LINE WORKSでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する
LINE WORKSでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Anthropic（Claude）
と
LINE WORKS
を自動連携できます。
■概要
LINE WORKSでの問い合わせ対応など、都度メッセージを確認して返信する作業は手間がかかるものです。 特に定型的な質問への返答に時間を取られ、他の業務が滞ってしまうこともあるのではないでしょうか。 このワークフローは、LINE WORKSでメッセージを受信すると、その内容をAnthropic(Claude)に連携し、AIが生成した返信を自動で送信します。Webhookを利用したメッセージ送信の自動化により、対応時間を短縮し、業務効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE WORKSでの問い合わせ対応に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当の方
- Anthropic(Claude)と連携し、メッセージ送信業務の自動化を検討している方
- Webhookを活用して、リアルタイムなメッセージ送信の自動化を実現したい方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE WORKSでのメッセージ受信をトリガーに、返信内容の生成から送信までを自動化できるため、手作業での対応時間を短縮できます。
- 担当者による返信内容のばらつきや、手動でのメッセージ送信時に起こりうる誤送信などのヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の均一化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE WORKSとAnthropic（Claude）をYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE WORKSを選択し、「トークルームにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、前のステップで生成されたテキストを送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Anthropic（Claude）でテキストを生成する際のプロンプト（指示内容）は、「カスタマーサポートとして丁寧な言葉遣いで回答してください」のように、目的に応じて任意の内容に設定できます。
- LINE WORKSでメッセージを送信するアクションでは、送信先のトークルームや、AIが生成したテキストの前後に固定の文章を追加するなど、メッセージ内容を任意で設定できます。
■注意事項
- LINE WORKS、Anthropic（Claude）のそれぞれとYoomを連携してください。
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ClaudeなどのAIモデルをAPI経由で利用し、さまざまなタイミングで自動的にテキストを生成することができます。チャットツールと連携してAIチャットボットを作成したり、データベース系のサービスと連携して自動的にAIで生成したテキストを格納することも可能です。
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
Callbackを受信したら
トークルームにメッセージが送信されたら
メールを受信したら
トークルームにファイルが送信されたら
フローボットオペレーション
テキストを生成
MCPを利用して処理を実行
ボットを含むトークルームを作成
ユーザーリストの取得
トークルームにメッセージを送信
特定のユーザーにメッセージを送信
ユーザーの取得
ファイルのアップロードURLの取得
ファイルのアップロードを実行
トークルームにファイルを送信
特定のユーザーにファイルを送信
グループのルートフォルダに新規フォルダを作成
グループの特定のフォルダ内に新規フォルダを作成
グループのルートフォルダのファイルリストを取得
グループの特定のフォルダ内のファイルリストを取得
グループフォルダ内のファイル・フォルダを複製
新規ユーザーを登録
グループを登録
フローボットトリガー
アクションがありません
フローボットオペレーション
テキストを生成MCPを利用して処理を実行
フローボットトリガー
Callbackを受信したらトークルームにメッセージが送信されたらメールを受信したらトークルームにファイルが送信されたら
フローボットオペレーション
ボットを含むトークルームを作成ユーザーリストの取得トークルームにメッセージを送信特定のユーザーにメッセージを送信ユーザーの取得ファイルのアップロードURLの取得ファイルのアップロードを実行トークルームにファイルを送信特定のユーザーにファイルを送信グループのルートフォルダに新規フォルダを作成グループの特定のフォルダ内に新規フォルダを作成グループのルートフォルダのファイルリストを取得グループの特定のフォルダ内のファイルリストを取得グループフォルダ内のファイル・フォルダを複製新規ユーザーを登録グループを登録指定のカレンダーに予定を登録ユーザーを更新ユーザーを削除グループのメンバーリストを更新指定のカレンダーに終日予定を登録指定のカレンダーの予定の一覧を取得指定のカレンダーの予定の詳細を取得指定のカレンダーの予定を更新指定のカレンダーの終日予定を更新指定のカレンダーの予定を削除ユーザーの一時停止ユーザーの一時停止を取消トークルームにメッセージを送信（Incoming Webhook）メールを送信メールを取得メールフォルダ内のメールを取得トークルームにボタン付きメッセージを送信掲示板を作成掲示板に投稿を作成外部ブラウザ設定の有効化外部ブラウザの利用状況を取得外部ブラウザ設定の無効化ユーザーのカレンダーリストを取得
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