「プロジェクトごとにChatworkとSlackを使い分けているけど、両方の通知を確認するのが大変…」「一方のツールで重要な連絡があったのに、もう一方のツールを使っているメンバーが見逃してしまった…
このように、ChatworkとSlackという異なるコミュニケーションツール間での情報のやり取りや同期に、手間や課題を感じていませんか？
もし、Chatworkに届いたメッセージが自動でSlackにも投稿されるフローがあれば、これらの悩みから解放され、チーム内の情報共有をスムーズにし、コミュニケーションロスを防ぐことで、より本質的な業務に集中できるようになるはずです。
今回ご紹介する自動化は、専門知識がなくてもノーコードで簡単に設定できます。
情報伝達の手間や時間を大幅に削減できるため、ぜひ導入してチームのコミュニケーションをもっと円滑にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはChatworkとSlackを連携してメッセージを同期する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
プロジェクトや部署ごとにChatworkとSlackを使い分けていると、重要なメッセージを見逃したり、手作業で情報を共有したりする手間が発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Chatworkに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でSlackの指定チャンネルへ通知できます。これにより、ツールを横断した情報共有が円滑になり、コミュニケーションの遅延や確認漏れといった課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用し、情報の確認漏れや共有の手間に課題を感じている方
- 複数ツール間の情報連携を自動化し、チームの生産性を高めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションを円滑にし、情報伝達の仕組みを整えたいと考えている管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でSlackに通知されるため、手動で情報を共有する手間と時間を削減できます。
- 手作業による共有漏れや内容の転記ミスを防ぎ、ツール間の確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定のグループチャットに新しいメッセージが投稿されたことを検知するアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションで、Chatworkから取得した情報を通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackに通知するチャンネルは、全社向けや部署、プロジェクト単位など任意で指定できます。
- 通知メッセージに【重要】などの特定の文言を追加したり、Chatworkの投稿者名を記載したりと、内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ChatworkとSlackを連携する様々な自動化の方法
ChatworkとSlack間で発生する様々な情報連携を自動化する方法を、具体的なテンプレートを使って紹介します！
これにより、複数ツール間の情報確認の手間を省き、コミュニケーションの効率化や情報共有漏れの防止を実現できるので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
ChatworkのデータをSlackに自動で通知する
Chatworkに新しいメッセージが投稿されたり、自分宛てのメンションがあったり、既存メッセージが更新された際に、その内容をSlackの指定チャンネルに自動で通知する基本的な連携フローです。
Chatworkを頻繁に開けない状況でもSlack側で重要な通知を見逃さず、迅速な情報共有を実現できます！
Chatworkでメンションされたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
社内外で複数のコミュニケーションツールを併用していると、Chatworkでの自分宛の重要なメンションに気づくのが遅れてしまうことはありませんか？このワークフローを活用すれば、Chatworkでメンションされた際に、その内容を普段利用するSlackへ自動で通知できます。これにより、ツール間の確認漏れを防ぎ、迅速なコミュニケーションを実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用しており、重要な通知の見落としに課題を感じている方
- 部署やチームごとに利用ツールが異なり、情報連携の手間に悩んでいるプロジェクト管理者の方
- Chatworkでのメンションに素早く反応し、コミュニケーションロスをなくしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkでメンションされると自動でSlackに通知が届くため、Chatworkを常に確認する手間や時間を削減できます。
- ツール間の確認漏れによる重要な連絡の見落としを防ぎ、迅速な対応を可能にすることで対応漏れのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「自分にメンションされたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションを設定し、Chatworkのメンション内容や送信者、ルーム情報などを任意のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、メンションの対象となるユーザーやグループ、また特定のキーワードを含むメッセージをフローボットの起動条件として設定可能です。
- Slackへの通知オペレーションでは、通知を送信するチャンネルやメッセージの内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
Chatworkでメッセージが更新されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
部署や取引先ごとにChatworkとSlackを使い分けていると、重要なメッセージの確認漏れや、ツールを横断した情報共有の手間が発生しがちです。都度、手動で情報を転記するのは非効率であり、コミュニケーションの遅延にも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、Chatworkで特定のメッセージが更新された際に、その内容を自動でSlackに通知できます。これにより、情報の見逃しを防ぎ、スムーズな連携を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用しており、手動での情報共有に手間を感じている方
- 複数ツール間の確認漏れをなくし、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
