■概要
フォームからの問い合わせや報告に対し、個別のウイルス対策を手作業で作成し通知するのは手間がかかるのではないでしょうか。
特に緊急性が高い場合、情報収集や対策立案には時間がかかり、ヒューマンエラーのリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、フォームが送信されるとAIが自動でウイルス対策案を作成し、Slackへ通知するため、初動対応の迅速化と質の向上に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームで受け付けた情報に基づき、迅速にウイルス対策の指示を行いたい方
- 手作業でのウイルス対策立案と通知に時間を要し、対応の遅れを懸念しているセキュリティ担当の方
- AIを活用して、より状況に適したウイルス対策案を効率的に作成したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォーム回答からAIによる対策案作成、Slackへの通知までを自動化し、手作業による対応時間を短縮することができます。
- AIがフォームの内容に基づいて対策案を生成するため、状況に応じた一定品質の対応が可能となり、業務の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackをYoomと連携します。
- Yoomの「フォームトリガー機能」の「フォームが送信されたら」というアクションを選択します。この際、フォームで取得したい項目（例：発生事象、影響範囲など）を設定します。
- 次に、AI機能「テキストを生成する」を選択し、フォームで受け付けた回答内容を基に、具体的なウイルス対策案を生成するよう指示します。
- 最後に、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、ステップ3でAIが生成したウイルス対策案を指定したチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能で「テキストを生成する」アクションを設定する際、プロンプト内に前段のフォームトリガーで取得した回答内容を変数として埋め込むことで、より具体的で状況に応じたウイルス対策のテキストを動的に作成することが可能です。
- Slackへ通知する際のメッセージは、フォームの回答内容やAIが生成した対策案を変数として埋め込むなど、柔軟なカスタマイズが可能です。
■注意事項
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