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「WooCommerceに新規顧客が登録されるたびに、手動でウェルカムメールを送るのが大変…」
「顧客が増えるにつれて、送信漏れや対応の遅れが心配…」
このように、ECサイト運営における新規顧客への最初のコミュニケーションに手間を感じていませんか？
もし、WooCommerceに新規顧客が登録された際に、自動でウェルカムメールを送信できる仕組みがあれば、こうした定型業務から解放され、顧客体験の向上やリピート促進のための戦略立案といった、より本質的な業務に集中できる時間を確保できます！
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できます。
ぜひこの機会に導入して、顧客対応業務をよりスマートにしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはWooCommerceの顧客情報に基づきメールを自動送信する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
WooCommerceとメールを連携するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、「WooCommerceに新規顧客が登録された際に、自動でウェルカムメールを送信する」フローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト WooCommerce
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ステップ1：WooCommerceをマイアプリ連携
YoomとWooCommerceを連携して、操作が行えるようにしていきます！
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それでは、ここから今回のフローで使用するWooCommerceのマイアプリ連携方法を解説していきます！
アプリ一覧から、WooCommerceを検索し、選択すると、下記の画面が表示されます。
アカウント名には、「担当者名」など任意の名称を入力してください。
Consumer KeyとConsumer Secretは、WooCommerceから取得します。
WooCommerceにログインして、左メニューから WooCommerce ＞ Settings をクリックします。
Advanced ＞ REST API の順に進み、Add key をクリックします。
Descriptionには任意の内容を入力し、Userはプルダウンから該当の項目を選択します。
Permissionsを設定したら、「Generate API key」をクリックしてください。
作成されたConsumer Key、Consumer Secretをそれぞれコピーします。
Yoomの操作画面に戻り、コピーしたConsumer KeyとConsumer Secretをそれぞれ貼り付けて、「追加」をクリックしてください。
これで、YoomとWooCommerceの連携完了です！ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
下記バナーの「試してみる」をクリックしてください。
コピーすると下記画像のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされます。
OKをクリックして設定を進めていきましょう！
ステップ3：WooCommerceのトリガー設定
「顧客が作成されたら」をクリックします。
クリックすると以下の画面に移ります。
アカウント情報と書かれた項目にはステップ1でマイアプリ連携した際の情報が記載されています。
トリガーアクションは、「顧客が作成されたら」のままで次に進みましょう！
WooCommerceのアクションをYoomに連携するために、Webhookの登録を行います。
WooCommerceで作成しているサイトのTOPページURLを赤枠内に貼り付けて、「Webhook URLを登録」をクリックしてください。
【補足】
TOPページURLは、WooCommerceにログイン後、赤枠をクリックすることで確認できます。
Webhook URLの登録が成功したら、「次へ」をクリックします。
次に、WooCommerceに移動して、新しい顧客を登録しましょう。
【Tips】
後の動作確認のため、自分のメールアドレスで登録することをおすすめします！
設定したWebhookは、「カスタマー」が作成された際に起動するので、ロールを「カスタマー」に設定してくださいね！
WooCommerceで新しい顧客を登録したら、Yoomの操作画面に戻りましょう。
「テスト」をクリックしてください。
テストが成功すると取得した値の横に、WooCommerceで登録した顧客情報が表示されます。
「完了」をクリックして終了です！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値として引用できます。
