LINEからチャットボット（GPTs）を利用する
LINEからチャットボット（GPTs）を利用する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
LINE公式アカウント
を自動連携できます。
■概要
LINE公式アカウントでの問い合わせ対応に、時間や手間がかかっていませんか？定型的な質問への返信や、営業時間外の対応が負担になることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントとOpenAIを連携させ、ユーザーからの問い合わせにAIが自動で応答する仕組みを構築できます。これにより、顧客対応の効率化と担当者の負担軽減を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントでの問い合わせ対応を自動化し、業務を効率化したい方
- OpenAIのアシスタントAPIを活用したAIチャットボットの構築に関心がある方
- ノーコードで手軽に顧客対応の自動化を実現したいと考えている担当者の方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントからの問い合わせにAIが24時間365日自動で応答するため、担当者の対応工数を削減できます。
- AIによる一貫した応答が可能になるため、担当者による回答のばらつきを防ぎ、業務の属人化を解消することに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとOpenAIをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでOpenAIの「スレッドを作成（アシスタントAPI v2）」アクションを設定します。
- 続いて、OpenAIの「スレッドにメッセージを追加（アシスタントAPI v2）」アクションで、ユーザーからのメッセージ内容をスレッドに追加します。
- 次に、OpenAIの「アシスタントを実行（アシスタントAPI v2）」アクションで、AIによる応答を生成します。
- 次に、OpenAIの「スレッドの最新の会話を取得（アシスタントAPI v2）」アクションで、生成されたAIの応答を取得します。
- 最後に、LINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、取得した応答をユーザーに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのテキスト送信アクションでは、返信先のユーザーIDや送信するメッセージ内容を任意に設定してください。
- OpenAIの各アクションでは、利用するアシスタントのIDやプロンプトなど、前段のフローで取得した情報を活用して自由に設定が可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウント、OpenAIのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
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ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
Webhookイベントを受けとったら
ユーザーからメッセージを受けとったら
ユーザーが友だち追加したら
ユーザーがブロックしたら
ユーザーがブロック解除したら
ユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信
配信数を取得
友だち数を取得
ブロードキャストメッセージを送る
特定のユーザーのプロフィール情報を取得
Flex Messageを送信
画像メッセージの送付
マルチキャストメッセージを送る
メッセージの添付ファイルを取得
友だち追加したユーザーのID一覧を取得
グループメンバーのプロフィール取得
グループ情報の取得
マルチキャストメッセージを送る（画像付き）
特定のユーザーにリッチメニューを紐づけ
リッチメニューを作成（ポストバック）
リッチメニューに画像をアップロード
リッチメニューを取得
リッチメニューの画像をダウンロード
フローボットトリガー
Webhookイベントを受けとったらユーザーからメッセージを受けとったらユーザーが友だち追加したらユーザーがブロックしたらユーザーがブロック解除したらユーザーが画像を送信したら
フローボットオペレーション
テキストメッセージを送信配信数を取得友だち数を取得ブロードキャストメッセージを送る特定のユーザーのプロフィール情報を取得Flex Messageを送信画像メッセージの送付マルチキャストメッセージを送るメッセージの添付ファイルを取得友だち追加したユーザーのID一覧を取得グループメンバーのプロフィール取得グループ情報の取得マルチキャストメッセージを送る（画像付き）特定のユーザーにリッチメニューを紐づけリッチメニューを作成（ポストバック）リッチメニューに画像をアップロードリッチメニューを取得リッチメニューの画像をダウンロードリッチメニューを作成（メッセージ）リッチメニューを作成（URI）リッチメニューを作成（日時選択ピッカー）リッチメニューを作成（カメラ）リッチメニューのエイリアスを作成リッチメニューを作成（カメラロール）リッチメニューを作成（ロケーション）リッチメニューを作成（リッチメニュースイッチ）リッチメニューを作成（クリップボードコピー）ローディングアニメーションを表示リッチメニューを削除リッチメニューのエイリアス一覧を取得リッチメニューを複数ユーザーに紐付けリッチメニューとユーザーの紐付けを解除複数のユーザーのリッチメニューの紐付けを解除
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