- 定型的な通知業務を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えているチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkの更新を都度確認し、Slackに手動で転記していた作業が自動化され、業務にかかる時間を短縮できます。
- 手作業による転記ミスや通知の遅れ、対応漏れといったヒューマンエラーを防止し、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定の条件でメッセージが更新されたらフローが起動するように設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、トリガーで取得したChatworkのメッセージ内容を指定のチャンネルに投稿するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいルームや、特定の人物からのメッセージなどを条件として指定することが可能です。
- Slackへの通知設定では、通知を送信するチャンネルやメッセージの本文、通知を行うタイミングなどを業務フローに合わせて自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
プロジェクトや部署ごとにChatworkとSlackを使い分けていると、重要なメッセージを見逃したり、手作業で情報を共有したりする手間が発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Chatworkに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でSlackの指定チャンネルへ通知できます。これにより、ツールを横断した情報共有が円滑になり、コミュニケーションの遅延や確認漏れといった課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用し、情報の確認漏れや共有の手間に課題を感じている方
- 複数ツール間の情報連携を自動化し、チームの生産性を高めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションを円滑にし、情報伝達の仕組みを整えたいと考えている管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でSlackに通知されるため、手動で情報を共有する手間と時間を削減できます。
- 手作業による共有漏れや内容の転記ミスを防ぎ、ツール間の確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定のグループチャットに新しいメッセージが投稿されたことを検知するアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションで、Chatworkから取得した情報を通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackに通知するチャンネルは、全社向けや部署、プロジェクト単位など任意で指定できます。
- 通知メッセージに【重要】などの特定の文言を追加したり、Chatworkの投稿者名を記載したりと、内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
特定条件のChatworkデータをSlackに自動で通知する
Chatworkで特定のキーワードを含むメッセージが投稿された場合など、設定した条件に合致するメッセージのみをSlackに自動で通知するフローです。
大量の通知の中から本当に重要な情報だけをピックアップしてSlackで確認したい場合に役立ちます！
Chatworkで特定条件のメッセージが投稿されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
複数のプロジェクトでChatworkとSlackを併用していると、重要な通知が分散し、確認漏れや対応の遅れに繋がることはないでしょうか。特に緊急性の高い連絡や特定のキーワードを含むメッセージは、迅速な情報共有が不可欠です。このワークフローを活用すれば、Chatworkで特定の条件に合致するメッセージが投稿された際に、Slackへ自動で通知できます。これにより、重要なコミュニケーションの見逃しを防ぎ、対応速度の向上を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用しており、重要な通知の見逃しを防ぎたいと考えている方
- 特定のキーワードを含むメッセージを即座にチームへ共有したいプロジェクトリーダーの方
- 複数ツール間の手作業による情報転記や確認作業をなくし、業務を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkの特定メッセージを自動でSlackに通知するため、手動での確認や転記作業にかかっていた時間を短縮します。
- 重要なメッセージの見逃しや、Slackへの共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージが投稿されたら」というアクションを設定し、監視対象のルームを指定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、取得したメッセージが特定の条件に合致する場合のみ、後続の処理に進むように設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知内容を投稿します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定で、フローを起動させるメッセージの条件（特定のキーワードを含むなど）を任意で設定してください。
- Slackに通知する際、通知先のチャンネルやメッセージ本文を自由にカスタマイズできます。
- Slackへの通知本文には、Chatworkから取得した投稿者名やメッセージ内容といった変数を埋め込むことで、より具体的な通知が可能です。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Chatworkのデータを特定のデータに変更してSlackに自動で通知する
Chatworkに投稿された外国語のメッセージを自動で日本語に翻訳したり、長文メッセージをAIで要約したりした上で、その結果をSlackに通知するフローです。
言語の壁を超えたコミュニケーションや、大量の情報の中から要点を素早く把握することを可能にします！
Chatworkで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をSlackに投稿する
試してみる
■概要
Chatworkで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をSlackに投稿するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.グローバル企業や海外拠点との連携が多い企業
・異なる言語を使用するチームメンバーやパートナーとのコミュニケーションを円滑化したい方
・ChatworkとSlackを併用して効率的な情報共有基盤を構築したい方
2.ChatworkとSlackを併用する多言語チーム
・チームメンバーが異なる言語を使用してコミュニケーションに課題を感じている方
