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「Refinerで集めた顧客フィードバックを、分析のためにAirtableに転記している」
「単純作業だけど件数が多くて時間がかかるし、入力ミスも発生しがち…」
このように、RefinerとAirtable間での手作業によるデータ連携に、非効率さや課題を感じていませんか？
もし、Refinerでアンケート回答が完了した瞬間に、その内容が自動でAirtableのレコードとして作成される仕組みがあれば、こうしたデータ入力の手間から解放されます。
今回ご紹介する自動化は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！
YoomにはRefinerとAirtableを連携するためのテンプレートが用意されています。今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
それでは、さっそく実際にRefinerとAirtableを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでRefinerとAirtableの連携を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、Yoomの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Refiner／Airtable
[Yoomとは]
今回は「RefinerでSurveyが完了したら、Airtableにレコードを作成する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
Refinerの連携
検索欄にRefinerと記入して、表示されたアイコンをクリックしましょう。
任意のアカウント名とAPI Keyを記入して、「追加」ボタンをクリックします。
下記のような表示が出たら、連携は成功です。
Airtableの連携
以下をご参照ください。
続いてYoomのテンプレートをコピーします。以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
トリガー設定を行います。1つ目の赤枠をクリックしてください。
アカウントとアクションを確認しましょう。
アクションは、テンプレート通りで変更の必要はありません。
アカウントがしっかりと連携されていることが確認できたら、「次へ」をクリックして進んでください。
Webhookを登録しましょう！赤枠をクリックしてURLをコピーしたら、注意事項にしたがってRefiner上でWebhookを登録します。
Survey（調査）を作成します。今回は以下のような調査を作成しました。
先ほど作成した調査を送信したら、テストボタンをクリックしましょう。
テスト成功で、取得した値が取得されます。
※取得した値とは、トリガーやオペレーションにて受け取ったデータのことです。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値としてご利用いただくことができ、フローボットを起動する度に、変動した値となります。
次に「取得する値を追加」をクリックします。
※取得する値を設定する方法については「取得する値を追加する方法」のヘルプページもご覧ください。
追加したい項目の右にあるプラスマークをクリックして追加する値を選択し、「追加」ボタンを押します。
値が追加できたら、「完了」ボタンで設定を保存しておきます。
取得した値を用いて、Airtableでレコードを作成する設定を行います。次の赤枠をクリックしましょう。
連携するアカウント情報の確認をしましょう！アクションは、テンプレートのままで問題ありません。
「次へ」ボタンをクリックします。
Airtable上でレコードを追加する先のテーブルを作成しましょう！
今回は以下のようなテーブルを使用します。
※テーブルを作成する際には、フィールドタイプに気をつけて、設定をしましょう！
レコードを作成する先のベースとテーブルIDをAirtable上で確認して記入してください。
先ほど取得した値を活用して、フィールド情報を設定していきます。
フィールド名を設定して、値を取得した値から選択します。
その他のフィールド情報の設定も同様に行い、全ての設定ができたらテストを実行しましょう！
テスト成功という表示がされたら、Airtableにてレコードが作成されています。
確認してみましょう！
新規レコードが作成されています！
最後に、Yoomの設定画面で完了ボタンをクリックして設定を保存しましょう。
これですべての設定が完了です！
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、「トリガーをON」にします。動作確認をしてみましょう。
RefinerやAirtableのAPIを活用することで、様々な自動化の実現が可能になります。
Refinerで低評価のSurveyを受け取った際に、Zendeskでチケットを自動作成して顧客満足度の維持・向上に貢献します。
SmartHRやGoogle ビジネス プロフィール、Gmail等から情報を集約してデータベースに自動で登録したり更新したりできます。また、Airtableへの登録をトリガーにboardやマネーフォワード Admina、Notion等へデータを連携することも可能です。
RefinerとAirtableの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたアンケート回答の転記作業の手間を削減し、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぐことが可能です。
これにより、担当者は単純なデータ入力作業から解放され、より迅速かつ正確な情報に基づいて、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：連携エラーに気づく方法はありますか？
A：
フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定できます。
通知内容にはエラーになったオペレーションも記載されているので、エラーの発生個所がすぐにわかります。
再実行は自動で行われないため、エラー修正後手動で再実行してください。
Q：特定の回答をしたユーザーだけを連携させることは可能ですか？
Q：この連携は、Yoomの無料プランで何回まで実行できますか？
A：
RefinerとAirtableはフリープランから利用できるアプリです。設定方法を解説した連携のみを継続利用する場合、毎月100件以内のレコード作成であれば料金はかかりません。また、Yoomでは2週間の無料トライアルもあり、期間中は制限のあるアプリなども使用できます。利用状況などに応じてプランを考えると良いでしょう。
