「毎日大量に届く問い合わせメールへの返信に時間がかかりすぎている…」
「定型的なメール返信作業から解放されて、もっと重要な業務に集中したい…」
このように、日々のメール対応業務に追われ、本来の業務に支障が出ていると感じていませんか？ 受信したメールの内容をAIが自動で解析し、件名や本文に応じた適切な返信文案を自動で作成してくれる仕組み があれば、 煩雑な繰り返し作業から解放され、顧客への迅速な対応とコア業務への集中を両立させられるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単にできます。
とにかく早く試したい方へ YoomにはAI（Claude）でメールの返信文を作成する業務フロー自動化のテンプレート が用意されているので、「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
Gmailで受信した内容をAnthropic（Claude）で解析し返信する
試してみる
Gmailで受信したメールをClaudeで解析し、返信するフローを作ってみよう それではここから代表的な例として、Gmailで受信したメールの内容をAI（Claude）で解析し、返信文を自動で作成するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム
※今回連携するアプリの公式サイト：Anthropic（Claude） Gmail
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
GmailとAnthropic（Claude）のマイアプリ連携 テンプレートをコピー Gmailのトリガー・アクション設定とAnthropic（Claude）のアクション設定 トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Gmailで受信した内容をAnthropic（Claude）で解析し返信する
試してみる
ステップ1：GmailとAnthropic（Claude）をマイアプリ連携 ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
Gmailの連携方法 下記のナビをご覧ください。
Anthropic（Claude）の連携方法 検索ボックスにAnthropic（Claude）と入力し、Anthropic（Claude）のアイコンをクリックします。
アカウント名：管理しやすい名称を設定してください。 アクセストークン：注釈通りAnthropic（Claude）で発行したAPIキーを入力します。公式ホームページ 入力が完了したら「追加」をクリックしましょう。
ステップ2：テンプレートをコピーする 続いてYoomのテンプレートをコピーします。
Gmailで受信した内容をAnthropic（Claude）で解析し返信する
試してみる
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
ステップ3：Gmailのトリガー設定 「特定のラベルのメールを受信したら」をクリックします。
Gmailでフィルタ条件を設定し、「フィルタを作成」をクリック 「ラベルを付ける」をクリック 既存ラベルを選択するか、新規ラベルを作成する
Gmailでメールを送信したら、Yoom画面に戻りましょう。
下記を参考に、それぞれの入力を入力してください。
トリガーの起動間隔： ご利用プラン そのプランの最短の起動間隔 にしてお使いいただくことをおすすめします。ラベル： 先ほど設定したラベルを、候補から選択します。
保存をクリックしてください。
ここで取得した値を次以降のステップで活用します。
※取得した値
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
ステップ4：Anthropic（Claude）で返信文を生成する設定 ここでは、受信したメールの情報をもとに、Anthropic（Claude）で返信文を生成します。
max_tokens ：注釈にしたがって設定します。
role ：プルダウンからユーザー、またはアシスタントのどちらかに設定します。
content ：AIへの指示文を設定します。「←トリガーで取得したアウトプットを設定してください」 は削除してください。
その他の項目は任意で設定してください。
ステップ5：Gmailで返信する設定 ここでは、Anthropic（Claude）で生成した返信文を、Gmailで送信します。
To： 通知先となるメールアドレスを入力。CC/BCC： 通知された情報を共有したいメールアドレスを設定。
件名 ：通知するメールの件名を設定。本文 ：任意の文章を設定。「←「テキストを生成」アクションで取得したアウトプットを使用し、任意で設定してください。」は削除してください。
入力完了後、「次へ」をクリックしましょう！
以下の画面が表示されたら、「メールの送信内容」を確認して「テスト」をクリックします。
Anthropic（Claude）を活用したその他の自動化例 Yoomでは、Anthropic（Claude）を活用した様々な自動化を実現できます。 ここでは、Anthropic（Claude）に関連する他のテンプレートをいくつかご紹介します。Claudeによるリード分析やメール解析に加え、ブログ記事・広告コピーの自動生成が可能です。また、フォーム回答の要約やドキュメントの自動翻訳、LINE WORKSでの自動返答などからAIの知性を実務に直結させ、生産性を最大化します。
Google スプレッドシートに行が追加されたら、Anthropic（Claude）で広告コピーを生成してSlackに通知する
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Google Driveにファイルがアップロードされたら、OCRの結果をAnthropic（Claude）で解析し、結果をメールで送信する
試してみる
LINE WORKSでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する
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Googleドキュメントの記事をAnthropic（Claude）で自動翻訳し、結果を新規Googleドキュメントに反映する
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Googleフォームの回答内容をAnthropic（Claude）で自動要約して、Microsoft Excelに追加する
試してみる
Outlookで特定の件名のメールを受信したら、Anthropic（Claude）で解析し結果を通知する
試してみる
毎日、Notionの最新情報をAnthropic（Claude）で集約して通知する
試してみる
Salesforceでリードオブジェクトに新規レコードが登録されたら、Anthropic（Claude）で分析する
試してみる
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic（Claude）で要約する
試してみる
フォームの内容をもとにAnthropic（Claude）でブログ記事を生成して、Googleドキュメントに反映する
試してみる
まとめ Anthropic（Claude）を活用してメール返信を自動化することで、これまで手作業で行っていた定型的なメール対応業務の工数を削減し、ヒューマンエラーによる対応漏れや遅延を防ぐことができます。
これにより、担当者はより迅速かつ質の高い顧客対応を実現でき、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うでしょう！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。こちらの登録フォーム
よくあるご質問
Q：Gmail以外のメールソフト（Outlookなど）でも使えますか？
A：
はい、可能です。
」アクションを削除し、「+」から使用したいメールソフトに変更してください。
Q：特定の条件のメールのみを自動化の対象にできますか？
A：
はい、できます。
※有料プランは、2週間の無料トライアルが可能です。
Q：Anthropic（Claude）への指示（プロンプト）は調整できますか？
A：
はい、できます。
