Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する
試してみる
■概要
「Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する」ワークフローは、Gmailで受信したメールの内容をAIで分析し、その感情を認識してSlackに通知を送る仕組みです。これにより、重要なメールの感情的なトーンやフィードバックをすぐにチームに伝えることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した重要な内容を素早くチームに伝えたい方
・Gmailの受信メール内容に基づいて、感情的なフィードバックをチームで把握したい方
・Slackを使用して、感情分析結果を迅速に共有したい担当者
・顧客対応やサポート業務を行っている方
■注意事項
・Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
「顧客アンケートの自由記述欄から、ネガティブな意見を効率的に把握したい…」「大量のカスタマーサポートへの問い合わせメール、どの顧客が特に不満を抱いているのか、迅速に見抜きたい…」
このように、テキストデータに隠された顧客の感情を読み解く作業に、多くの時間と労力を費やしてはいませんか？
もしテキストから感情を自動で分析できれば、顧客の声をより深く理解し、迅速な対応やサービス改善に繋げられるはずです。
顧客からのフィードバックや問い合わせ、アンケートの回答といったテキストデータをAIで自動的に感情認識し、その結果をチームで共有したり更なる分析に活用したりできる仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、より重要な業務に集中する時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはテキストデータをAIで感情認識する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう！
Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する
試してみる
■概要
「Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する」ワークフローは、Gmailで受信したメールの内容をAIで分析し、その感情を認識してSlackに通知を送る仕組みです。これにより、重要なメールの感情的なトーンやフィードバックをすぐにチームに伝えることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した重要な内容を素早くチームに伝えたい方
・Gmailの受信メール内容に基づいて、感情的なフィードバックをチームで把握したい方
・Slackを使用して、感情分析結果を迅速に共有したい担当者
・顧客対応やサポート業務を行っている方
■注意事項
・Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
様々なツールの情報からAIを使って、感情認識する自動化パターン
普段お使いの様々なツールで受け取ったテキスト情報をAIで感情認識し、その結果をチャットツールなどに通知・連携する自動化の具体的な例を紹介していきます！
気になる内容があればぜひクリックしてみてください！
メールサービスで受信した情報をAIで感情認識して通知する
Gmailなどで受信したメールの内容をAIが自動で感情認識し、その結果を指定したチャットツールに通知するフローです。
顧客からの問い合わせメールに含まれる感情を素早く把握し、優先順位の高いものから対応することで顧客満足度の向上に繋げられます。
Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する
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「Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する」ワークフローは、Gmailで受信したメールの内容をAIで分析し、その感情を認識してSlackに通知を送る仕組みです。これにより、重要なメールの感情的なトーンやフィードバックをすぐにチームに伝えることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した重要な内容を素早くチームに伝えたい方
・Gmailの受信メール内容に基づいて、感情的なフィードバックをチームで把握したい方
・Slackを使用して、感情分析結果を迅速に共有したい担当者
・顧客対応やサポート業務を行っている方
■注意事項
・Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
プロジェクト管理ツールの情報をAIで感情認識して通知する
Backlogのようなプロジェクト管理ツールやデータベースサービスに登録された課題やコメントをAIが感情認識し、その分析結果をチャットツールへ通知するフローです。
開発チームやサポートチームがユーザーの感情的なフィードバックを迅速にキャッチし、プロダクト改善やコミュニケーション円滑化に役立てることが可能です。
Backlogに追加された課題をAIで感情認識してDiscordに通知する
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■概要
「Backlogに追加された課題をAIで感情認識してDiscordに通知する」ワークフローは、Backlogに新しく追加された課題の内容をAIが感情分析し、その感情をDiscordに通知する仕組みです。これにより、課題の重要性や緊急度を感情的に把握し、チーム全体で素早く対応できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Backlogを使用して課題管理を行っているチーム
・課題の進捗や状態を感情に基づいて評価し、素早くチームに伝えたい方
・Discordを活用して素早く情報共有を行いたい方
・感情分析を用いて課題の優先度や緊急度を見極めたい担当者
■注意事項
・Backlog、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
フォームサービスで受信した情報をAIで感情認識して通知する
Googleフォームのようなフォームサービスで収集したアンケート回答などのテキスト情報をAIで感情認識し、その結果をチャットツールに通知するフローです。
顧客満足度調査やイベント後のフィードバック分析などを効率化し、マーケティング施策やサービス改善のための貴重なインサイトを迅速に得ることができます。
Googleフォームの内容をAIで感情認識してMicrosoft Teamsに通知する
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■概要
「Googleフォームの内容をAIで感情認識してMicrosoft Teamsに通知する」ワークフローは、Googleフォームで送信された回答をAIが感情分析し、その結果をMicrosoft Teamsに通知する仕組みです。これにより、フォームの回答内容がどのような感情を持っているのかを即座に把握し、必要に応じた対応を迅速に行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを使用してデータ収集やアンケートを実施している方
