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「WooCommerceに新規顧客が登録されるたびに、手動でウェルカムメールを送るのが大変…」
「顧客が増えるにつれて、送信漏れや対応の遅れが心配…」
このように、ECサイト運営における新規顧客への最初のコミュニケーションに手間を感じていませんか？
もし、WooCommerceに新規顧客が登録された際に、自動でウェルカムメールを送信できる仕組みがあれば、こうした定型業務から解放され、顧客体験の向上やリピート促進のための戦略立案といった、より本質的な業務に集中できる時間を確保できます！
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できます。
ぜひこの機会に導入して、顧客対応業務をよりスマートにしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはWooCommerceの顧客情報に基づきメールを自動送信する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
WooCommerceとメールを連携するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、「WooCommerceに新規顧客が登録された際に、自動でウェルカムメールを送信する」フローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト WooCommerce
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ステップ1：WooCommerceをマイアプリ連携
YoomとWooCommerceを連携して、操作が行えるようにしていきます！
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それでは、ここから今回のフローで使用するWooCommerceのマイアプリ連携方法を解説していきます！
アプリ一覧から、WooCommerceを検索し、選択すると、下記の画面が表示されます。
アカウント名には、「担当者名」など任意の名称を入力してください。
Consumer KeyとConsumer Secretは、WooCommerceから取得します。
WooCommerceにログインして、左メニューから WooCommerce ＞ Settings をクリックします。
Advanced ＞ REST API の順に進み、Add key をクリックします。
Descriptionには任意の内容を入力し、Userはプルダウンから該当の項目を選択します。
Permissionsを設定したら、「Generate API key」をクリックしてください。
作成されたConsumer Key、Consumer Secretをそれぞれコピーします。
Yoomの操作画面に戻り、コピーしたConsumer KeyとConsumer Secretをそれぞれ貼り付けて、「追加」をクリックしてください。
これで、YoomとWooCommerceの連携完了です！ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
下記バナーの「試してみる」をクリックしてください。
コピーすると下記画像のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされます。
OKをクリックして設定を進めていきましょう！
ステップ3：WooCommerceのトリガー設定
「顧客が作成されたら」をクリックします。
クリックすると以下の画面に移ります。
アカウント情報と書かれた項目にはステップ1でマイアプリ連携した際の情報が記載されています。
トリガーアクションは、「顧客が作成されたら」のままで次に進みましょう！
WooCommerceのアクションをYoomに連携するために、Webhookの登録を行います。
WooCommerceで作成しているサイトのTOPページURLを赤枠内に貼り付けて、「Webhook URLを登録」をクリックしてください。
【補足】
TOPページURLは、WooCommerceにログイン後、赤枠をクリックすることで確認できます。
Webhook URLの登録が成功したら、「次へ」をクリックします。
次に、WooCommerceに移動して、新しい顧客を登録しましょう。
【Tips】
後の動作確認のため、自分のメールアドレスで登録することをおすすめします！
設定したWebhookは、「カスタマー」が作成された際に起動するので、ロールを「カスタマー」に設定してくださいね！
WooCommerceで新しい顧客を登録したら、Yoomの操作画面に戻りましょう。
「テスト」をクリックしてください。
テストが成功すると取得した値の横に、WooCommerceで登録した顧客情報が表示されます。
「完了」をクリックして終了です！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値として引用できます。
ステップ4：メール送信のアクション設定
次に、WooCommerceで登録された顧客に、自動でウェルカムメールを送信する設定を行います。
「メールを送る」をクリックしてください。
編集欄をクリックして、「顧客が作成されたら」からメールアドレスを選択します。
※デフォルトで入力されている「←トリガーで取得したアウトプットを設定してください」は削除してくださいね！
【Tips】
取得した値を活用することで、フローボットを起動する度に変動した値となります。
これにより、毎回変動する情報を手動で入力する必要がなくなり、効率的に連携できます！
続いて、下記を任意で入力しましょう。
件名はカスタマイズ可能です！
テキストを直接入力して、編集してください。
件名同様、本文もカスタマイズ可能です！
編集欄をクリックし、「顧客が作成されたら」からWooCommerceで登録した顧客情報を変動する値として引用できます！
必要な情報を入力し、内容を調整しましょう！
※メールの送信元アドレスは、送信専用の「no-reply@yoom.fun」 となります。
返信が必要な場合は、その旨を記載し連絡先用のメールアドレスを併せて記載することをおすすめします！
【Tips】
取得した値は、フローボットを起動する度に変動する値として扱われます。
テキストを直接入力した部分は固定値として処理されるため、毎回変動が必要な情報（ユーザー名・メールアドレスなど）には取得した値を活用することが重要です！
これにより、毎回手動で変動する情報を入力する手間が省け、効率的に連携することができます！
本文の入力が完了し、「次へ」をクリックすると、送信するメッセージの内容が表示されます。
取得した値が正しく反映されていることを確認し、テストを実行しましょう！
テストが成功したら、「完了」をクリックして設定完了です！
指定したメールアドレスにウェルカムメールが自動送信されました！
ステップ5：トリガーをONにして起動準備完了
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
実際にフローボットを起動して、WooCommerceに新規顧客を登録したら、自動でウェルカムメールが送信されるか確認してみてくださいね！
WooCommerceを使った自動化例
ECサイトで注文や顧客、商品が作成されたら、チャットツールへ通知、CRMへのレコード自動追加、メール配信リストへの顧客情報同期を行います。
また、外部システムからの情報をもとに、ECサイトへ商品情報や顧客情報を自動で登録・追加することも可能です。
受注対応の迅速化、顧客フォローの自動化、商品データの一元管理に貢献します。
まとめ
今回は、WooCommerceに新規顧客が登録された際に、自動でウェルカムメールを送信する方法について解説しました。
この連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたメールの作成・送信業務から解放され、送信漏れや対応の遅れを防ぐことができます。
これにより、すべての新規顧客に対して迅速かつ確実なアプローチが可能となり、顧客体験の向上に繋がるため、担当者はより戦略的なマーケティング活動に注力できます！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：顧客の名前をメール本文に差し込めますか？
A：
はい、可能です！
今回はユーザー名を差し込んで説明しましたが、氏名も差し込むことができます！
運用イメージに合わせてカスタマイズしてご活用ください！
Q：Yoomアプリ以外に連携できるメールツールは何ですか？
A：
Yoomアプリ以外にも、複数のメール配信ツールと連携することができます！
連携可能なアプリの一覧は以下のリンクからご確認いただけます。
配信ツールをYoomアプリから変更したい場合は、下記の手順で変更できますので、ぜひお試しください！
1.フローボットの設定画面で「メールを送る」オペレーションを削除します。
2.「メールを送る」オペレーションを削除した場所の「＋」をクリックします。
3.赤枠内の検索窓で、連携したいメールツールを検索して選択します。
上記の手順で、連携するツールを変更することができます！詳しくは下記をご参照ください。
Q：メール送信が失敗した場合に気づけますか？
A：
Yoomに登録したメールアドレスに通知が送信されます。
通知にはエラーが発生したオペレーションも記載されているので、問題がどこで起きたかすぐに確認できます。
通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定可能です。
再実行は自動で行われませんので、通知を確認後、手動で再実行を行ってください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口もご利用いただけます。
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