Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文発生後、顧客情報を手作業でIntercomへ登録する作業に時間を要していませんか？
また、その際の手入力による情報の間違いは、顧客対応の品質にも影響を与えかねません。
このワークフローは、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生したことをトリガーに、購入者情報を自動でIntercomへコンタクトとして登録するため、Amazon Seller CentralとIntercomを連携させた顧客管理を効率化し、手作業による課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomでの顧客情報管理に手間を感じているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報を活用し、Intercomでのスムーズな顧客対応を実現したい方
・EC運営におけるノンコア業務を自動化し、全体の生産性を向上させたいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
「Amazon Seller Centralで注文が入るたびに、購入者情報をIntercomに手作業で登録している…」
「顧客情報の転記に時間がかかり、入力ミスや対応漏れが心配…」
このように、EC運営における顧客管理業務で、手作業によるデータ連携に限界を感じていませんか？
もし、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生した際に、その顧客情報を自動でIntercomにコンタクトとして作成する仕組みがあれば、こうした日々の煩わしい作業から解放されますよね。
そして、顧客への迅速なフォローアップやより戦略的なコミュニケーション施策の立案など、本来注力すべき業務に集中できる時間を生み出せるはず。
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に実現できるため、ぜひこの機会に導入して、顧客管理業務をよりスマートに効率化しましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはAmazon Seller CentralとIntercomを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文発生後、顧客情報を手作業でIntercomへ登録する作業に時間を要していませんか？
また、その際の手入力による情報の間違いは、顧客対応の品質にも影響を与えかねません。
このワークフローは、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生したことをトリガーに、購入者情報を自動でIntercomへコンタクトとして登録するため、Amazon Seller CentralとIntercomを連携させた顧客管理を効率化し、手作業による課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomでの顧客情報管理に手間を感じているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報を活用し、Intercomでのスムーズな顧客対応を実現したい方
・EC運営におけるノンコア業務を自動化し、全体の生産性を向上させたいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
Amazon Seller CentralとIntercomを連携してできること
Amazon Seller CentralとIntercomのAPIを連携させれば、これまで手動で行っていた様々なデータ登録作業を自動化し、業務効率の向上に繋がります。
ここでは、具体的な自動化のユースケースを複数ご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
Amazon Seller Centralで新しい注文が入るたびに、購入者の氏名やメールアドレスなどをIntercomに手動で登録する作業は、時間がかかるだけでなく入力ミスの原因にもなりかねません。
この自動化を設定すれば、注文発生をトリガーに購入者情報がIntercomのコンタクトに自動で登録されます。
顧客情報の登録にかかる手間を削減し、正確な顧客データベースの構築を実現したいときに利用してみてください。
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文発生後、顧客情報を手作業でIntercomへ登録する作業に時間を要していませんか？
また、その際の手入力による情報の間違いは、顧客対応の品質にも影響を与えかねません。
このワークフローは、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生したことをトリガーに、購入者情報を自動でIntercomへコンタクトとして登録するため、Amazon Seller CentralとIntercomを連携させた顧客管理を効率化し、手作業による課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomでの顧客情報管理に手間を感じているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報を活用し、Intercomでのスムーズな顧客対応を実現したい方
・EC運営におけるノンコア業務を自動化し、全体の生産性を向上させたいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
Amazon Seller Centralで特定の注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
「すべての購入者ではなく、特定の商品を購入した顧客だけをIntercomで管理したい」といったニーズもあるかと思います。
この自動化フローでは、注文情報の中から特定の商品コードや購入金額などの条件を指定し、その条件に合致した場合のみIntercomにコンタクトを作成します。
VIP顧客や特定のキャンペーン対象者などを自動で抽出できるため、ターゲットを絞った効率的な顧客サポートやマーケティング施策の展開を実施したいときにおすすめです。
Amazon Seller Centralで特定の注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文情報と、Intercomでの顧客情報をそれぞれ手動で管理していませんか。
二つのツール間で情報を転記する作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなります。
このワークフローを活用することで、Amazon Seller Centralで特定の注文が発生した際に、購入者の情報をIntercomへコンタクトとして自動で作成します。
