■概要
ecforceで新規受注が発生するたびに、管理画面で受注の詳細を確認し、関係部署へ内容を共有する作業は手間がかかる業務の一つです。 特に、手作業での情報共有は抜け漏れや遅延の原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、ecforceで新しい受注情報が登録されると、自動でその詳細情報をAIが要約し、Slackへ通知することが可能であり、確認や共有にかかる工数を削減します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ecforceの受注管理や、その後の情報共有を効率化したいECサイトの運営担当者の方
- 受注の詳細情報を手作業で確認し、チームメンバーに共有している方
- 受注から発送までのリードタイム短縮や、顧客対応の迅速化を目指している方
■このテンプレートを使うメリット
- ecforceの新規受注をトリガーに、受注詳細の取得からSlack通知までが自動化されるため、手作業による確認や共有業務の時間を短縮できます。
- 担当者による確認漏れや、情報共有の遅れといったヒューマンエラーを減らし、スムーズなチーム連携を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、ecforceとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでecforceを選択し、「受注情報が登録されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでecforceの「受注詳細情報を取得」アクションを設定し、トリガーで発生した受注の詳細データを取得します。
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成」アクションを設定し、取得した受注詳細を指定のプロンプトで要約します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIが生成した要約を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション。
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストを生成」オペレーションでは、受注情報からどのような内容を要約させたいか、プロンプトを任意で設定することが可能です。
- Slackにメッセージを送るオペレーションでは、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージの本文などを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- ecforceとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- 【ecforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Slackにメッセージを送るには、チャンネルにYoomアプリを追加する必要があります。SlackチャンネルにYoomアプリを追加する手順については「SlackチャンネルにYoomアプリをインストールする方法」をご参照ください。