ネットショップの運営において、注文管理は非常に重要ですが、注文が増えるにつれて「BASEの注文一覧を毎日チェックするのが大変…」「注文情報を他のツールに手作業で転記していて、ミスが起きないか心配…」といった悩みを抱えていませんか？
もし、BASEに新しい注文が入った際に、その注文情報を自動で取得し、普段利用しているチャットツールやGoogle スプレッドシートなどに連携できる仕組みがあれば、これらの定型業務から解放されることも可能です！
そのうえ、顧客対応や商品開発といった、より創造的な業務に時間を使うことができます！
今回ご紹介する自動化例はプログラミングの知識がなくても簡単に設定でき日々の業務の手間を削減できるので、ぜひこの機会に導入してショップ運営をさらに効率化しましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはBASEの注文情報を定期的に取得する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
定期的にBASEから注文情報の一覧を取得し、Slackで通知する
試してみる
■概要
ネットショップの運営において、BASEで発生した注文情報を定期的に確認し、チームへ共有する作業は手間がかかる業務ではないでしょうか。
毎日決まった時間に手作業で確認していると、対応漏れが発生したり、他の業務を圧迫したりすることもあります。
このワークフローは、指定したスケジュールでBASEの注文情報を自動で取得し、Slackへ通知することで、こうしたBASEの自動化作業を実現し、日々の確認作業を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・BASEで受注した注文情報を、手作業で確認・共有しているネットショップ運営担当者の方
・注文情報の確認漏れや共有ミスを防ぎ、より円滑なBASEの自動化を実現したいと考えている方
・チーム内での情報共有を効率化し、顧客対応のスピードを向上させたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・BASE、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
BASEの注文情報を定期的に取得しSlackに通知するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、定期的にBASEから注文情報の一覧を取得し、その内容をSlackで通知するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：BASE／Slack
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- BASEとSlackのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- トリガーとアクションの設定
- フローをONにしてテスト
定期的にBASEから注文情報の一覧を取得し、Slackで通知する
試してみる
■概要
ネットショップの運営において、BASEで発生した注文情報を定期的に確認し、チームへ共有する作業は手間がかかる業務ではないでしょうか。
毎日決まった時間に手作業で確認していると、対応漏れが発生したり、他の業務を圧迫したりすることもあります。
このワークフローは、指定したスケジュールでBASEの注文情報を自動で取得し、Slackへ通知することで、こうしたBASEの自動化作業を実現し、日々の確認作業を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・BASEで受注した注文情報を、手作業で確認・共有しているネットショップ運営担当者の方
・注文情報の確認漏れや共有ミスを防ぎ、より円滑なBASEの自動化を実現したいと考えている方
・チーム内での情報共有を効率化し、顧客対応のスピードを向上させたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・BASE、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：BASEとSlackをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
BASEのマイアプリ連携
マイアプリ＞新規登録からBASEを探してクリックしてください。
連携確認ページが出るので、「アプリを認証する」をクリックしてください。
認証とログインができるとマイアプリ登録が完了します。
Slackのマイアプリ連携
以下をご確認ください。
より詳しく知りたい方は以下のリンク先をご覧ください。
上記を行うと、今回使うアプリのマイアプリ登録が完了します。
ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
定期的にBASEから注文情報の一覧を取得し、Slackで通知する
試してみる
■概要
ネットショップの運営において、BASEで発生した注文情報を定期的に確認し、チームへ共有する作業は手間がかかる業務ではないでしょうか。
毎日決まった時間に手作業で確認していると、対応漏れが発生したり、他の業務を圧迫したりすることもあります。
このワークフローは、指定したスケジュールでBASEの注文情報を自動で取得し、Slackへ通知することで、こうしたBASEの自動化作業を実現し、日々の確認作業を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・BASEで受注した注文情報を、手作業で確認・共有しているネットショップ運営担当者の方
・注文情報の確認漏れや共有ミスを防ぎ、より円滑なBASEの自動化を実現したいと考えている方
・チーム内での情報共有を効率化し、顧客対応のスピードを向上させたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・BASE、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
ステップ3：スケジュールトリガーを設定する
