■概要
Refinerで収集した顧客フィードバックやアンケートの回答を、手作業でAirtableに転記する作業は手間がかかり、入力ミスも起こりがちです。また、リアルタイムでのデータ反映が難しく、迅速な分析や対応の妨げになることもあります。このワークフローを活用すれば、RefinerとAirtableの連携を自動化できるため、アンケートが完了したタイミングでAirtableにレコードが自動で作成され、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Refinerで収集したアンケートデータをAirtableで管理している方
- RefinerとAirtableの連携を手作業で行っており、データ転記の手間を削減したい方
- 顧客からのフィードバックを迅速に分析し、サービス改善に活かしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Refinerでアンケートが完了すると、自動でAirtableにレコードが作成されるため、データ転記作業の時間を短縮できます
- 手作業による転記が不要になるため、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます
■フローボットの流れ
- はじめに、AirtableとRefinerをYoomと連携します
- 次に、トリガーでRefinerを選択し、「アンケートが完了したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成する」アクションを設定し、Refinerから取得したアンケートの回答内容などを紐付けます
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Airtableでレコードを作成するアクションを設定する際に、レコードを追加したい任意のベースIDとテーブルIDを設定してください
■注意事項
- Refiner、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください
- Refinerのアウトプット（Surveyの設問/回答）はJSONPathから取得可能です。取得方法は「『取得する値』を追加する方法」をご参照ください。
