■概要
Amazon Seller Centralでの新規注文は、都度システムにログインして確認し、関係者に共有するといった手作業が発生しがちではないでしょうか。この作業は、確認漏れや共有遅延のリスクを伴い、迅速な対応の妨げになることもあります。このワークフローを活用すれば、Amazon Seller Centralで新しい注文情報が作成されたタイミングで、自動でChatworkに通知することが可能になり、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Amazon Seller Centralでの注文確認や共有を手作業で行っている方
- Chatworkをチームの主要なコミュニケーションツールとして利用している方
- ECサイトの受注処理を自動化し、顧客対応の迅速化を図りたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Amazon Seller Centralの注文情報を自動でChatworkに通知するため、これまで手動での確認や連絡作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による確認漏れや関係者への共有遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、迅速な初動対応に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Amazon Seller CentralとChatworkをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでAmazon Seller Centralを選択し、「注文情報が作成されたら」を設定します。
- 最後に、オペレーションでChatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定して、取得した注文情報を任意の宛先に通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkでメッセージを送るアクションでは、通知するメッセージの内容を自由に設定できます。
- トリガーで取得した注文番号や商品名といった注文情報を、変数としてメッセージ本文に埋め込むことで、より具体的な内容の通知が可能です。
■注意事項
- Amazon Seller Central、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