Yoomのフローボットを動かす引き金となるアクションのことを「トリガー」と呼びます。まずはこのフローボットでトリガーになっている、スケジュールトリガーを設定していきましょう。
今回は以下のように、毎日午前9時に起動するように設定しました。設定が済んだら「完了」ボタンを押してください。
設定方法についてより詳しく知りたい方は以下のリンク先をご覧ください。
ステップ4：BASEの注文情報の一覧を取得
次にBASEの注文情報の一覧を取得します。「注文情報の一覧を取得」をクリックしてください。
連携アカウントとアクションを確認していきます。アクションはデフォルト設定のまま、アカウント情報は、連携したいアカウントが選択されているか確認してください。
確認出来たら「次へ」を押して進みましょう。
取得する期間を設定します。今回は前日の0時から23時59分59秒までの注文を拾う設定にしています。
ここは任意で設定してください。
設定が完了したらテストボタンを押します。
テストが成功し、取得した値が入ればOKです。
※取得した値とは？
取得した値とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に、変動した値となります。詳しくは以下をご覧ください。
取得した値とは
「完了」ボタンを押して、次のステップに進みましょう。
ステップ5：Slackのチャンネルにメッセージを送る
最後にSlackのチャンネルにBASEの注文情報のメッセージを送っていきます。
「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしてください。
連携アカウントとアクションを確認していきます。アクションはデフォルト設定のまま、アカウント情報は、連携したいアカウントが選択されているか確認してください。
確認出来たら「次へ」を押して進みましょう。
候補より投稿先のチャンネルIDを選択します。
メッセージ内容を記載していきます。前段の取得した値を使用しながら、下記のように通知したい内容を書いてください。
上記設定が終わったらテストボタンを押します。テストが成功したらOKです。
Slack側も見に行き、通知が確認出来たら完了です。
「完了」ボタンから設定を完了してください。
ステップ6：トリガーをONにして動作確認
お疲れ様でした！これですべての設定が完了です。設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにします。
これですべての設定が完了したので、動作確認をしてみましょう。
BASEを活用したその他の自動化テンプレート
Yoomでは、BASEに関しての様々な業務効率化テンプレートを提供しています。
BASEでの操作をトリガーに、様々な業務工程を自動化することで業務の効率化と人的ミスの削減が可能です。
ご自身の業務に合わせて、これらのテンプレートもぜひ活用してみてくださいね！
Google スプレッドシートで行が追加されたらBASEに商品情報を登録する
試してみる
Googleスプレッドシートで行が追加されたらBASEに商品情報を登録するフローです。
BASEで特定条件に合う注文が発生したら、Salesforceに追加する
試してみる
■概要
「BASEで特定条件に合う注文が発生したら、Salesforceに追加する」ワークフローは、条件に合致した注文を自動でSalesforceに登録します。
手作業によるデータ入力の手間を抑え、情報管理がスムーズになります。
■このテンプレートをおすすめする方
・BASEを活用してネットショップの運営を行っている方
・BASEで発生した注文データをSalesforceでも管理する必要がある方
・注文が発生した際に、手動でSalesforceへ情報を入力する手間やミスを減らしたい方
・スピーディに受注情報をSalesforceに反映させ、業務全体の効率化を図りたいと考えている方
・注文データの連携遅れによる対応ミスや抜け漏れを防ぎたい方
■注意事項
・BASE、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
BASEで注文が発生したらDiscordに通知する
試してみる
BASEで注文が発生したらDiscordに通知するフローです。
BASEで売り切れがあったらSlackに通知するフローです。
■注意事項
・BASE、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・「同じ処理を繰り返す」オペレーション間の操作は、チームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・「同じ処理を繰り返す」オペレーションの処理数は最大1000回のため、商品数が多い場合はフローを分ける必要があります。
・ミニプラン、チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・Slackによる通知を一括で行う場合は一度データベースに値を追加してフローの最後に通知を行う必要があります。
BASEで注文が発生したらMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
BASEで注文が発生したらMicrosoft Teamsに通知するフローです。
CloseでTaskが新しく作成されたら、BASEに商品情報を登録する
試してみる
■概要
「CloseでTaskが新しく作成されたら、BASEに商品情報を登録する」ワークフローは、営業のタスク登録をきっかけにショップに自動で商品データを反映する業務ワークフローです。
BASEとClose連携で、二度手間や入力ミスを減らし、販売準備を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Closeで新しいTaskを追加するたびにBASEへの商品情報登録作業を手動で行い、二度手間や入力ミスを感じている営業・EC担当者の方
・BASEとCloseの連携でTask登録から販売準備までの流れを自動化し、スピーディーに商品をリリースしたいチームリーダーの方
・複数のSaaSやシステムを組み合わせた業務ワークフローをさらに効率化し、組織全体の生産性向上を目指す管理者の方
■注意事項
・Close、BASEのそれぞれとYoomを連携してください。
