LINEでメッセージを受信したらSerpApiでGoogle検索を行い、結果ごと返信する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
LINE公式アカウント
と
SerpApi
を自動連携できます。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからの質問に対し、毎回手動で検索して回答するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。この作業は、対応に時間がかかるだけでなく、回答内容の品質にばらつきが生じる原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、その内容をSerpApiで自動的にGoogle検索し、取得した結果を即座に返信することが可能です。問い合わせ対応を効率化し、ユーザー体験の向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントでの問い合わせ対応を自動化し、運用工数を削減したいと考えている方
- SerpApiを活用し、Web検索の結果を自動で取得して様々な業務に活用したい方
- ユーザーからの質問に対し、迅速かつ正確な情報提供を自動で実現したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- LINEでメッセージを受信すると自動で検索から返信までが完了するため、これまで手動での対応に費やしていた時間を短縮できます。
- 自動化によって担当者ごとの回答のばらつきを防ぎ、常に一定の品質で情報を提供できるようになるため、属人化の解消に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとSerpApiをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでSerpApiの「Google検索の結果を取得」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を検索キーワードとして指定します。
- その次に、繰り返し処理のオペレーションを追加し、SerpApiで取得した複数の検索結果を一つずつ処理するように設定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、処理された個別の検索結果をユーザーに返信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- SerpApiの検索アクションでは、トリガーで受け取った情報を変数として検索キーワードに設定するだけでなく、固定のキーワードを追加するなど、任意の項目を設定できます。
- 繰り返し処理機能では、前段のSerpApiで取得した検索結果の一覧データを変数として設定し、繰り返し処理の条件を自由にカスタマイズすることが可能です。
- LINE公式アカウントでの通知は、任意の通知先を設定できるだけでなく、本文に固定のテキストを入れたり、前段のオペレーションで取得した値を変数として埋め込むなど、柔軟なカスタマイズが可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウント、SerpApiのそれぞれとYoomを連携してください。
- 検索の際は複数のキーワードを組み合わせることで、比較的正確な情報を取得することが可能です。
- 「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、パーソナルプラン以上でご利用いただける機能となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
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例えば、GoogleスプレッドシートやNotionに登録された情報をGoogle上で検索して、検索結果の情報を自動的に格納するといったことがノーコードで実施可能です。
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