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2026-01-08

【ノーコードで実現】音声エージェントでリード評価を自動化する方法

Hinata Fukasawa
Hinata Fukasawa

「商談や顧客との通話記録を聞き返して、手作業で評価を入力するのに時間がかかる…」

「どのリードが有望なのかを担当者の経験や勘に頼ってしまい、評価基準がバラついてしまう…」

このように、音声データにもとづいたリード評価の属人化や、分析作業の非効率さに課題を感じていませんか?

そこでもし音声エージェントとの会話データをAIが自動分析し、客観的な基準でリード評価を行ってくれる仕組みがあったらどうでしょう。
担当者は膨大な音声データの聞き起こしや手作業での評価入力から解放され、より有望なリードへのアプローチといったコア業務に集中する時間を創出できますね!

今回ご紹介する自動化フローは、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できます。ぜひこの機会に導入して、営業活動の質とスピードを向上させましょう!

とにかく早く試したい方へ

Yoomには音声エージェントとの会話データをAIで分析し、リード評価を自動化するテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう!

■概要
オンライン会議の録画データは貴重な資産ですが、その内容の確認や評価に多くの時間を費やしていませんか。
特に、商談内容の振り返りやリード評価を手作業で行うのは手間がかかります。
このワークフローを活用すれば、Google Meetでの会議終了をきっかけに、音声の文字起こしからChatGPTによる分析、評価結果のGoogle スプレッドシートへの集約までを自動化し、音声エージェントのように効率的な情報活用を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・商談の音声データを活用し、客観的な基準でのリード評価プロセスを自動化したいと考えている方
・手作業での文字起こしや議事録作成、データ分析にかかる工数を削減したいセールス担当者の方
・音声エージェントのような仕組みを構築し、営業活動の生産性を向上させたいマネージャーの方

■注意事項
・Google Meet、Google Drive、ChatGPT、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・「待機する」、「音声文字起こし」のAIオペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

Google Meetの商談音声をAIで分析し、リード評価するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Google Meetで会議が終了したら、音声文字起こしとChatGPTによる解析を行いGoogle スプレッドシートに結果を追加するフローを解説していきます!

ここではYoomを使用してノーコードで設定していくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合はこちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:Google MeetGoogle DriveChatGPTGoogle スプレッドシート

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

  • Google Meet、Google Drive、ChatGPT、Google スプレッドシートのマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Google Meetのトリガー設定、待機設定、Google MeetとGoogle Driveのアクション設定、文字起こし設定、ChatGPTとGoogle スプレッドシートのアクション設定
  • フローの起動を確認

※オペレーション数が5つを越えるフローボットは、ミニプラン以上のプランで作成いただけます。フリープランの場合はフローボットが起動しないためご注意ください。


■概要
オンライン会議の録画データは貴重な資産ですが、その内容の確認や評価に多くの時間を費やしていませんか。
特に、商談内容の振り返りやリード評価を手作業で行うのは手間がかかります。
このワークフローを活用すれば、Google Meetでの会議終了をきっかけに、音声の文字起こしからChatGPTによる分析、評価結果のGoogle スプレッドシートへの集約までを自動化し、音声エージェントのように効率的な情報活用を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・商談の音声データを活用し、客観的な基準でのリード評価プロセスを自動化したいと考えている方
・手作業での文字起こしや議事録作成、データ分析にかかる工数を削減したいセールス担当者の方
・音声エージェントのような仕組みを構築し、営業活動の生産性を向上させたいマネージャーの方

■注意事項
・Google Meet、Google Drive、ChatGPT、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・「待機する」、「音声文字起こし」のAIオペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

ステップ1:Google Meet、Google Drive、ChatGPT、Google スプレッドシートのマイアプリ連携

ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

Google Driveについては、上のナビで解説されているGoogle スプレッドシートと同じ手順で連携できます。ChatGPTについてはChatGPTのマイアプリ登録方法も併せて確認しておきましょう。

Google MeetとYoomのマイアプリ登録

右上の検索窓からGoogle Meetを検索してください。

この画面が表示されるので「Sign in with Google」をクリック。
メールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をクリックします。
※既にGoogleアカウントを使ってマイアプリ連携したことがある場合は、そのアカウントを選択するだけでOKです。
パスワードを入力してもう一度「次へ」をクリック。
両方のチェックボックスにチェックを入れ「続行」をクリックするとGoogle Meetのマイアプリ連携が完了します。