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「毎日大量に届く問い合わせメールへの返信に時間がかかりすぎている…」
「定型的なメール返信作業から解放されて、もっと重要な業務に集中したい…」
このように、日々のメール対応業務に追われ、本来の業務に支障が出ていると感じていませんか？
もし、受信したメールの内容をAIが自動で解析し、件名や本文に応じた適切な返信文案を自動で作成してくれる仕組みがあれば、 煩雑な繰り返し作業から解放され、顧客への迅速な対応とコア業務への集中を両立させられるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単にできます。
ぜひこの機会に導入して、日々のメール業務を効率化しましょう！
YoomにはAI（Claude）でメールの返信文を作成する業務フロー自動化のテンプレートが用意されているので、「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
それではここから代表的な例として、Gmailで受信したメールの内容をAI（Claude）で解析し、返信文を自動で作成するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Anthropic（Claude）／Gmail
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
下記のナビをご覧ください。
検索ボックスにAnthropic（Claude）と入力し、Anthropic（Claude）のアイコンをクリックします。
下記の画面になったら、必須項目を入力してください。
入力が完了したら「追加」をクリックしましょう。
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
「特定のラベルのメールを受信したら」をクリックします。
連携するアカウント情報を確認し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
ここでは、具体的なGmailのトリガー条件を設定します。
この後のテスト操作で、特定のラベルに該当するメールを受信している必要があります。
今回はフィルタールールを作成し、下記のメールが「TEST用」というラベルに振り分けられるように設定しました。
Gmailでメールを送信したら、Yoom画面に戻りましょう。
下記を参考に、それぞれの入力を入力してください。
必須項目を入力してください。
設定が完了したらテストをクリックしましょう。
Gmailのメール内容が反映していればOKです!
保存をクリックしてください。
ここで取得した値を次以降のステップで活用します。
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
ここでは、受信したメールの情報をもとに、Anthropic（Claude）で返信文を生成します。
「テキストを生成」をクリックしましょう。
連携するアカウント情報を確認し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
次に進み、候補からモデルを選択します。
