■概要
メルマガやナーチャリング施策でKlaviyoをご利用の際に、新規で獲得した顧客情報を都度Shopifyへ手作業で登録する業務に手間を感じていませんか。
このワークフローは、そうした二重入力の課題を解決します。Klaviyoで新しいプロフィールが作成されると、その情報が自動でShopifyの顧客リストに登録されるため、手作業による連携業務を効率化し、より重要なマーケティング活動に注力できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- KlaviyoとShopifyを併用し、顧客データの同期を手作業で行っている方
- Klaviyoで獲得したリード情報をShopifyへスムーズに連携させたいEC担当者の方
- 顧客管理における手作業をなくし、データ入力のミスを防止したいマーケティング責任者の方
■このテンプレートを使うメリット
- Klaviyoにプロフィールが追加されると自動でShopifyへ顧客情報が登録されるため、データ入力にかかる時間を短縮できます
- 手作業による情報の転記ミスや登録漏れを防ぎ、常に正確な顧客データベースを維持することに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、KlaviyoとShopifyをYoomと連携します
- 次に、トリガーでKlaviyoを選択し、「プロフィールが作成されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します
- 最後に、オペレーションでShopifyを選択し、「顧客情報を登録」アクションを設定して、Klaviyoから取得した情報を紐付けます
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、Klaviyoから取得した情報（特定のリストに所属しているか、タグが付与されているかなど）をもとに、後続のShopifyへの登録処理を分岐させる条件を任意で設定できます
- Shopifyの「顧客情報を登録」アクションでは、Klaviyoから取得した氏名やメールアドレスなどの情報をどの項目に登録するか、また固定値でタグを追加するかなどを自由にカスタマイズ可能です
■注意事項
- Klaviyo、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。
- Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- KlaviyoのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
- https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
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