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「新しく獲得したリードへの初回アプローチメール、毎回作成するのが大変…」
「定型的なメールなのに、顧客情報を一つひとつ手入力するのに時間がかかり、他の業務が進まない…」
このように、日々のメール作成業務に追われ、本来注力すべき業務に時間を割けないと感じていませんか?
もし、CRMに新しいリードが登録されたタイミングで、その情報を基にPerplexityが自動で初回アプローチメールを作成してくれる仕組みがあれば、こうした定型業務から解放され、より迅速な顧客対応とコア業務への集中を実現できるかもしれません!
今回ご紹介する自動化は、ノーコードで簡単に設定できます。
手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう!
YoomにはPerplexityなどのAIを活用してメール文面を自動で作成する業務フロー自動化のテンプレートが用意されているので、「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!
それではここから代表的な例として、Salesforceに新規リード情報が登録された際に、その情報を基にPerplexityが初回アプローチメールを自動で作成するフローを解説していきます!
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、下の無料登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Perplexity/Salesforce
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
連携方法は以下のナビをご覧ください!
※【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
それではここからは画像を見ながら登録していきましょう。
(1)マイアプリの新規接続一覧の中から、Perplexityをクリックします。
(2)「Perplexityの新規登録」画面から赤枠を確認の上、アカウント名、アクセストークンを入力し「追加」をクリックします。
連携が完了するとマイアプリにSalesforceとPerplexityが登録されます。
これでマイアプリ登録が完了しました。
次は、テンプレートを使用してトリガーの設定をしましょう!
ここから、フローの作成に入ります!
Yoomのテンプレートを利用することで簡単に業務の自動化を実現できます。
まずは、下記テンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
コピーすると下の画像のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされるので、OKを押して設定を進めていきましょう!
(1)Yoomで設定をする前に、テスト用のリード情報をSalesforceに作成します。
作成したらYoomに戻りましょう!
(2)それでは、Salesforceと連携してリードオブジェクトに新規レコードが登録された際の設定をしていきます!
アプリトリガーの「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」をクリックします。
(3)「連携アカウントとアクションを選択」画面から、Salesforceと連携するアカウント情報に誤りがないかを確認し、トリガーアクションは「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」のままで「次へ」をクリックします。
(4)「API接続設定」画面から、トリガーの起動間隔を選択します。
トリガーの起動間隔はプルダウンより5分、10分、15分、30分、60分の間隔から選択してください。
※ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
下へ進み赤線を確認の上、マイドメインURLを入力します。
入力が終わったら「テスト」をクリックしましょう。
(5)テストに成功しました!
「取得した値」にSalesforceの情報が反映されればテスト成功です。
「完了」をクリックし、次の工程に進みましょう!
※取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
(2)「連携アカウントとアクションを選択」画面から、Perplexityと連携するアカウント情報に誤りがないかを確認し、アクションは「テキストを生成」のままで「次へ」をクリックします。
(3)モデル名はプルダウンから選択します。
システムプロンプトには指示内容を入力してください。
下へ進み、ユーザープロンプトでは顧客へ送るための文章を作成するために必要な情報を先ほど取得した値を使って入力します。
取得した値を使って入力することで、都度変更することなく最新の情報を反映することができます!
その他の項目は必須項目ではありません。
必要な項目に入力が完了したら「テスト」をクリックしましょう!
テストに成功しました!
テストに成功すると、取得した値にPerplexityで作成されたメッセージ内容が反映されました!
「完了」をクリックして次の工程へ進みましょう。
完了したらテンプレートに戻りましょう!
(2)それでは、Yoomのデータベースにレコードを追加します!
「レコードを追加する」をクリックしましょう。
(3)「データベースの連携」画面から対象のデータベースをプルダウンから指定しましょう。
入力が終わったら「次へ」をクリックします。
(4)「追加するレコードの値」に今まで取得した値を使って入力します。
メッセージ内容にはPerplexityで取得した「メッセージ内容」を使用しましょう!
入力が終わったら「テスト」をクリックします。
テストに成功しました!
テストに成功すると、Yoomのデータベースに情報が反映されていました!
Yoomに戻り「完了」をクリックしましょう。
お疲れ様でした!これですべての設定が完了です。
トリガーをONにするとフローが起動します!
実際にフローボットを起動して、Salesforceの新規リードからPerplexityで初回メールを自動で作成されているかを確認してみてくださいね!
ECサイトの商品タグ生成やノートアプリでの記事下書き、プロジェクト管理ツールからのプレスリリース作成まで自動で実行。
さらにデータベースからのレポート生成や、Web会議の文字起こし要約、チャットツールでの高度な自動返信も可能です。
業務のスピードをアップして、クリエイティブな時間を最大化しましょう。
Perplexityを活用してメール作成を自動化することで、CRMに新しいリードが登録されるたびに発生していた初回アプローチメールの作成業務を効率化し、手作業による時間的コストや対応漏れのリスクを削減できます。
これにより、営業担当者はよりスピーディーに顧客との関係構築を開始でき、本来注力すべき商談や提案活動に集中できる環境が整うでしょう!
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ下のサイトから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
Q:マイアプリ連携が失敗したらどうなりますか?
A:
Yoomに登録したメールアドレスに通知が送信されます。
通知にはエラーが発生したオペレーションも記載されているので、問題がどこで起きたかすぐに確認できます。
通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定可能です。
再実行は自動で行われませんので、通知を確認後、手動で再実行を行ってください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口もご利用いただけます。
Q:自動でメール送信まで一貫してできますか?
A:
はい、できます。
「レコードを追加する」のアクションの後に、GmailやOutlookなどのアプリアクションを追加することで、メールの送信までを一貫して自動化することが可能です。
Q:Salesforce以外のツールでも連携できますか?
A:
はい、例えばHubSpotやPipedriveなどと連携することができます。
どんなアプリと連携できるかは、下のサイトをご参照ください!