・Chatworkでの投稿をリアルタイムで翻訳してSlackに自動投稿することで、言語の壁を越えた円滑なコミュニケーションを実現したい方
■このテンプレートを使うメリット
ChatworkとSlackはどちらもチームコミュニケーションに不可欠なツールですが、異なる言語を使用するメンバーがいる場合にコミュニケーションの壁が生じて情報共有や共同作業がスムーズに進まないことがあります。
このフローを活用すれば、Chatworkに投稿されたメッセージを自動的に翻訳して翻訳版をSlackに投稿できます。これによって言語の壁を越えて、チームメンバー全員が円滑にコミュニケーションを取ることが可能になります。
■注意事項
・Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、要約してSlackに通知する
試してみる
■概要
複数のコミュニケーションツールを利用していると、重要な情報が埋もれてしまったり、各ツールを確認する手間が発生したりすることはありませんか。特にChatworkで活発な議論がされている場合、後から内容を追うのは大変です。このワークフローを活用すれば、Chatworkに新しいメッセージが投稿されると、AIが自動で内容を要約しSlackに通知します。これにより、情報の確認漏れやキャッチアップの時間を削減し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用しており、ツール間の情報連携を効率化したい方
- Chatworkの重要なメッセージを見逃さず、迅速に内容を把握したいと考えている方
- チーム内の情報共有を円滑にし、コミュニケーションロスを減らしたいプロジェクトリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- ChatworkのメッセージがAIによって要約されるため、長文を読む時間を省き、要点を素早く把握することで業務の時間を有効活用できます。
- 重要な通知がSlackに自動で集約されるため、メッセージの見落としや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を支援します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定のルームで新しいメッセージが投稿された際にフローが起動するように設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「要約する」アクションでトリガーで取得したChatworkのメッセージ本文を要約します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、AIによって要約されたテキストを指定したチャンネルに通知するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AIによる要約機能では、要約の対象とするテキストや、要約の条件、言語などを自由に設定することが可能です。
- Slackへの通知アクションでは、投稿先のチャンネルを任意に指定できるほか、メッセージ内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
Chatworkの新着メッセージをSlackに自動通知するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、Chatworkに新しいメッセージが投稿された際に、その内容をSlackの指定チャンネルに自動で通知するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- ChatworkとSlackのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- Chatworkのトリガー設定とSlackのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
プロジェクトや部署ごとにChatworkとSlackを使い分けていると、重要なメッセージを見逃したり、手作業で情報を共有したりする手間が発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Chatworkに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でSlackの指定チャンネルへ通知できます。これにより、ツールを横断した情報共有が円滑になり、コミュニケーションの遅延や確認漏れといった課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用し、情報の確認漏れや共有の手間に課題を感じている方
- 複数ツール間の情報連携を自動化し、チームの生産性を高めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションを円滑にし、情報伝達の仕組みを整えたいと考えている管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でSlackに通知されるため、手動で情報を共有する手間と時間を削減できます。
- 手作業による共有漏れや内容の転記ミスを防ぎ、ツール間の確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定のグループチャットに新しいメッセージが投稿されたことを検知するアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションで、Chatworkから取得した情報を通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackに通知するチャンネルは、全社向けや部署、プロジェクト単位など任意で指定できます。
- 通知メッセージに【重要】などの特定の文言を追加したり、Chatworkの投稿者名を記載したりと、内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:マイアプリ連携
マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みます。
まず、ご利用中のChatworkとYoomを連携していきます。
Yoomページの左側からマイアプリ→新規接続を選択します。
ご利用の方法でログインをお願いします。
以下の画面が出たら、許可をクリックしてください。
続いてSlackと検索します。
下記の画面でサインインしましょう。
うまくいかない場合、こちらを確認してください。
SansanとSlackの接続が完了し、マイアプリに表示されたらOKです。
ステップ2:テンプレートのコピー
ここからはフローを作っていきます。
テンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
プロジェクトや部署ごとにChatworkとSlackを使い分けていると、重要なメッセージを見逃したり、手作業で情報を共有したりする手間が発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Chatworkに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でSlackの指定チャンネルへ通知できます。これにより、ツールを横断した情報共有が円滑になり、コミュニケーションの遅延や確認漏れといった課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ChatworkとSlackを併用し、情報の確認漏れや共有の手間に課題を感じている方
