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「BASEでショップを運営していて、顧客管理やメールマーケティングのためにLoopsも活用しているけれど、注文が入るたびにBASEの顧客情報をLoopsに手作業で入力するのが本当に大変…」
「BASEの購入者情報をLoopsにコピー＆ペーストする際に、入力ミスが起きてしまったり、情報が最新でなかったりすることがあって困っている…」
このように、ECサイト運営と顧客関係管理（CRM）ツールを手動で連携させる際の非効率さや、それに伴うヒューマンエラーに悩まされていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">BASEで新しい注文が発生した際に、その顧客情報や注文詳細が自動的にLoopsのコンタクトリストに登録・更新される仕組み</span>があれば、これらの煩わしい作業から解放され、顧客への迅速なフォローアップや、より戦略的なマーケティング活動に時間とリソースを集中させることができます。
手作業による入力ミスも防げるため、データの正確性が向上し、顧客との良好な関係構築にも繋がるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定でき、日々の業務にかかる手間や時間を大幅に削減できます。
ぜひこの機会に自動化を導入して、ショップ運営と顧客管理をもっとスムーズに、そして効率的に進めていきましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">BASEとLoopsを連携するためのテンプレート</span>が用意されています！今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
BASEとLoopsのAPIを連携させることで、BASEで発生した注文情報や顧客データをLoopsへ自動的に同期することが可能です。
これにより、<span class="mark-yellow">手作業によるデータ入力の手間を削減し、顧客管理の効率を大幅に向上</span>させることができます。例えば、新規顧客の自動登録や、既存顧客情報の更新、特定の購入履歴を持つ顧客へのタグ付けなどが自動化され、よりパーソナライズされたマーケティング施策や迅速な顧客対応が実現します。
Yoomに用意されている具体的な自動化例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひ「試してみる」ボタンから詳細を確認してみてください！
BASEで新しい注文が入るたびに、その購入者の情報を手動でLoopsに登録し直す作業は、時間がかかる上に、入力ミスや登録漏れのリスクも伴いますよね…
この自動連携を利用すれば、BASEで注文が確認されると同時に、購入者の氏名、メールアドレス、購入商品などの情報がLoopsに自動でContactとして作成されます。
<span class="mark-yellow">顧客情報の管理が正確になり、その後のメールマーケティングやセグメント配信への活用がスムーズ</span>です。
この連携は、BASEの注文データをLoopsに直接連携するシンプルな構成でありながら、必要に応じて特定の条件で処理を分岐させることも可能です。
全ての注文情報をLoopsに連携するのではなく、例えば「初回購入のお客様」や「特定の商品を購入したお客様」、「高額商品を購入したお客様」といった特定の条件に合致する顧客情報のみをLoopsに登録し、特別なフォローアップを行いたいケースもあるでしょう。
この自動連携では、BASEの注文情報の中から設定した条件に一致するものだけを抽出し、LoopsにContactとして自動作成するので、<span class="mark-yellow">ターゲットを絞ったきめ細やかな顧客対応や、特定のセグメントに対する効果的なマーケティング施策の実行が可能</span>になります。
この連携は、BASEの注文データから特定の条件に基づいて情報を選別し、Loopsに連携する分岐処理を組み込んだパターンです。
それでは、さっそく実際にBASEとLoopsを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでBASEとLoopsの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「BASEで注文が発生したら、LoopsにContactを作成する」フローを作成していきます！
フローは大きく分けて、以下の手順で作成していきます。
はじめに、BASEとLoopsをYoomに接続するためのマイアプリ登録を行いましょう。
事前にマイアプリ登録を済ませておくと、自動化フローの設定がスムーズに進められますよ！
1.Yoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、「新規接続」を選択します。
右上の検索窓に「BASE」と入力し、検索結果からBASEのアイコンを選択します。
2.表示された画面で、メールアドレス・パスワードを入力し、「ログインする」をクリックしましょう。
3.次の画面で、「アプリを認証する」をクリックしてください。
4.続いてLoopsをマイアプリ登録します。
先ほどと同様に、連携可能なアプリ一覧からLoopsを検索します。
次の画面で、必須項目を入力し、「追加」をクリックしましょう。
マイアプリにBASEとLoopsが表示されていれば、登録完了です。
ここから、実際にフローを作っていきましょう！
