■概要

LINE公式アカウントに届くお客様からの問い合わせやフィードバックを手作業でNotionに転記するのは、手間がかかる作業ではないでしょうか。特に、長文のメッセージを都度確認し、要点をまとめて入力する作業は、時間もかかり情報の見落としにも繋がることがあります。

このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、その内容がAIによって自動で要約されNotionへ追加されるため、こうした課題を解消できます。NotionとLINE公式アカウントを連携させることで、情報管理の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントのメッセージを、手作業でNotionへ転記しているご担当者の方
• NotionとLINE公式アカウントの連携によって、顧客からの問い合わせ管理を効率化したいと考えている方
• 顧客からの長いメッセージを読む時間を短縮し、要点を効率的に把握したい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントのメッセージが自動で要約されNotionに追加されるため、転記や要約の手間を省き、時間を有効活用できます
• 手作業によるコピー＆ペーストのミスや、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、情報管理の精度を高めます

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとNotionをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、受け取ったメッセージ内容を「要約する」アクションを設定します
4. 最後に、オペレーションでNotionを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、要約された内容を指定のデータベースに追加します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能による要約では、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージ本文を変数として利用し、要約の条件を任意にカスタマイズできます
• Notionのデータベースにある各プロパティ（項目）に対して、前段階で取得したどの情報を割り当てるか、または固定値を設定するかなど、柔軟にカスタマイズ可能です

■注意事項

• NotionとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。