- 複数ツール間の情報連携を自動化し、チームの生産性を高めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションを円滑にし、情報伝達の仕組みを整えたいと考えている管理者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でSlackに通知されるため、手動で情報を共有する手間と時間を削減できます。
- 手作業による共有漏れや内容の転記ミスを防ぎ、ツール間の確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、特定のグループチャットに新しいメッセージが投稿されたことを検知するアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを投稿する」アクションで、Chatworkから取得した情報を通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackに通知するチャンネルは、全社向けや部署、プロジェクト単位など任意で指定できます。
- 通知メッセージに【重要】などの特定の文言を追加したり、Chatworkの投稿者名を記載したりと、内容を自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Chatwork、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
進むと、ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされ、以下の画面が表示されます。
OKを選択し、次に進みましょう。
テンプレートはマイプロジェクトに保存されます。
必要に応じてテンプレート名は変更できます。
左側のマイプロジェクトをクリックすると先ほどコピーしたテンプレートが表示されます。
右側の三点リーダー(...)をクリックし、編集するを選択しましょう。
ステップ3:Chatworkのトリガー設定
それでは、アプリトリガーを設定していきます。
「新しいメッセージがルームに投稿されたら」を選択しましょう。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
こちらを参考に、Webhookの設定をお願いします。
設定できたらChatworkのルームに下記のようなテスト投稿を行ないましょう。
フローボットに戻り、テストします。
成功すると画面下部のアウトプットに取得したトーク情報が表示されます。
このアウトプットをこのあとのアクション設定時に利用していきます！
アウトプットについて | Yoomヘルプセンター
ここまでできたら保存しましょう。
ステップ4:Slackに通知する設定
続いて、Chatworkの投稿をSlackに転送する設定を行うため、「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしましょう。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
必須項目を設定しましょう。
-
投稿先のチャンネルID:画像のように候補から選択してください。
-
メッセージ:設定されていますが、変更することも可能です。
※アウトプットから選択した項目は赤枠のように表示されます。
値を引用している印なので、これによってトリガーで取得した値をそのまま利用できます。
トリガーから取得した項目は、必ずアウトプットから選択してください。
設定が終わったらテストし、保存します。
※テストを行うと、Slackに通知されるのでご注意ください。
Slackを確認してみましょう。
無事に転送されていますね。
ステップ5:トリガーをONにして起動準備完了
以下の画像が表示されたら、トリガーをONにしてください。
これですべての設定が完了したので、Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知されるかを確認してみましょう。
以上が「Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知する」方法でした。
ChatworkやSlackを活用したその他の自動化例
ChatworkやSlackを使った自動化は、今回ご紹介した方法以外にも様々な業務に応用できます。
ここでは、関連するテンプレートをいくつかご紹介します。
日々の業務効率化のヒントとして、ぜひ参考にしてください。
Chatworkを使った便利な自動化例
Chatworkで問い合わせがあったら、Geminiで文章を生成して自動返信する
試してみる
■概要
Chatworkでの顧客からの問い合わせ対応は、迅速かつ丁寧な返信が求められるため、担当者の大きな負担になっていませんか？このワークフローを活用すれば、Chatworkに特定のメッセージが投稿されると、Geminiが自動で返信文案を作成し、指定のルームへ投稿します。一次対応を自動化し、顧客対応の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務負荷を感じている方
- 生成AIを活用して、顧客対応の品質を維持しつつ、効率化を図りたいと考えている方
- 手作業での定型的な返信業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- 問い合わせへの一次対応が自動化されるため、担当者が手動で返信する手間が省け、対応時間を短縮することができます。
- Chatworkへの問い合わせの見逃しといった対応漏れを防ぎ、迅速な初期応答によって顧客満足度の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとGeminiをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定して、監視したいルームを指定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件に合致したメッセージのみ後続の処理に進むよう設定します。
- 次に、オペレーションでGeminiの「コンテンツを作成」アクションを設定し、受信したメッセージを元に返信文を生成するようプロンプトを記述します。
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiで生成されたテキストを対象のルームに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、問い合わせを検知する対象のルームを任意で指定することが可能です。
- Geminiで文章を生成するアクションでは、使用する言語モデルや、生成したい文章の形式に合わせてプロンプトを任意でカスタムできます。
■注意事項
- Chatwork、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Chatworkの投稿をChatGPTで分析し、緊急度が高い場合のみ他のルームでも通知する
