■概要

Webflowで作成したWebサイトのフォームから問い合わせがあった際、気づくのが遅れて対応が後手になってしまうことはありませんか？
手動での確認作業は手間がかかる上に、機会損失にも繋がりかねません。

このワークフローを活用すれば、Webflowのフォーム送信をトリガーに、指定のDiscordチャンネルへ通知を自動で送信できます。Webflowを活用した業務のオートメーションに関心のある方にとって、迅速な顧客対応を実現する第一歩となるでしょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• Webflowで獲得したリードへの対応速度を上げたいマーケティングや営業担当者の方
• 社内のコミュニケーションツールとしてDiscordを利用しており、情報集約を効率化したい方
• WebflowとDiscordの連携を検討しており、ノーコードで手軽に通知の仕組みを構築したい方

■このテンプレートを使うメリット

• フォームが送信されると自動でDiscordに通知が届くため、Webflowの管理画面を確認する手間を省き、顧客対応までの時間を短縮できます。
• 手動での確認作業で起こりがちな、問い合わせの見落としや担当者への共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、WebflowとDiscordをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでWebflowを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、フォームの内容などを指定のチャンネルに送信するように設定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Webflowのトリガー設定では、通知の対象としたいサイトのIDを任意で設定してください。
• Discordのオペレーション設定では、通知を送信したいチャンネルのIDを任意で設定してください。
• Discordへ送信するメッセージ内容は、Webflowのフォームで取得した値（氏名や問い合わせ内容など）を引用したり、任意のテキストを組み合わせたりして自由に設定することが可能です。

■注意事項

• ‍‍Webflow、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
• Webflowの内容を取得する方法は下記を参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/5404443