■概要
WooCommerceで新規顧客が登録されるたびに、手動で内容を確認して関係者へ情報共有をしていませんか？
この作業は顧客対応のスピードを左右する重要な業務ですが、手作業では通知漏れやタイムラグが発生しがちです。
このワークフローを活用することで、WooCommerceに新しい顧客が作成された際に、その情報をLINE公式アカウントで自動通知できます。
これにより、迅速な情報共有と顧客対応の円滑化が目指せるはずです。
■このテンプレートをおすすめする方
- WooCommerceでECサイトを運営し、顧客対応の速度を向上させたいと考えている方
- 新規顧客の情報を迅速にチームで共有し、営業やサポート活動に活かしたい方
- 手作業による社内への通知業務を自動化し、ヒューマンエラーをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- WooCommerceで顧客が作成されると自動でLINE公式アカウントに通知が飛ぶため、手作業での連絡や確認の手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手動での情報伝達時に起こりうる、通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、WooCommerceとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWooCommerceの「顧客が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「マルチキャストメッセージを送る」アクションを設定することで、顧客情報を指定の宛先に通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「マルチキャストメッセージを送る」では、WooCommerceで取得した情報を変数として埋め込むことで、具体的な内容を通知できます。
■注意事項
- WooCommerce、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
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