試してみる
■概要
Chatworkで多くのやり取りが発生する中で、重要なメッセージや緊急の連絡が他の投稿に埋もれてしまい、対応が遅れてしまうことはないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿されたメッセージをChatGPTが自動で分析し、緊急度が高いと判断されたものだけを特定のルームに通知できます。これにより、重要な情報の見逃しを防ぎ、迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkの通知が多く、重要な連絡の見逃しに課題を感じている方
- 複数ルームの管理をしており、緊急連絡を効率的に把握したいチームリーダーの方
- ChatGPTを活用して、日々のコミュニケーションを効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- ChatGPTがメッセージの緊急度を自動で判断するため、全ての投稿に目を通す手間を省き、確認作業の時間を短縮できます。
- 緊急性の高い連絡が自動で別ルームに通知されるため、重要な情報の確認漏れや対応の遅れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」というアクションを設定し、監視対象のルームを指定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、投稿されたメッセージ内容を分析して緊急度を判断するようプロンプト（指示文）を設定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、ChatGPTの分析結果を基に、緊急度が高い場合のみ次の処理に進むよう条件を設定します。
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、指定したルームに緊急のメッセージ内容を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、メッセージを監視する対象のルームIDを任意で設定してください。また、通知先のルームも自由に指定が可能です。
- ChatGPTのオペレーション設定では、メッセージの緊急度を判断するためのプロンプト（指示文）や、使用するAIモデルなどを任意でカスタムできます。
■注意事項
- Chatwork、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Google スプレッドシートで行が追加されたらChatworkに通知する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートで管理しているタスクやリストの更新を、都度Chatworkにコピー＆ペーストして報告する作業に手間を感じていませんか。 手作業での情報共有は、対応の遅れや通知漏れの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの指定したシートに行が追加されると、その内容を自動でChatworkへメッセージ送信できます。 定型的な報告業務から解放され、よりスムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Google スプレッドシートでの更新内容を、手作業でChatworkに送信している方
- チーム内の情報共有を効率化し、スムーズな進捗管理を行いたいプロジェクトリーダーの方
- Chatworkへの定型的なメッセージ送信を自動化し、業務の抜け漏れをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- スプレッドシートへの行追加をトリガーに自動で通知が飛ぶため、これまで手動で行っていたChatworkへのメッセージ送信にかかる時間を削減できます
- 手作業によるコピー＆ペーストのミスや通知の遅延、報告漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有が可能になります
■フローボットの流れ
- はじめに、Google スプレッドシートとChatworkをYoomと連携する
- 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定する
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、通知したいルームやメッセージ内容を定義する
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいスプレッドシート、シート、そして監視対象のテーブル範囲を任意で設定してください
- Chatworkのメッセージ送信設定では、通知先のルームを指定できるほか、固定のテキストとGoogle スプレッドシートで追加された行の情報を組み合わせて、送信するメッセージ内容を自由にカスタマイズできます
■注意事項
- Google スプレッドシート、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください
- Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
Zoomでミーティングが終了したら議事録の文字起こしと要約をし、Chatworkに通知する
試してみる
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をChatworkに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してChatworkで情報共有するチーム
・ミーティングの内容を文字起こしして記録に残したい方
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をChatworkでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
・自動要約機能で会議の要点を素早く把握して次のアクションに繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
Zoomはオンライン会議をスムーズに行うのに便利なツールですが議事録作成は担当者にとって大きな負担となることがあります。
このフローを活用すれば、Zoomミーティングが終了後に内容を文字起こしと要約して議事録化したものをChatworkに通知します。
Chatworkに通知された議事録は会議参加者全員がすぐに確認できるため、情報共有の遅延を防いでチーム全体の足並みを揃えることができます。
■注意事項
・Zoom、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
フォーム回答をChatGPTで要約してChatworkに通知する
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■概要
フォームからの問い合わせやアンケートの回答は、内容が長文になりがちで、要点を把握するのに時間がかかってしまうことはないでしょうか？
このワークフローを活用すれば、フォームが送信されると、その回答内容をChatGPTが自動で要約し、Chatworkに通知できます。
