■概要
Slackでの問い合わせ対応時、関連情報を探して返信文を作成する作業に手間を感じていませんか?このワークフローは、Slackの特定メッセージをきっかけに、PerplexityとChatGPTの連携を実現し、情報収集から返信文の生成までを自動化します。手作業による調査や文章作成の手間を省き、迅速かつ的確なコミュニケーションをサポートするため、業務効率の向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Slackでの問い合わせ対応や情報収集の工数を削減したいと考えている方
- PerplexityとChatGPTの連携活用で、文章作成業務を自動化したい方
- AIを活用して、チーム内のナレッジ共有やコミュニケーションを円滑にしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackのメッセージをトリガーに情報検索と返信文生成が自動化されるため、手作業での対応時間を短縮できます
- PerplexityとChatGPTの連携により、一定品質の回答案が自動生成されるため、対応の属人化を防ぎ品質の平準化に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、Slack、Perplexity、ChatGPTをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら(Webhook)」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでPerplexityの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得した情報をもとに関連情報を収集します
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、Perplexityの結果を参考に返信文案を作成します
- 最後に、オペレーションでSlackの「スレッドにメッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを元のメッセージのスレッドに投稿します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、監視対象とするチャンネルIDや、フローを起動させるためのトリガーとなるテキスト条件を任意で設定してください
- Perplexityのテキスト生成アクションでは、使用するモデル名や、より精度の高い情報を得るためのプロンプトを任意で設定することが可能です
- ChatGPTのテキスト生成アクションでは、Perplexityの検索結果をどのように活用するかなど、生成したい文章の内容に合わせてプロンプトを任意で設定してください
■注意事項
- Slack、Perplexity、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。