■概要

kintoneに日々蓄積される顧客情報や案件情報、その詳細な内容を都度確認し、要点をまとめる作業は手間がかかるのではないでしょうか。 特に情報量が多い場合、手作業での要約や更新作業は時間もかかり、ミスが発生する可能性もあります。 このワークフローを活用すれば、kintoneへのレコード登録をきっかけに、Difyが自動で内容を要約し、その結果をkintoneの該当レコードに更新するため、こうした課題の解消に繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

• kintoneに登録された情報を効率的に把握し、活用したいと考えている方
• Difyを利用した情報要約とkintoneとのデータ連携を手作業で行っている方
• kintoneのレコード情報を基にした報告や共有業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• kintoneへのレコード登録からDifyによる要約、kintoneレコードへの反映までが自動化され、手作業による情報処理の時間を短縮できます。
• 手作業による情報のコピー＆ペーストや要約内容の転記ミスを防ぎ、kintone内のデータの正確性維持に貢献します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、kintoneとDifyをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが登録されたら（Webhook起動）」というアクションを設定します。これにより、kintoneに新しいレコードが登録されるとフローが開始されます。
3. オペレーションでkintoneの「レコードを取得する」アクションを設定し、登録されたレコードの詳細情報を取得します。
4. オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、取得したレコード情報を基にDifyに要約を依頼します。
5. 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを更新する」アクションを設定し、Difyから得られた要約結果をkintoneの該当レコードに書き込みます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• kintoneの「レコードを取得する」アクションでは、連携するkintoneアプリのIDや、取得したいレコードを特定するための条件を任意で設定してください。
• Difyの「チャットメッセージを送信」アクションでは、Difyに送信するプロンプト（query）の内容や、必要に応じてユーザー情報（user）などを、要約の目的に合わせてカスタマイズしてください。
• kintoneの「レコードを更新する」アクションでは、どのレコードを更新するかの条件指定や、要約結果をどのフィールドに反映させるかなど、更新後のレコードの値を任意でカスタマイズしてください。

■注意事項

• kintone、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
• Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925