IntercomとAmazon Seller Centralの連携を自動化し、顧客情報管理の効率化と対応の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomを併用し、顧客管理を手作業で行っているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報をIntercomに速やかに連携し、顧客対応の質を向上させたい方
・ECサイトの顧客データを一元管理し、より戦略的なサポート体制を構築したいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
Amazon Seller CentralとIntercomの連携フローを作ってみよう
それでは、実際にAmazon Seller CentralとIntercomを連携したフローを作成する手順をご紹介します。
今回は、ノーコード自動化ツールYoomを使用して連携フローを構築していきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は、「Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下の通りです。
- Amazon Seller CentralとIntercomをマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- Amazon Seller Centralのトリガーとアクション設定およびIntercomのアクション設定
- トリガーをONにして、フローの動作確認をする
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文発生後、顧客情報を手作業でIntercomへ登録する作業に時間を要していませんか？
また、その際の手入力による情報の間違いは、顧客対応の品質にも影響を与えかねません。
このワークフローは、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生したことをトリガーに、購入者情報を自動でIntercomへコンタクトとして登録するため、Amazon Seller CentralとIntercomを連携させた顧客管理を効率化し、手作業による課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomでの顧客情報管理に手間を感じているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報を活用し、Intercomでのスムーズな顧客対応を実現したい方
・EC運営におけるノンコア業務を自動化し、全体の生産性を向上させたいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
ステップ1：Amazon Seller CentralとIntercomをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するAmazon Seller CentralとIntercomのマイアプリ登録方法を解説します。
1.マイアプリで「新規接続」を選択したら、検索窓に「Amazon Seller Central」と入力し、検索結果のアイコンをクリックします。
表示された画面で、必須項目を入力し、「追加」をクリックしましょう。
2.続いてIntercomをマイアプリ登録します。
先ほどと同様に、アプリ一覧からIntercomを検索します。
次の画面で、必須項目を入力し、「追加」をクリックしましょう。
※Intercomのマイアプリ連携方法は、こちらをご参照ください。
マイアプリにAmazon Seller CentralとIntercomが表示されていれば、登録完了です。
ステップ2：テンプレートをコピーする
ここから、実際にフローを作っていきましょう！
簡単に設定できるようテンプレートを利用します。
以下のバナーの「試してみる」をクリックして、テンプレートをコピーしてください。
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの注文発生後、顧客情報を手作業でIntercomへ登録する作業に時間を要していませんか？
また、その際の手入力による情報の間違いは、顧客対応の品質にも影響を与えかねません。
このワークフローは、Amazon Seller Centralで新しい注文が発生したことをトリガーに、購入者情報を自動でIntercomへコンタクトとして登録するため、Amazon Seller CentralとIntercomを連携させた顧客管理を効率化し、手作業による課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller CentralとIntercomでの顧客情報管理に手間を感じているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralでの注文情報を活用し、Intercomでのスムーズな顧客対応を実現したい方
・EC運営におけるノンコア業務を自動化し、全体の生産性を向上させたいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277
クリックすると、テンプレートがお使いのYoom画面に自動的にコピーされます。
「OK」をクリックして、設定を進めましょう！
※コピーしたテンプレートは、「マイプロジェクト」内の「フローボット」に、「【コピー】Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Intercomにコンタクトを作成する」という名前で格納されています。
「あれ？テンプレートどこいった？」となった際には、マイプロジェクトから確認してみてくださいね！
ステップ3：Amazon Seller Centralのトリガー設定
ここでの設定により、Amazon Seller Centralで注文が作成されると、フローボットが起動します。
フローの作成を始める前に、あらかじめYoomと連携するAmazon Seller Centralに注文を作成しておきましょう！
※このステップでテストを行うときに必要になります。
テスト用のため、注文内容は架空の情報（「株式会社test」や「テスト太郎」など）でOKです！
1.まずは、アプリトリガー設定です。
先ほどの画面で、「OK」をクリックして表示された画面のアプリトリガー「注文情報が作成されたら」をクリックしましょう。
2.連携アカウントとアクションを選択画面が表示されるので、設定内容を確認しましょう。
連携するアカウント情報には、ステップ1で連携したアカウント情報が反映されています。
トリガーアクションはそのままにして、「次へ」をクリックしてください。
3.表示された画面で、詳細を設定します。
「トリガーの起動間隔」を選択してください。基本的には、最短の起動時間で設定することをおすすめします。
※トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
