【ラクラク設定】VOCをAIで分析・活用する方法

Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、アンケートデータの自動処理と分析を実現する業務ワークフローです。手動でのデータ入力や分析の手間を省き、効率的に顧客の声を活用できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアンケート結果を保存しており、手動処理に時間がかかっている方
・OCRやAIを活用してVOC分析を効率化したいマーケティング担当者の方
・Google スプレッドシートで分析結果を一元管理したいチームリーダーの方
・データ処理の自動化により業務効率を向上させたい企業の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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「顧客アンケートの結果を手作業で集計・分析するのが大変…」

「VOC（顧客の声）分析にAIを活用したいけれど、専門知識がなくてどうすればいいかわからない…」

このように、顧客の声の分析や活用に関して、手間や難しさを感じていませんか？

もし、アンケート結果や問い合わせ内容などのVOCデータをAIが自動で分析し、その結果を整理して蓄積できる仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、顧客理解を深め、より戦略的な意思決定に時間を割くことができます！

今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！

とにかく早く試したい方へ

YoomにはVOC（顧客の声）をAIで分析する業務フロー自動化のテンプレートが用意されているので、「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！

Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、アンケートデータの自動処理と分析を実現する業務ワークフローです。手動でのデータ入力や分析の手間を省き、効率的に顧客の声を活用できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアンケート結果を保存しており、手動処理に時間がかかっている方
・OCRやAIを活用してVOC分析を効率化したいマーケティング担当者の方
・Google スプレッドシートで分析結果を一元管理したいチームリーダーの方
・データ処理の自動化により業務効率を向上させたい企業の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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AIを活用したVOC分析の自動化の方法

日々の業務で集まる顧客の声（VOC）をAIで分析し、その結果を活用するための自動化は、業務効率を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。ここでは、様々なトリガーからVOC分析を自動化し、業務改善やサービス向上に繋げるための具体的なテンプレートを紹介します！

気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！

ストレージサービスに保管されたデータからVOCをAI分析する

Google Driveなどのストレージサービスに保存されたアンケートファイルや顧客からのフィードバック文書をAIが自動で読み取り、VOC分析を行い、その結果を表計算ソフトなどに自動で記録することができます。これまで手作業で行っていたファイルの確認やデータ入力、分析作業の手間を大幅に削減し、貴重な顧客の声を迅速にインサイトへと変換できます！

Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、アンケートデータの自動処理と分析を実現する業務ワークフローです。手動でのデータ入力や分析の手間を省き、効率的に顧客の声を活用できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアンケート結果を保存しており、手動処理に時間がかかっている方
・OCRやAIを活用してVOC分析を効率化したいマーケティング担当者の方
・Google スプレッドシートで分析結果を一元管理したいチームリーダーの方
・データ処理の自動化により業務効率を向上させたい企業の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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フォームで収集した情報からVOCをAI分析する

ウェブサイトの問い合わせフォームやアンケートフォームを通じて送信された顧客の声をリアルタイムでAIがVOC分析し、その結果を回答内容と共に表計算ソフトへ自動で集約することが可能です。顧客からのフィードバックに対して迅速に対応策を検討したり、サービス改善に繋げたりすることができます！

フォームにアンケートが回答されたら、AIでVOC分析して、回答内容と併せてMicrosoft Excelに追加する

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■概要
「フォームにアンケートが回答されたら、AIでVOC分析して、回答内容と併せてMicrosoft Excelに追加する」ワークフローは、顧客の声（VOC）を効率的に分析し、データ管理をシンプルにする業務ワークフローです。顧客からのフィードバックをフォームで収集する際、手動での分析やデータ入力は手間がかかります。Yoomを利用するこのフローボットでは、AIを活用してVOCを自動的に分析し、その結果をMicrosoft Excelに自動追加します。これにより、データの一元管理と迅速な分析が可能となり、業務の効率化を実現します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・フォームを通じて大量のVOCを収集しているマーケティング担当者の方
・VOCの分析に時間をかけず、迅速にデータを管理したい営業チームの方
・AIを活用して顧客の声を効果的に分析し、ビジネスに活かしたい経営者の方
・Microsoft Excelを使用してデータを一元管理し、業務効率を向上させたい方

■注意事項
・Microsoft ExcelとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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定期的なスケジュールで蓄積データをVOC分析する

指定した日時や間隔で、表計算ソフトなどに蓄積されたアンケート結果や顧客対応履歴をAIが自動でVOC分析し、その分析結果を社内のデータベースサービスなどに整理して記録することもできます。定期的なレポート作成業務を効率化し、常に最新の顧客動向に基づいた戦略立案を支援します！

