フォームに添付された音声データを文字起こしして、Google Chatに通知する

■概要

問い合わせフォームなどに添付された音声ファイルの内容を確認し、テキストに起こしてチームに共有するといった作業は手間ではありませんか。
このワークフローを活用することで、Yoomのフォームに添付された音声ファイルをテキスト化し、その内容をGoogle Chatに通知する流れを自動化できます。
情報共有に伴う課題を解消して、業務の効率化を実現しましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• フォーム経由の音声報告などを手作業で文字起こしし、共有している方
• 音声による議事録やフィードバックをテキスト化し、迅速に共有したいチーム
• Google Chatを活用しており、音声ファイルの共有フローを効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

• フォームへの音声ファイル添付をトリガーに、文字起こしから通知までが自動化され、手作業にかかっていた時間を短縮します。
• 手作業による文字起こしの対応漏れや、関係者への共有遅れを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することができます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Google ChatをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、音声ファイルを添付できる項目を作成します。
3. オペレーションで音声文字起こし機能を選択し、「音声データを文字起こしする」アクションで、フォームから受け取った音声ファイルを指定します。
4. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信する」アクションを設定し、文字起こしされたテキストを含むメッセージを送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• フォームトリガーでは音声ファイルの添付項目に加えて、フォーム送信者の氏名や概要などの項目を任意で追加できます。
• 音声文字起こし機能のアクションでは、日本語や英語など、対象となる音声ファイルの言語を選択します。
• Google Chatへの通知先スペースを指定し、フォームの入力内容や文字起こし結果を埋め込んだメッセージ本文を設定してください。

■注意事項

• Google ChatとYoomを連携してください。
• Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
• OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。
  フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。