※Yoomプランの詳しい説明は、こちらを参照してみてください。
4.「マーケットプレイスID」は、入力欄下の説明に従って入力しましょう。
「販売地域」は、プルダウンから選択します。
5.入力を終えたら「テスト」をクリックし、「取得した値」にデータが抽出されていることを確認してください。
確認したら「保存する」をクリックしましょう。
取得した値は、後続の設定で活用できます！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値です。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値としてご利用いただくことができ、フローボットを起動する度に、変動した値となります。
詳しくは、こちらをご参照ください。
※今回はテスト用アカウントを利用しているため、以下の画面は、テスト前の状態です。テストを行い、成功すると各項目の横にAmazon Seller Centralから取得した注文情報が表示されます。
ステップ4：Amazon Seller Centralの購入者情報を取得する設定
1.アプリと連携する「注文の購入者情報を取得」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「販売地域」は、先ほどのステップと同様に、プルダウンから選択しましょう。
「注文ID」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から「アマゾン注文ID」を選択してください。
入力を終えたら「テスト」を実行し、情報の取得に成功したら「保存する」をクリックします。
ステップ5：Intercomにコンタクトを作成する設定
1.アプリと連携する「コンタクトを作成」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「コンタクトタイプ」は、プルダウンから選択してください。
「メールアドレス」「名前」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から選択しましょう。
その他の項目は、任意で設定してください。
設定完了後は「テスト」を行い、実際にIntercomにデータが追加されることを確認してください。
確認後、保存しましょう。
ステップ6：トリガーボタンをONにして、フローの動作確認をする
全ての設定が完了すると、下図のようなポップアップが表示されます。
赤枠部分の「トリガーをON」をクリックすると、設定したフローボットが起動するので動作確認をしましょう！
Amazon Seller CentralやIntercomを使ったその他の自動化例
Amazon Seller CentralやIntercomのAPIを使用することで、さまざまな業務を自動化することができます。
ここでは、複数のテンプレートをご紹介するので、気になるものがあればぜひ試してみてくださいね！
Amazon Seller Centralを使った便利な自動化例
フォームアプリやチャットツールと連携することで、送信内容をもとにAmazon Seller Centralの注文情報を自動で取得できます。
これにより、注文情報を確認する手間を削減できるため、業務効率の向上を図りたいときは、以下のテンプレートも試してみてください。
Amazon Seller Centralで注文が発生したら、Salesforceにリードオブジェクトのレコードを作成する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralの注文情報を、一件ずつ手作業でSalesforceに転記する業務に手間を感じていませんか。
この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用することで、Amazon Seller Centralでの注文発生をトリガーに、Salesforceへリード情報を自動で作成することが可能です。
日々の煩雑な転記作業から解放され、正確な顧客情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller Centralの注文情報をSalesforceに手入力しているEC担当者の方
・SalesforceとAmazon Seller Centralのデータを連携させ、リード管理を効率化したい営業担当者の方
・EC事業における顧客データ活用の基盤を、自動化によって構築したいと考えている方
■注意事項
・Amazon Seller Central、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Amazon Seller Centralで注文情報が作成されたらNotionに追加する
試してみる
■概要
「Amazon Seller Centralで注文情報が作成されたらNotionに追加する」フローは、AmazonとNotionの連携を活用して注文データの管理を自動化する業務ワークフローです。注文が発生すると、自動的にNotionに情報が追加されるため、手作業によるデータ入力の手間やミスを防ぎ、効率的な業務運営をサポートします。NotionとAmazon Seller Centralの連携により、注文情報の一元管理が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller Centralを利用しており、注文情報の管理に手間を感じている方
・Notionを活用して業務プロセスを整理・管理したいビジネスオーナー
・データ入力の自動化を導入して業務効率を向上させたいチームリーダー
・手動での注文情報管理によるミスを減らしたい担当者
■注意事項
・Amazon Seller Central、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Amazon Seller Centralで注文情報が作成されたら、Outlookで通知する
試してみる
■概要
Amazon Seller Centralでの新規注文を、都度確認して関係者にOutlookで共有する作業は、手間がかかる上に重要な通知の遅延や漏れに繋がる可能性があります。このワークフローは、Amazon Seller Centralでの注文発生からOutlookでの通知までの一連の流れを自動化し、迅速かつ正確な情報共有を実現します。手作業による確認や連絡の手間を省き、より重要な業務に集中できる環境を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller Centralの注文情報をOutlookで確認・共有しているEC担当者の方
・Amazon Seller Centralからの注文通知の見落としを防ぎ、迅速な顧客対応を実現したいと考えている方
・手作業による情報連携をなくし、EC運営の業務効率を改善したいチームリーダーの方
■注意事項
