Chatworkで問い合わせがあったら、Geminiで文章を生成して自動返信する

■概要

「Chatworkで問い合わせがあったら、Geminiで文章を生成して自動返信する」ワークフローは、問い合わせ対応の効率化を目指した業務ワークフローです。
Chatworkで受信した問い合わせに対し、GeminiのAI機能を活用して適切な文章を自動生成し素早く返信します。
これにより、対応スピードの向上と一貫性のある返信内容が実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Chatworkを利用して顧客からの問い合わせを管理しているサポート担当者の方
• 問い合わせ対応の効率化や返信内容の標準化を図りたいと考えているチームリーダーの方
• AIを活用してスピーディーかつ的確な自動返信を実現したいIT担当者の方
• サポート業務の負担を軽減し、より高度な対応に時間を割きたい経営者の方
• 多数の問い合わせに対応する必要があり、手動返信に時間がかかっている方

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■このテンプレートを使うメリット

• 対応スピードの向上：Chatworkで受信した問い合わせに即座にGeminiが生成した文章で自動返信するため、顧客への対応時間を短縮できます。
• 一貫性のある返信内容：AIによる自動生成で統一された品質の高い返信が可能となり、社員満足度の向上につながります。
• サポートチームの負担軽減：定型的な問い合わせへの対応を自動化することで、サポートスタッフはより複雑な問題解決に集中できます。