指定の日時になったら、Google スプレッドシート内のアンケート結果をAIでVOC分析して結果をNotionに追加する

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■概要
「指定の日時になったら、Google スプレッドシート内のアンケート結果をAIでVOC分析して結果をNotionに追加する」ワークフローは、アンケートデータの収集から分析、結果の共有までを自動化する業務ワークフローです。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに集まったアンケート結果をAIが自動でVOC分析し、Notionに結果をまとめて追加します。これにより、迅速かつ正確なフィードバックが得られ、意思決定の質を向上させることができます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・定期的にアンケートを実施し、その結果を効率的に分析したいマーケティング担当者の方
・大量の顧客フィードバックを管理し、迅速に対応策を立てたいプロダクトマネージャーの方
・データ分析に時間を割かれず、他の重要業務に集中したい営業チームのリーダーの方
・AIを活用したVOC分析に興味があり、業務の自動化を進めたい経営者の方

■注意事項
・Google スプレッドシート、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。

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ストレージ上のアンケート結果をAIでVOC分析し、表計算ソフトに自動記録するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Google Driveにアンケート結果のファイルが格納された際に、そのファイルをOCRで読み取り、内容をAIでVOC分析して、結果をGoogle スプレッドシートに自動で追加するフローを解説していきます！

ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

• Google DriveとGoogle スプレッドシートのマイアプリ連携
• テンプレートをコピー
• Google Driveのトリガー設定の設定とOCR処理、AIによるVOC分析、Google スプレッドシートのアクション設定
• トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了

Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、アンケートデータの自動処理と分析を実現する業務ワークフローです。手動でのデータ入力や分析の手間を省き、効率的に顧客の声を活用できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアンケート結果を保存しており、手動処理に時間がかかっている方
・OCRやAIを活用してVOC分析を効率化したいマーケティング担当者の方
・Google スプレッドシートで分析結果を一元管理したいチームリーダーの方
・データ処理の自動化により業務効率を向上させたい企業の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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ステップ1：Google DriveとGoogle スプレッドシートをマイアプリ連携

それぞれのアプリをYoomに接続するためのマイアプリ登録を行いましょう。
最初にマイアプリ登録を済ませておくと、自動化設定がスムーズに進められます！

【Google Driveのマイアプリ連携】

「マイアプリ」をクリックし、画面右の「新規接続」を選択しましょう。

検索窓にGoogle Driveと入力し、Google Driveを選択しましょう。

Google Driveを選択すると、以下のような画面が表示されます。
赤枠部分の「Sign with Google」を押下し、使用しているアカウントでログインしてください。

以下の画面が表示されたら、ログインするアカウントをクリックしてください。

こちらの画面が表示されたら、「次へ」をクリックしましょう。

「続行」をクリックしたら、連携完了です。

【Googleスプレッドシートのマイアプリ連携】

先ほどと同様に「マイアプリ」をクリックし、画面右の「新規接続」を選択しましょう。

検索窓にGoogle スプレッドシートと入力し、Google スプレッドシートを選択しましょう。

Googleスプレッドシートを選択すると、以下のような画面が表示されます。
赤枠部分の「Sign with Google」を押下し、使用しているアカウントでログインしてください。

以下の画面が表示されたら、ログインするアカウントをクリックしてください。

こちらの画面が表示されたら、「次へ」をクリックしましょう。

「続行」をクリックしたら、連携完了です！

マイアプリにGoogle DriveとGoogle スプレッドシートが表示されていれば、連携完了です！

ステップ2：テンプレートをコピーする

ここから、フローを作っていきましょう！
テンプレートを利用しているので、以下のテンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしてください。

Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」フローは、アンケートデータの自動処理と分析を実現する業務ワークフローです。手動でのデータ入力や分析の手間を省き、効率的に顧客の声を活用できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアンケート結果を保存しており、手動処理に時間がかかっている方
・OCRやAIを活用してVOC分析を効率化したいマーケティング担当者の方
・Google スプレッドシートで分析結果を一元管理したいチームリーダーの方
・データ処理の自動化により業務効率を向上させたい企業の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされるので、次に表示された画面で「OK」をクリックしてください。

ステップ3：Google Driveのトリガー設定

最初の設定です！ここからは、【Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する】フローボットを設定していきます。

まずは、以下の赤枠をクリックしましょう！

以下の画面が表示されたら、下記の設定をしましょう。

「タイトル」→必要に応じて変更可能
「Google Driveと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認
「トリガーアクション」→新しくファイル・フォルダが作成されたら

設定が完了したら、「次へ」をクリックします。

次にAPI接続設定を行います。
「トリガーの起動時間」は5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。ここでは、5分で設定をしています。
※プランによって起動間隔の選択内容が異なるため、ご注意下さい。

