メールで感情分析結果を通知する
問い合わせ内容とDeepSeekによる感情分析結果を、GmailやOutlookなどのメールで自動送信します。
関係者へ確実に情報を届けることで、分析結果に基づいた次のアクションをスムーズに進めることができます！
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「大量の問い合わせ、一つ一つ確認して感情を読み取るのは大変…」「顧客の声に含まれる微妙なニュアンスを客観的に把握したいけど、どうすればいいかわからない…」
このように、問い合わせ内容の分析や顧客感情の把握に課題を感じていませんか？
もし、受け取った問い合わせをDeepSeekが自動で感情分析し、その結果を自動的に通知・記録できるようになれば、顧客理解を深め、より的確な対応を迅速に行うための時間を生み出すことができるようになるかもしれません！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業を今よりもっと楽にしましょう！
Yoomには問い合わせ内容をDeepSeekで感情分析する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
問い合わせをDeepSeekで感情分析し、その結果を様々なツールに連携する自動化の方法を、具体的なテンプレートを使って紹介します！
この連携により、顧客の声を把握し、迅速な対応やサービス改善に繋げることが可能になります。
気になるテンプレートがあれば、ぜひクリックしてみてください！
問い合わせが送信されると、DeepSeekがその内容を感情分析し、結果をSlackやDiscordなどのチャットツールに自動で通知することができます。
チーム内で顧客の感情を素早く共有し、迅速な対応や議論を促す体制を構築しましょう！
問い合わせ内容とDeepSeekによる感情分析結果を、GmailやOutlookなどのメールで自動送信します。
関係者へ確実に情報を届けることで、分析結果に基づいた次のアクションをスムーズに進めることができます！
問い合わせ内容、およびDeepSeekによる感情分析の結果を、NotionやAirtableといったデータベースやCRMサービスに自動で蓄積することができます。
顧客の声の傾向分析や長期的なサービス改善のための貴重なデータとして活用しましょう！
ここでは代表的な例として、Googleフォームに回答が送信された際に、その内容をDeepSeekで感情分析し、結果をDiscordに通知するフローを解説していきます！
今回はYoomを使用してノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
作成の流れは大きく分けて以下です。
まず、Yoomのアカウントにログインします。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
1.マイアプリをクリックした後、新規接続をクリックします。
2.入力欄からアプリ名で検索できます。
では、さっそくGoogleフォームからマイアプリ登録していきましょう！
入力欄にGoogleフォームと入力するとGoogleフォームのアイコンが表示されるので、アイコンをクリックします。
1.以下の画面が出てきますので、「Sign in with Google」をクリックしてください。
2.連携するアカウントを選んでください。
アカウントをクリックすると、追加アクセスを求められる場合があります。内容を確認し、問題がなければ設定を完了してください。
DeepSeekも同じように検索して、アイコンをクリックします。
1.以下のような画面が表示されます。
アカウント名はお好きな名前を入力してOKです！
API Keyはこちらの記事を参考にしながら入力してみてくださいね。
最後に、Discordを検索しましょう！
1.以下の画面が出てきます。
アカウント名、アクセストークンを入力してください。
設定の詳しい手順は、こちらの記事でわかりやすく解説しています！
なお、テンプレートを使用してDiscordの設定を行う際の注意点はこちらの記事を参考にしてください。
マイアプリ登録が成功すると、以下の画面が表示されます。
マイアプリの画面にGoogleフォーム・DeepSeek・Discordのアイコンが表示されているか確認してください。
以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに格納されます
まず、一番上の「フォームに回答が送信されたら」のアイコンをクリックします。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
各項目を設定していきます。
設定が終わったらテストのため、Googleフォームで回答者としてフォームに記入し、送信してください。
なお、今回はテストとして以下のフォームを使用しています。
回答が終わったらフローボットに戻り、テストしましょう。
テストが成功すると「テスト成功」の画面が表示され、Googleフォームから取得した情報を引用できるようになります。
詳しくは以下のリンク先を参照してください。
アウトプットについて
また、アウトプットを追加する方法についてはこちらを参考にしてください。
テストが終わったら、「保存する」をクリックするのを忘れないようにしましょう！
次に、「テキストを生成」のアイコンをクリックします。
DeepSeekと連携するアカウント情報を設定します。
アクションは「テキストを生成」を選択します。
設定が終わったら「次へ」をクリックします。
各項目を設定していきます。
その他の項目は任意ですが、必要なら注釈を見ながら入力してみてください。
取得した値は他の項目でも使えることがあるので、うまく活用しましょう！
設定が終わったら、まずは「テスト」をクリックしましょう。
テストが成功すると「テスト成功」の画面が表示され、DeepSeekから取得した情報を引用できるようになります。
テストが成功したら、「保存する」をクリックするのを忘れないようにしましょう！
最後に、「メッセージを送信」のアイコンをクリックします。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
各項目を設定していきます。
設定が終わったらテストをし、問題がなければ保存しましょう！
おつかれさまでした！以上で設定はすべて完了です。
設定が終わると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックすると、フローボットが起動します。
以上が、Googleフォームで送信されたお問い合わせ内容をDeepSeekで感情分析し、Discordに通知する方法でした！
ここではいくつか、DeeppSeekを活用した自動化例を紹介します。
受信したメールについての返答案を生成したり、会議や議事録の内容を要約して通知したりできます。
Googleフォームに寄せられる回答をDeepSeekで自動的に感情分析することで、これまで手作業で行っていた顧客の声の分析にかかる時間を大幅に削減し、担当者の主観に左右されない客観的なインサイトを得ることができるようになります。
これにより、<span class="mark-yellow">顧客満足度の向上に向けた迅速かつ的確なアクションプランの策定が可能となり、より本質的な業務に集中できる環境が整う</span>でしょう。
ノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面上の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築できます！
もしDeepSeekを用いた感情分析の自動化や、その他の業務効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひYoomによる自動化を試してみてください！
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