■概要
Notionで顧客からの問い合わせページが作成されたらTalknoteに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.業務でNotionを使用している方
・顧客からの問い合わせ対応を担当しているカスタマーサービス部の方
・問い合わせ対応をNotionで一元管理している方
2.コミュニケーションツールとしてTalknoteを使用している方
・連絡手段としてTalknoteを使用している方
・手軽にTalknoteで通知を受け取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
Notionは共同編集が可能なため、顧客に合わせた情報管理をするのに最適なツールです。
しかし、顧客からの問い合わせ情報を確認するために都度Notionにログインしている場合、作業効率を低下させる可能性があります。
顧客からの問い合わせを迅速に対応したいという方に、このテンプレートは適しています。
顧客が問い合わせページを作成すると、自動的にTalknoteに通知されるため、リアルタイムで問い合わせ内容を確認することができます。
Talknoteへの通知先は任意で設定することができるため、顧客別にフローをカスタマイズすることも可能です。
■注意事項
・Notion、TalknoteのそれぞれとYoomを連携してください。
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