テストをする前に、Google Driveに新しくフォルダを作成しましょう。
作成が完了したら「テスト」をクリックしてください！

テストが成功すると、以下の画像のようなアウトプット（取得した値）が表示されました。
※表示されているアウトプットは、次の設定で活用します。

「保存する」をクリックして、次のステップに進みましょう！

ステップ4：ファイルをダウンロードする設定

以下の赤枠をクリックしましょう！ここでは、Google Driveに保存されているファイルをダウンロードする設定を行います。

以下の画面が表示されたら、タイトルを任意で修正し、連携するアカウントを確認します。
アクションは「ファイルをダウンロードする」を選択したら、次のステップに進んでください！

次の画面で、「ファイルID」を設定します。
以下のように、先ほど取得した値から選択してください。

選択が完了したら、「テスト」をクリックします。
アウトプットが表示され、エラーが発生しなければ、下部にある「保存する」をクリックしましょう！

ステップ4：OCRでの読み取り設定

「画像・PDFから文字を読み取る」をクリックしてください。

※OCRは一部有料プランで利用可能な機能です。他プランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、注意しましょう。
有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

以下の画面が表示されるので、設定を確認しましょう。

• 「タイトル」→画像・PDFから文字を読み取る
• 「アクション」→【v2】任意のPDF・画像ファイル（4,000文字以内）から文字を読み取る（5タスク）

詳細設定の画面に遷移したら、注意事項を確認しましょう。

まず「ファイルの添付方法」を選択します。
取得した値を使用するため、以下のように設定してください。

次に、「抽出したい項目」を設定しましょう。
今回は、以下のように設定しました。入力する際は、入力欄下の注釈を参考にして入力してください。

使用するAIを任意で選択しましょう。ChatGPTかClaudeを選択できます。今回はChatGPTを選択しました。

各項目の設定ができたら、「テスト」をクリックします。
テストが成功し、OCRで読み取った情報が「取得した値」に表示されました。問題がなければ、「保存する」をクリックしましょう。

これで、ファイルから文字を読み取る設定は完了です！

ステップ5：テキストを生成する設定

以下の赤枠をクリックします。
※詳しい説明はこちらをご確認ください。

以下の画面が表示されるので、設定を確認しましょう。

• 「タイトル」→テキストを生成する
• 「アクション」→用途に合わせて変更

次に「プロンプト」を設定します！
プロンプトとは、AIでテキストを生成する際に使用するプロンプトを設定します。
今回は、テンプレートを使用しているため、プロンプトに予め設定されています。
※以下の画像のように、任意で作成した文章と先ほど取得した値を組み合わせて自由に設定してください。

設定ができたら、「テスト」をクリックします。
テストに成功し、AIによるVOC分析結果が取得した値に表示されました。

問題がなければ、「保存する」をクリックしましょう！

ステップ6：Google スプレッドシートに追加する設定

いよいよ、最後の設定です！
ここでは、先ほど取得した情報をGoogle スプレッドシートに追加する設定を行います。以下の赤枠をクリックしましょう。

以下の画面に遷移したら、タイトルの任意編集とアカウント情報の確認を行います。
実行アクションは変更せず、画面をスクロールダウンしましょう。

データベース連携の項目は、入力欄下の注釈を参考にして入力してください。

なお、スプレッドシートIDやタブ名はボックスをクリックすることでも選択可能です。

注意点として、Google スプレッドシートにレコードを追加するためにヘッダを登録する必要があります。
ヘッダがテーブル範囲内に含まれているかを確認し、「次へ」のボタンを押下してください。

※今回はテスト用に下記のシートを作成したため、テーブル範囲は「A1:D」になります。

続いて、データベース操作の詳細設定画面に遷移したら、「追加するレコードの値」を入力しましょう。

ここで先ほど設定したヘッダが登録されていることが確認できます。
入力欄をクリックすると、これまでのステップで取得した値が表示されます。

下図は、「VOC分析結果」の項目に前ステップで取得した【生成結果】の情報を引用したものです。

「日付」の項目には、以下のように【日付】から選択して入力してください。

「アンケート内容」の項目には、【画像・PDFから文字を読み取る】をクリックして【内容】を選択しましょう。

各項目に該当する情報を挿入できたら、「テスト」をクリックします。
テストに成功すると、Google スプレッドシートに追加されているはずなので、確認してみましょう。

無事に追加されましたね。
最後に「保存する」をクリックして、すべての設定は完了です！

ステップ7：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了

フロー画面に戻り、以下のようなメニューが表示されていれば、フローの設定は完了です。
早速フローを起動させる場合は、「トリガーをON」をクリックしましょう。

あとで起動させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックすることで、トリガーをONにできます。