手作業での確認や共有の手間を省き、迅速な情報把握と対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの問い合わせやアンケート回答の確認・共有に時間を取られている方
- ChatGPTとChatworkを連携させて、情報共有のプロセスを効率化したい方
- 手作業による情報の転記や要約作業での対応漏れや遅れを防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームの回答内容が自動で要約されるため、長文を読む手間が省け、迅速に要点を把握し対応に移ることが可能です。
- 手動での要約や通知作業が不要になることで、担当者による対応のばらつきや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatGPTとChatworkをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションで対象のフォームを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を要約するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のルームに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- フォームトリガーで、ワークフローを起動させたい任意のフォームを設定してください。
- ChatGPTのテキスト生成アクションでは、要約の指示（メッセージ内容、ロール）、生成の多様性（temperature）、文章の長さ（最大トークン数）、使用するモデルなどを任意で設定します。
- Chatworkのメッセージ送信アクションでは、通知先のルームIDや、要約とあわせて送信するメッセージ内容を任意で設定してください。
■注意事項
- ChatGPT、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約（APIが使用されたときに支払いができる状態）が必要です。
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Slackを使った便利な自動化例
Googleカレンダーに予定が作成されたらSlackに通知する
試してみる
■概要
重要な会議やクライアントとの打ち合わせなど、チームで共有すべき予定は多いものの、その都度Slackで通知するのは手間がかかるのではないでしょうか。また、手作業での共有は、忙しい時ほど漏れや間違いが発生しやすくなります。このワークフローを活用すれば、Googleカレンダーに予定が作成されると同時に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知が送られ、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleカレンダーで管理している予定を、手作業でSlackに共有している方
- チームメンバーのスケジュール共有を効率化し、連携を強化したいマネージャーの方
- 重要な打ち合わせの共有漏れを防ぎ、業務の連携を円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleカレンダーに予定を作成するだけでSlackへの通知が自動で完了するため、これまで手作業での共有に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による通知の際に起こりがちな、共有漏れや内容の転記ミスといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleカレンダーとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleカレンダーを選択し、「予定が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、任意のチャンネルに通知内容を送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackへの通知は、特定のチャンネルやダイレクトメッセージなど、任意の通知先を設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したGoogleカレンダーの予定名や日時などの情報を変数として埋め込み、自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Googleカレンダー、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
OneDriveにファイルがアップロードされたら、Slackに通知する
試してみる
■概要
OneDriveに新しいファイルがアップロードされるたびに、関係者へSlackで通知する作業は、単純ですが重要な業務ではないでしょうか。しかし、手作業での通知は手間がかかる上に、対応が遅れたり、連絡を忘れてしまうといったミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、OneDriveの特定フォルダへのファイルアップロードを検知し、即座にSlackへ通知を自動送信するため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- OneDriveとSlackを連携させ、ファイル共有に関する連絡を自動化したい方
- 手作業による通知に手間を感じ、連絡漏れなどのヒューマンエラーを防ぎたい方
- チーム内での迅速な情報共有体制を構築し、業務の生産性を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- OneDriveへのファイルアップロードをきっかけに自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での対応による通知漏れや宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の実現に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、OneDriveとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでOneDriveを選択し、「特定フォルダ内にファイルが作成または更新されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、任意のチャンネルへ通知を送るように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackでメッセージを送るアクションでは、通知先のチャンネルを任意のものに設定してください。
- 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したファイル名やURLといった情報を変数として埋め込むことで、動的に作成することが可能です。
■注意事項
- OneDriveとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Slackの投稿内容をもとにAsanaにプロジェクトを作成する
試してみる
■概要
