フォームでアンケート回答があったら、回答内容に併せてルートを変え別々のSlackチャンネルに通知する
フォームでアンケート回答があったら、回答内容に併せてルートを変え別々のSlackチャンネルに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Slack
を自動連携できます。
■概要
フォームで実施したアンケートの回答内容を確認し、手動で関係部署へ通知する作業は手間がかかる上に、対応漏れの原因にもなり得ます。特に、回答内容によって通知先を変える必要がある場合、その仕分け作業は煩雑になりがちです。このワークフローを活用すれば、フォームに回答が送信されると、その内容に応じて自動で進行ルートを切り替え、指定した別々のSlackチャンネルへ通知できます。これにより、手作業による通知の手間やミスをなくし、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームアンケートの回答内容を、手動で確認・通知しているご担当者の方
- Slackを活用しており、フォームからの通知をより適切なチャンネルに届けたい方
- 顧客満足度調査や社内アンケート後の対応を、自動化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームの回答に応じて適切なSlackチャンネルへ自動で通知するため、手動での確認や振り分け作業に費やしていた時間を短縮することができます。
- システムが自動で処理を行うため、通知先の選択ミスや連絡漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、確実な情報共有が可能になります。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでフォームを選択し、「回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで進行先切り替え機能を設定し、フォームの回答内容に応じて処理ルートを分岐させます。
- 最後に、分岐した各ルートにそれぞれSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、異なるチャンネルへ通知を送信するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- フォームのトリガー設定では、アンケートの質問項目や選択肢などを自由に設定してください。
- 進行先切り替え機能では、どの回答項目を条件に処理を分岐させるか、またその具体的な条件内容を任意で設定することが可能です。
- Slackの通知設定では、通知を送信するチャンネルや、フォームの回答内容を差し込んだメッセージ本文などを任意で設定してください。
■注意事項
- SlackとYoomを連携してください。
- フォーム機能はミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- 「進行先を切り替える」はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。詳しくは、料金プランのページをご参照ください。
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