるご質問

Q:連携がエラーになった際の対処法は?

‍‍A:フローボットでエラーが発生した場合、Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレスに通知が送信されます。
通知内容に掲載されているリンクからエラーの原因を確認することができます。
エラー内容を確認し、修正が必要な場合は、Yoomのヘルプページを参考にしてみてください。

Yoomヘルプセンター
Yoomお問い合わせ窓口


Q:Yoomの無料プランでできることの具体的な範囲は?

‍A:今回解説した連携を継続して使用する場合、1タスクを消費するため、毎月100回以内の実行であれば料金は発生しません。

Yoomでは、オペレーションの実行をタスクとしてカウントしており、無料プランでは毎月100タスクまで利用できます。毎月100回以上の利用がある場合は、有料プランへのアップグレードをおすすめします。

Yoom料金プラン
・‍「タスク実行数」のカウント方法について


Q:連携前に登録済みの顧客データはどうなりますか?

A:今回解説したテンプレートは、すでに登録されている顧客データには影響ありません。
フローボットの設定後、トリガーをONにしてから登録した顧客情報が連携の対象です。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
無料でYoomを試す
この記事を書いた人
Koharu Seto
Koharu Seto
3年ほどブロガーとして執筆活動しています。 会社員時代に知りたかった「業務効率化」の方法を皆さんにわかりやすくお届けしていきます。 Yoomを活用して日々の業務がどれだけ自動化できるのか、記事を通じてその可能性を実感していただけたら嬉しいです。
タグ
Kit
連携
自動
自動化
関連アプリ
お役立ち資料
Yoomがわかる!資料3点セット
Yoomがわかる!資料3点セット
資料ダウンロード
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
資料ダウンロード
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
資料ダウンロード
お役立ち資料一覧を見る
詳しくみる