■概要
コラボフローでの申請承認後、関係者への連絡を手作業で行っていませんか。特に複数の承認フローが動いている場合、通知漏れや遅延が発生しやすく、業務の停滞を招くこともあります。このワークフローを活用すれば、コラボフローで申請が承認されたタイミングで、自動的にTelegramへ通知を送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- コラボフローとTelegramを利用し、承認後の通知作業に手間を感じている方
- 手作業による通知で、連絡漏れや遅延などのミスを減らしたいと考えている方
- 申請承認後の情報共有を迅速化し、業務効率を向上させたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- コラボフローでの申請承認をトリガーに、Telegramへ自動で通知されるため、手作業による連絡の手間を削減し、時間を有効活用できます。
- 手作業による通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現することで、業務の信頼性を高めます。
■フローボットの流れ
- はじめに、コラボフローとTelegramをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでコラボフローを選択し、「経路のWebhookを受信したら（Webhook起動）」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでコラボフローの「申請内容の詳細を取得」アクションを設定し、承認された申請の詳細情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した申請情報を指定のチャットに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- コラボフローの「申請内容の詳細を取得」アクションでは、通知に必要な情報を正確に取得するため、対象となる文書ID、アプリケーションコード、インスタンス名を任意で設定してください。
- Telegramの「メッセージを送信」アクションでは、通知するメッセージ内容や送信先のチャットIDを、運用に合わせて任意で設定してください。
■注意事項
- HubSpot、FreshdeskそれぞれをYoomと連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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