■概要
Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google ビジネス プロフィールを利用している店舗の方
・店舗の情報やメニューの紹介でGoogle ビジネス プロフィールを利用する方
・営業時間や店休日の告知をGoogle ビジネス プロフィールで行う方
2.Discordを利用してコミュニケーションを取っている方
・チーム内の連絡手段としてDiscordを利用しているメンバー
・口コミの投稿の把握をスピーディーに行いたい方
■このテンプレートを使うメリット
Google ビジネス プロフィールは、店舗の情報をGoogle検索に表示させることができ、新規顧客の獲得寄与します。
店舗の情報だけではなく、ユーザーからの口コミ投稿も行われるため、内容によっては迅速な対応が重要です。
このテンプレートは、Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらDiscordに通知されるため、口コミ情報をスピーディーに把握することができます。
投稿された口コミがネガティブな内容の場合、適切な対応について検討や実施を早急に進めることができ、顧客対応を効率化することが可能です。
また、Discordへの通知が自動化されることで口コミ情報を都度確認する必要がなくなるため、シームレスに業務を進めることができます。
■注意事項
・Google ビジネス プロフィール、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