簡単に設定できるようテンプレートを利用します。
以下のバナーの「試してみる」をクリックして、テンプレートをコピーしてください。
クリックすると、テンプレートがお使いのYoom画面に自動的にコピーされます。
「OK」をクリックして、設定を進めましょう！
※コピーしたテンプレートは、「マイプロジェクト」内の「フローボット」に、「【コピー】BASEで注文が発生したら、LoopsにContactを作成する」という名前で格納されています。
「あれ？テンプレートどこいった？」となった際には、マイプロジェクトから確認してみてくださいね！
フローの作成を始める前に、あらかじめYoomと連携するBASEで、注文を発生させておきましょう！
※後続のBASEのトリガー設定時のテストで必要になります。
テスト用のため、内容は架空の情報（「株式会社test」や「テスト太郎」など）でOKです！
1.まずは、アプリトリガー設定です。
先ほどの画面で「OK」をクリックして、表示された画面のアプリトリガー「注文が発生したら」をクリックしましょう。
2.連携アカウントとアカウント選択画面が表示されるので、設定内容を確認しましょう。
連携するアカウント情報には、ステップ1で連携したアカウント情報が反映されています。
トリガーアクションはそのままにして、「次へ」をクリックしてください。
3.表示された画面で、詳細を設定します。
「トリガーの起動間隔」を選択してください。基本的には、最短の起動時間で設定することをおすすめします。
※トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
※Yoomプランの詳しい説明は、こちらを参照してみてください。
4.入力を終えたら「テスト」をクリックし、「取得した値」にデータが抽出されていることを確認してください。
確認したら「保存する」をクリックしましょう。
取得した値は、後続の設定で活用できます！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値です。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値としてご利用いただくことができ、フローボットを起動する度に、変動した値となります。
※詳しくは、こちらをご参照ください。
1.アプリと連携する「注文情報を取得」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「注文ID」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から選択してください。
入力を終えたら「テスト」を実行し、情報取得に成功したら「保存する」をクリックします。
1.アプリと連携する「Create Contact」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「Email」「First Name」「Last Name」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から選択してください。
設定完了後は「テスト」を行い、実際にLoopsにContactが作成されることを確認してください。
※以下画像の「←BASEのアウトプットを設定してください」部分にBASEから取得した値が入ります。
確認後、保存しましょう。
全ての設定が完了すると、下図のようなポップアップが表示されます。
赤枠部分の「トリガーをON」をクリックすると、設定したフローボットが起動するので動作確認をしましょう！
今回ご紹介した連携以外でも、BASEやLoopsを使うことで商品登録や連絡先管理、通知業務などを自動化できます。
ノーコードでさまざまなツールと連携できるため、販売・マーケティングの効率を高めることが可能です。
フォームやNotion、Microsoft Teams、Outlookなどで入力された情報をトリガーに、BASEで商品情報の自動登録が可能です。
これにより、商品登録作業の手間を省きながら、一貫したデータ連携を実現できます。
Loopsでは、フォーム送信やノーコードDB、Google スプレッドシート、EC・CRMなどの情報をもとに連絡先を自動作成・更新が可能です。
マーケティングメールの配信基盤として活用する際、顧客データベースを常に最新状態に保つことができます。
BASEとLoopsの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたBASEの注文情報をLoopsへ転記する手間や時間を大幅に削減し、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、ECサイトの運営担当者は、煩雑なデータ入力作業から解放され、顧客への迅速なフォローアップ、購入履歴に基づいたパーソナライズドされたコミュニケーション、そしてより戦略的なマーケティング施策の企画・実行といった、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うはずです！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って直感的な操作で簡単にBASEとLoopsを連携するフローを構築できます。
もしEC運営における顧客管理の自動化や業務効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
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