Slackの特定のチャンネルでプロジェクト作成の依頼などを行っているものの、その内容をAsanaに手動で転記する作業に手間を感じていませんか。この手作業は時間がかかるだけでなく、転記ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Slackの特定のチャンネルへの投稿をきっかけに、投稿内容からAIが情報を抽出してAsanaへプロジェクトを自動で作成し、こうした課題を解決します。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとAsanaを連携させてプロジェクト管理を効率化したいと考えている方
- Slackでの依頼内容を手作業でAsanaに転記しているプロジェクトマネージャーの方
- 定型的なプロジェクト作成業務の工数を削減し、コア業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーにAsanaのプロジェクトが自動で作成されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を削減できます。
- 手作業による情報の転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、依頼内容を正確にAsanaへ反映させることが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとAsanaをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定し、監視したいチャンネルを指定します。
- 次に、AIの「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Slackの投稿内容からプロジェクト作成に必要な情報を抽出します。
- 最後に、Asanaの「プロジェクトを作成」アクションを設定し、AIが抽出したデータを用いてプロジェクトを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AIの「テキストからデータを抽出する」アクションでは、Slackの投稿からどのような情報を抽出するか、プロンプト（指示文）を任意に設定することが可能です。例えば、「投稿内容からプロジェクト名と概要を抽出してください」といったように、Asanaで作成したいプロジェクトの項目に合わせて抽出内容を具体的に指定できます。
■注意事項
- SlackとAsanaのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Slackの投稿内容をもとにMiroにボードを作成する
試してみる
■概要
Slackでのブレインストーミングや議論の内容をMiroにまとめる際に手間を感じていませんか。
手動での転記作業は時間がかかるだけでなく、重要なアイデアの抜け漏れにも繋がりかねません。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿内容をもとに自動でMiroのボードが作成されるため、ツールの横断作業を省略できる可能性があります。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとMiroを日常的に利用しているなかで、アプリ間の情報連携に課題を感じている方
- チームのアイデアや議事録をSlackからMiroへ手作業で転記している方
- ブレインストーミングなど、チームでの共同作業のプロセスを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をもとに自動でMiroにボードが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業によるコピー＆ペーストが不要になることで、重要な情報の転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとMiroをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackの「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMiroの「ボードを作成」アクションを選択し、トリガーで取得したSlackの投稿内容をMiroのボードに反映させるように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「ボードを作成」では、ボード名などの項目にSlackの投稿内容など、前段のトリガーで取得した情報を変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項
- SlackとMiroのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Salesforceに新規リードが登録されたらSlackに通知
試してみる
◼️概要
Salesforceに新しいリードが登録されたら、指定のSlackチャンネルに通知します。
チャットツールにアクセスせずに、リード情報を自動的に展開することができます。
また、通知先のSlackチャンネルは任意のチャンネルを指定することが可能です。
◼️設定方法
①アプリトリガーからSalesforceを選択し、以下の設定を行ってテスト・保存します。
・アクション：リードオブジェクトに新規リードが登録されたらを選択します。
・トリガー起動間隔：5分に設定します。
・マイドメインURL：指定のマイドメインURLを入力します。
②＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからSlack選択して、以下の設定後テスト・保存します。
・アクション：チャンネルにメッセージを送るを選択します。
・投稿先のチャンネルID：指定のチャンネルIDを候補から選択します。
・メッセージ内容：①で取得したアウトプット含め、任意の文字列を入力します。
・アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらをご参照ください。
◼️注意事項
・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。
※連携(マイアプリ登録)に関してはこちらをご参照ください。
・Slackの投稿先のチャンネルIDやSalesforceの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
まとめ
ChatworkとSlackの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたツール間のメッセージ転記や、両方のツールを常に監視する手間を削減し、情報共有の漏れや遅延のリスクも低減できます。これにより、担当者はコミュニケーションツールの確認作業から解放され、より集中して本来取り組むべき業務に時間を使える環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、まるでパズルを組み合わせるかのように直感的な操作で簡単に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
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