・フォームの回答に対する感情的な反応を素早くチームに伝えたい担当者
・Microsoft Teamsを使ってチーム内で素早く情報を共有したい方
・顧客フィードバックやアンケート結果を感情分析に基づいて効果的に対応したい方
■注意事項
・Googleフォーム、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
受信したメール内容をAIで感情認識して、Slackに通知するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識し、その結果をSlackに通知するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- GmailとSlackのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- Gmailのトリガー設定とAIオペレーション設定、Slackのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する
試してみる
■概要
「Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する」ワークフローは、Gmailで受信したメールの内容をAIで分析し、その感情を認識してSlackに通知を送る仕組みです。これにより、重要なメールの感情的なトーンやフィードバックをすぐにチームに伝えることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した重要な内容を素早くチームに伝えたい方
・Gmailの受信メール内容に基づいて、感情的なフィードバックをチームで把握したい方
・Slackを使用して、感情分析結果を迅速に共有したい担当者
・顧客対応やサポート業務を行っている方
■注意事項
・Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
ステップ1：GmailとSlackのマイアプリ連携
Yoomにログイン後、画面左側にある「マイアプリ」をクリックし、更に「+新規接続」をクリックします。
右上の検索窓からGmailを検索してください。
この画面が表示されるので「Sign in with Google」をクリック。
メールアドレスまたは電話番号を入力し「次へ」をクリックします。
※既にGoogleアカウントを使ってマイアプリ連携したことがある場合は、そのアカウントを選択するだけでOKです。
パスワードを入力してもう一度「次へ」をクリック。
「続行」をクリックするとGmailのマイアプリ連携が完了します。
同様にSlackを検索してください。
ワークスペースのSlack URLを入力し「続行する」をクリックします。
Slackのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
次にメールアドレスを入力し「メールアドレスでサインインする」をクリックしてください。
メールアドレスに届く認証コードを入力します。
Yoomの投稿先を選択して「許可する」をクリックするとSlackのマイアプリ連携が完了します。
ステップ2：テンプレートをコピー
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する
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■概要
「Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する」ワークフローは、Gmailで受信したメールの内容をAIで分析し、その感情を認識してSlackに通知を送る仕組みです。これにより、重要なメールの感情的なトーンやフィードバックをすぐにチームに伝えることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した重要な内容を素早くチームに伝えたい方
・Gmailの受信メール内容に基づいて、感情的なフィードバックをチームで把握したい方
・Slackを使用して、感情分析結果を迅速に共有したい担当者
・顧客対応やサポート業務を行っている方
■注意事項
・Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3：Gmailのトリガー設定
「特定のラベルのメールを受信したら」をクリック。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「特定のラベルのメールを受信したら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。
アプリトリガーのAPI接続設定という画面が表示されるので、まずトリガーの起動間隔をプルダウンから選択しましょう。
※5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
次に、フローボットを起動したいラベルを候補のプルダウンから選択してください。
今回は例として「重要」というラベルを選択しています。
この後のテスト操作で、特定のラベルに該当するメールを受信している必要があります。
今回はフィルタールールを作成し、下記のメールが「重要」というラベルに振り分けられるように設定しました。
ラベルを作成して Gmail を整理する
- Gmailでフィルタ条件を設定し、「フィルタを作成」をクリック
- 「ラベルを付ける」をクリック
- 既存ラベルを選択するか、新規ラベルを作成する
メールのフィルタルールの作成
連携したGmailアドレスにアンケートやフィードバック等のテストメールを送信しましょう。
受信したことを確認したらYoomの設定画面に戻ってテストします。
成功したら保存してください。
ここで取得したアウトプットの値は次のステップで活用できます。
ステップ4：AIオペレーション設定
「テキストを生成する」をクリック。
ステップ3と同様、アクションはテンプレート通りに「テキストを生成｜500文字以内（3タスク）」のまま「次へ」をクリックして進みます。
()内のタスクを消費するので注意してください。
今回はテンプレートを使っているため、この画面は予め設定されています。
あとは任意で言語を入力してテストしましょう。
テストが成功したら保存してください。
ステップ5：Slackに通知する設定
「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしましょう。
アクションはテンプレート通りに「チャンネルにメッセージを送る」のまま「次へ」をクリック。
API接続設定に入ります。
まず投稿先のチャンネルIDを選択してください。
次にメッセージを入力しましょう。
ステップ3・4で取得したアウトプットを利用すると、受信したメールの情報やAIによる生成結果を反映させることができます。
設定が完了したらテストしてください。
成功したら保存しましょう。
Slackを確認すると、無事に通知が届きました！
ステップ6：トリガーをONにして起動準備完了
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認しましょう。
以上が、Gmailで受信したメール内容をAIで感情認識してSlackに通知する方法でした！
テキスト生成に関するその他の自動化例
AIで販促文や経営企画案を生成したり、録画のメタデータをまとめたりして、他ツールに連携することが可能です。