・Amazon Seller Central、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームに回答されたら、Amazon Seller Centralで注文情報を取得して通知する
試してみる
■概要
このワークフローでは、Googleフォームに回答されたらAmazon Seller Centralで注文情報を取得して通知することが可能です。これによって、手動でのデータ確認や通知作業が不要になり、ミスを防ぎつつ漏れのない対応が可能になります。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・GoogleフォームとAmazon Seller Centralを活用しているEC事業者の方
・注文情報の管理に時間を取られ、効率化を図りたい営業担当者の方
・データの自動連携を通じて業務プロセスを改善したいマーケティングチームの方
・手動での通知作業に煩わしさを感じているカスタマーサポートの方
・業務の自動化に興味があり、Yoomを活用したい経営者の方
■注意事項
・Googleフォーム、Amazon Seller Central、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Slackでメッセージを受信したら、Amazon Seller Centralで注文情報を取得しスレッドに返信する
試してみる
■概要
ECサイト運営において、Slackでの顧客対応や社内連携と、Amazon Seller Centralでの注文管理は別々に行われがちで、情報の確認に手間がかかることはないでしょうか。
問い合わせのたびにAmazon Seller Centralを開いて注文情報を検索し、Slackに手入力で転記するのは時間もかかり、ミスも発生しやすくなります。
このワークフローは、Slackに投稿された注文IDをトリガーに、自動でAmazonの注文情報を取得しスレッドに返信するため、こうした確認作業の効率化と迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Amazon Seller Centralで注文情報を確認し、Slackで報告する作業に手間を感じているEC担当者の方
・Slackでの問い合わせ対応を効率化し、Amazonの注文情報を迅速に確認したいカスタマーサポートの方
・EC運営における定型業務を自動化し、チーム全体の生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・Slack、Amazon Seller CentralのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Intercomを使った便利な自動化例
プロジェクト管理ツールと連携すれば、Intercomで会話が作成されたら、自動でタスクを作成することができます。
手動で登録する作業を削減できるため、入力ミスや作成漏れといった人為的ミスを防ぎ、業務精度の向上を図りたいときにおすすめです。
HubSpotから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
試してみる
HubSpotから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録するフローです。
Intercomで新しい会話が作成されたらGitHubに会話情報をタスクとして追加する
試してみる
Intercomで新しい会話が作成されたらGitHubに会話情報をタスクとして追加するフローです。
Intercomで新しい会話が作成されたらMicrosoft Excelに会話情報をタスクとして追加する
試してみる
Intercomで新しい会話が作成されたらMicrosoft Excelに会話情報をタスクとして追加するフローです。
Intercomで新しい会話が作成されたらZendeskに会話情報をタスクとして追加する
試してみる
Intercomで新しい会話が作成されたらZendeskに会話情報をタスクとして追加するフローです。
Typeformの回答をもとに、Intercomでコンタクトを作成する
試してみる
■概要
「Typeformの回答をもとに、Intercomでコンタクトを作成する」ワークフローは、Typeformで収集した顧客の回答データを自動的にIntercomに連携し、新たなコンタクトを作成する業務ワークフローです。
これにより、手動でのデータ入力作業を削減し、顧客管理の効率化と迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを活用して顧客からのフィードバックや問い合わせを収集している方
・Intercomでの顧客管理を行っており、手動でのコンタクト作成に時間がかかっている方
・業務ワークフローの自動化を図り、業務効率を向上させたいビジネスオーナー
・データ入力時のヒューマンエラーを減らし、情報の正確性を高めたいマーケティング担当者
・顧客対応のスピードを向上させ、より良いサービス提供を目指しているサポートチームの方
■注意事項
・Typeform、IntercomのそれぞれとYoomを連携してください。
・Typeformの回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
まとめ
Amazon Seller CentralとIntercomの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた注文情報の転記作業から解放され、ヒューマンエラーのない正確な顧客データベースを構築できます。
これにより、顧客サポートの初動の迅速化に繋がり、個別のフォローアップもスムーズに行えるようになるため、結果として顧客満足度も向上するはずです。
今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで業務フローを構築できます。もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q:連携が失敗した場合の挙動はどうなりますか？
A:連携が失敗した際は、Yoomに登録しているメールアドレス宛や通知設定で設定しているチャットツールに通知が届きます。
チャットツールへの通知設定は、こちらをご確認ください。
Q:連携後、Intercomでどんな自動化ができますか？
A:本記事でご紹介したテンプレートは、Intercomにコンタクトを作成するフローボットとなっておりますが、Yoomにはその他にも、Intercomと連携するテンプレートをご用意しております。
その他のテンプレートは、こちらから検索してみてください。
また、Intercomで利用できるアクションは、こちらをご確認ください。
Q:この連携に必要なYoomの料金プランはどれですか？
A:本記事でご紹介したテンプレートは、無料のプランでもご利用いただけます。
料金プランによって、タスク数や連携可能アプリなどが異なります。
Yoomの詳しい料金プランは、こちらをご参照ください。
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