Microsoft Teamsの特定投稿をもとに、Stripeで支払いリンクを作成する

■概要

Microsoft Teamsで共有された注文情報をもとに、都度Stripeで支払いリンクを手作業で作成する業務は手間がかかるだけでなく、対応漏れや作成ミスに繋がりやすいのではないでしょうか。特に情報量が増えると、こうした課題はより顕在化しやすくなります。
このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsの特定チャネルへの投稿をきっかけに、Stripeの支払いリンクを自動で作成し、投稿元へ返信する一連の流れを自動化できるため、迅速かつ正確な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Microsoft Teamsでの連絡をもとにStripeの支払いリンクを手作業で発行している方
• Stripeをチームで利用しており、手作業によるミスや対応漏れをなくしたいと考えている方
• 手動でのリンク作成業務をなくし、より迅速な顧客対応を実現したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Microsoft Teamsへの投稿だけでStripeの支払いリンクが自動生成されるため、手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
• 手動での情報転記やリンク作成が不要になることで、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Microsoft TeamsとStripeをYoomと連携します。
2. トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」を設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれたメッセージのみを対象とするようにします。
4. 続いて、AI機能を用いて、投稿されたメッセージから商品名や数量などの必要な情報を抽出します。
5. 抽出した情報を利用して、Stripeから該当する商品情報と価格情報を検索します。
6. 最後に、取得した情報をもとにStripeで支払いリンクを自動で作成し、Microsoft Teamsの元の投稿に返信するよう設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Microsoft Teamsのトリガー設定では、起動のきっかけとしたいチャネルを任意で指定できます。
• AIによるテキスト抽出は、商品名や注文個数のほか、顧客名など任意の情報をメッセージから抽出するよう柔軟に設定が可能です。
• Microsoft Teamsへの通知は、本文に固定のテキストを入れたり、前段のオペレーションで取得した支払いリンクなどの動的な情報を変数として埋め込んだりするカスタムが可能です。

■注意事項

• Microsoft Teams、StripeのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• 「分岐する」オペレーションはミニプラン以上、Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。その他のプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。