Google スプレッドシートで行が追加されたら、AIで経営企画案を生成してDiscordに通知する
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■概要
このワークフローでは、Google スプレッドシートで行が追加されたら、AIで経営企画案を生成してDiscordに通知することが可能です。これにより、効率的な情報共有と迅速な意思決定が可能になります。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・経営企画担当者で、データ管理と企画作成の効率化を図りたい方
・Google スプレッドシートを利用して日々のデータ入力を行っているビジネスチーム
・AIを活用して自動的に経営企画案を作成し、業務の質を向上させたい企業の担当者
・Discordを用いてチーム内のコミュニケーションを円滑に進めたい組織
・業務ワークフローの自動化を通じて、手作業によるミスや時間の浪費を減らしたい方
■注意事項
・Google スプレッドシート、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームで受信した商品情報をもとに、AIで販促文を生成し、通知する
試してみる
■概要
「Googleフォームで受信した商品情報をもとに、AIで販促文を生成し、通知する」フローは、商品情報の収集から販促文作成、通知までを自動化する業務ワークフローです。
商品情報を手動で整理し販促文を作成する作業は時間がかかります。Googleフォームで簡単に情報を収集し、AIで販促文を自動生成してチームに通知することで、効率的かつ効果的なプロモーション活動が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・商品情報をGoogleフォームで収集しているが、販促文作成に時間を取られているマーケティング担当者の方
・AIを活用してコピーライティングの自動化を図りたい企業の広報担当者の方
・商品情報の共有と販促活動を効率化したいチームリーダーの方
■注意事項
・GoogleフォームとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Outlookで受信した商品情報をもとに、AIでキャッチコピーを生成し、通知する
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■概要
「Outlookで受信した商品情報をもとに、AIでキャッチコピーを生成し、通知する」フローは、商品情報の管理とプロモーション活動を効率化する業務ワークフローです。
Outlookに届く商品の詳細メールを自動で解析し、AIを活用してキャッチコピーを生成してチームに通知することで、迅速なマーケティング活動をサポートします。
このワークフローを利用することで、情報の一元管理と自動化により、業務の効率化とクリエイティブな作業に集中できる環境を提供します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Outlookを利用して商品情報を管理しているマーケティング担当者の方
・AIを活用して効率的にキャッチコピーを作成したいと考えている方
・手動でのキャッチコピー作成に時間を取られ、業務効率化を目指しているチームリーダーの方
・プロモーション活動の迅速化と質の向上を図りたい企業の経営者の方
・多数の商品情報を扱い、キャッチコピーの一貫性を保ちたいデザイナーやコンテンツクリエイターの方
■注意事項
・OutlookとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Zoomでミーティングが終了したら、AIで録画のメタデータをまとめてNotionに追加する
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■概要
「Zoomでミーティングが終了したら、AIで録画のメタデータをまとめてNotionに追加する」ワークフローは、Zoomミーティングが終了した後、その会議に関連するメタデータ（例：参加者名、会議内容、議論されたトピック、次回のアクションアイテムなど）をAIで自動的にまとめ、Notionの指定されたデータベースに追加する仕組みです。このワークフローにより、会議後の情報整理がスムーズになり、手動での入力作業を削減することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・会議後に自動的に議事録やメタデータを整理したい企業やチーム
・Zoomミーティングで得られた情報を効率的にNotionで管理したい担当者
・ミーティング内容を迅速に整理し、アクションアイテムを明確にしたいプロジェクトマネージャー
・AIを活用して業務効率化を図りたい企業
・ZoomとNotionを組み合わせて業務の自動化とデータ整理を行いたいチーム
■注意事項
・Zoom、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
・現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
・ミーティングが終了したら
・ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため）
・詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9550398
YouTubeで新動画公開時にGeminiでSNS用の文章を生成してX（Twitter）に投稿する
試してみる
■概要
YouTubeチャンネルに新しい動画を公開した後、SNSへの告知投稿を手作業で行うことに手間を感じていませんか。
投稿文の作成やタイミングを合わせた投稿作業は、意外と時間がかかるものです。
このワークフローを活用すれば、YouTubeでの動画公開をトリガーとして、GeminiがSNS用の投稿文を自動で生成し、X（Twitter）へ投稿するまでの一連の流れを自動化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・YouTubeチャンネルの運用とSNSでの情報発信を担当されている方
・Geminiなどの生成AIを活用してコンテンツ作成業務を効率化したい方
・動画公開後の告知投稿を自動化し、タイムリーな情報発信を実現したい方
■注意事項
・YouTube Data API、X（Twitter）、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ
テキストデータに含まれる感情をAIで認識し、その結果を他ツールに連携する作業を自動化することで、これまで手作業で行っていた顧客の声の感情分析にかかる時間と手間を大幅に削減し、より客観的で迅速なインサイト獲得を実現できます。
これにより、顧客対応の質の向上、マーケティング戦略の精度向上、製品やサービスの改善サイクル短縮など、ビジネスにおける様々な側面での効果が期待でき、本来注力すべきコア業務に集中できるようになります！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。もし自動化に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください！
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