Gmailで特定のキーワードに一致するメールを受信したら、BASEに商品情報と商品画像を登録する
試してみる
■概要
仕入れ先からメールで受け取った商品情報を、都度BASEに手作業で登録する業務に手間を感じていませんか。
この作業は時間がかかるだけでなく、情報の転記ミスや画像の登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信するだけで、AIが情報を自動で抽出しBASEへの商品登録が完了するため、こうした課題を解消し、効率的なBASEの自動化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・メールで受信した情報を元に、BASEへ手作業で商品登録を行っているご担当者様
・BASEへの商品登録における入力ミスや登録漏れを削減し、業務品質を高めたい方
・BASE自動化の具体的な手法を探しており、日々の反復業務を効率化したい方
■注意事項
・Gmail、BASEのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
GlideでWebhookを受信したら、BASEで商品情報を登録する
試してみる
■概要
「GlideでWebhookを受信したら、BASEで商品情報を登録する」ワークフローは、Glideに入力されたデータを起点にBASEへ自動で商品登録を行う業務ワークフローです。
手作業のコピペを減らし、ミスを防ぎながらスムーズな連携を実現。
■このテンプレートをおすすめする方
・Glideで集めた商品情報をBASEにコピペで登録していて、ヒューマンエラーが気になるECサイト運営者の方
・作業時間を減らし、効率化したいEC担当者の方
・Webhookを活用して商品追加業務をもっとスピーディーに進めたいチームリーダーの方
■注意事項
・BASE、GlideのそれぞれとYoomを連携してください。
・Glideで「取得した値」を追加する方法は下記を参照してください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
BASEで商品が作成・更新されたらX（Twitter）で自動投稿する
試してみる
■概要
BASEに新商品を登録した際、その都度X（Twitter）で告知投稿を行うのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
手作業では投稿漏れが発生したり、情報を転記する際にミスが起きる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、BASEで商品が作成・更新されると、その情報を元にX（Twitter）へ自動でポストを投稿するため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・BASEで運営するECサイトの集客・販促をX（Twitter）で行っているご担当者様
・新商品や更新情報を手作業で投稿しており、作業の効率化やミスの削減をしたい方
・SNS投稿を自動化し、商品開発や顧客対応など他のコア業務に集中したい方
■注意事項
・BASE、X（Twitter）のそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
WordPressに記事が公開されたら、BASEに商品情報の登録をする
試してみる
■概要
WordPressに記事が公開されたら、BASEに商品情報の登録をする」ワークフローは、記事公開と商品登録の連携による業務効率化を目指すものです。
このフローを使えば、WordPressでの記事公開をトリガーに自動でBASEに商品情報が登録されるため、スムーズな販促連携が可能です。
作業ミスや情報の遅延を防ぎながら、効率的な販売準備を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
・WordPressで商品の紹介記事を頻繁に公開し、BASEへの手動登録が負担になっているEC担当者の方
・記事内容を正確にBASEの商品ページへ反映させたいマーケティング担当者の方
・BASEとWordPressの連携を簡単に設定し、運用負荷を軽減したいEC運営者の方
・AIやOCRを活用して商品説明を自動生成・登録したい先進的な担当者の方
・WordPressとBASE間のフローを社内で統一したいIT責任者の方
・BASEでの商品公開までの工数を削減したいショップオーナーの方
■注意事項
・WordPress、BASEのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ
BASEの注文一覧取得を自動化することで、これまで手作業で行っていた注文情報の確認・転記作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。これにより、注文対応のスピードと正確性が向上し、顧客満足度の向上にも繋がりますし、空いた時間で新商品の企画やマーケティング施策などを行うことが可能です。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひYoom会員登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：注文が入ったら通知できますか？
A：
注文が入った時に通知を行いたい場合、フローボットトリガーを「注文が発生したら」にして、設定を行ってみてください。
※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、ご注意ください。
Q：特定の条件を満たす注文だけ通知できますか？
A：
可能です！ミニプラン以上でご利用できる分岐設定を使うことで特定の条件のものだけを連携できるようになります。
詳しい分岐の設定方法については、以下をご参照ください。
分岐設定について
- 「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
Q： Slack以外にGoogle スプレッドシートへ自動転記できますか？
A：
可能です！Slackに通知するフローを、Google スプレッドシートの「レコードを追加する」などに変更してお試しください。
.avif)
.avif)
.avif)