以上、「Google Driveにアンケート結果が格納されたら、OCRで読み取り、AIでVOC分析して結果をGoogle スプレッドシートに追加する」方法でした！

AIによるその他の自動化例

Yoomには他にも、AIを活用した様々な自動化の実現が可能です！
例えば以下のような自動化はいかがでしょうか。

Google DriveにアップロードされたファイルをOCRして、OpenAIで要約後、Notionに追加する

試してみる

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■概要
「Google DriveにアップロードされたファイルをOCRして、OpenAIで要約後、Notionに追加する」ワークフローを利用すると、OCR処理と要約作業が自動化されます。
手動でのファイル確認や内容整理の手間を減らすことが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveを利用してドキュメントの管理を行っている方
・アップロードされたファイルを迅速に処理して要約が必要な方
・OCRを活用して紙の資料やスキャンデータをデジタル化し、要約して活用したいと考える方
・OpenAIを用いて自動要約機能を活用し、効率的に情報を整理したい方
・Notionを利用してチームでの情報共有や個人のノート管理を行っている方
・迅速に書類データを要約し、Notionに追加して管理したい方

■注意事項
・Google Drive、OpenAI、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

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Google Driveにアンケートのローデータがアップロードされたら、AIで集計してNotionに自動追加する

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■概要
「Google Driveにアンケートのローデータがアップロードされたら、AIで集計してNotionに自動追加する」ワークフローは、アンケート集計の自動化を実現する業務ワークフローです。
この自動化により、集計作業の負担を軽減し、チーム全体でスムーズに情報を共有できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・定期的にアンケートを実施しており、集計作業に多くの時間を費やしているマーケティング担当者の方
・Google DriveとNotionを活用してデータ管理を行っているが、手作業での集計に煩わしさを感じているチームリーダーの方
・アンケート集計の正確性を向上させ、ヒューマンエラーを減らしたいと考えている経営者の方
・複数のSaaSアプリを連携させて業務効率化を図りたいIT担当者の方

■注意事項
・Google DriveとNotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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Google Driveに顧客アンケートの一覧が格納されたら、AIで潜在的な課題をマーケティングリサーチし、Google スプレッドシートに追加する

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■概要
「Google Driveに顧客アンケートの一覧が格納されたら、AIで潜在的な課題をマーケティングリサーチし、Google スプレッドシートに追加する」業務ワークフローです。
アップロードされたアンケートをAIが解析し、見落としがちな課題を自動登録します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveの顧客アンケートを手作業で分析しているマーケティング担当の方
・アンケート結果から得られる潜在的な課題を効率よく抽出したい顧客満足度管理者の方
・Google スプレッドシートへの入力作業を削減したいデータ分析初心者の方

■注意事項
・Google Drive、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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Googleフォームでアンケートの回答一覧が送信されたら、OCRで読み取りAIでNPSの予想スコアを出力してNotionに追加する

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■概要
「Googleフォームでアンケートの回答一覧が送信されたら、OCRで読み取り、AIによる分析で予想スコアを算出してNotionに追加する」フローは、顧客満足度を手間なく可視化する業務ワークフローです。アンケート収集から分析、記録までを一気通貫で進められます。
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■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで集めたアンケート結果を手動で集計・管理するのが負担に感じる方
・OCRで文字を読み取り、AIを使った予想に興味があるマーケティング担当者の方
・NPSスコアの手計算ミスや入力漏れを減らしたいカスタマーサクセス担当者の方
・Notionで顧客データと分析結果を一元管理し、チームで共有したい方

■注意事項
・Googleフォーム、Google Drive、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

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Googleフォームで顧客の行動データが送信されたら、OCRしAIでエンゲージメント向上施策を生成してNotionに追加する

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■概要
「Googleフォームで顧客の行動データが送信されたら、OCRで情報を抽出し、AIがエンゲージメント向上施策を自動生成。生成された提案はNotionに追加する業務ワークフローです。手間を省きながら、的確なアクションプランをスピーディーに可視化できます。
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■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームでアンケートや顧客行動データを収集しているものの、分析や施策立案に時間がかかっているマーケティング担当者の方
・画像やPDFの非構造化データをOCRでテキスト化し、AIでエンゲージメント向上施策を自動生成したい方
・AIが作成したアクションプランをNotionで整理・共有し、チームワークを円滑に進めたいプロジェクトリーダーの方
・手作業のルーチンを減らし、よりクリエイティブな業務に集中したい方

■注意事項
・Googleフォーム、Google Drive、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

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まとめ

VOC（顧客の声）の分析をAIで自動化することで、これまで多くの時間と労力を要していたデータ収集、整理、分析作業から解放され、ヒューマンエラーのリスクも低減できます。

これにより、顧客インサイトを迅速かつ正確に把握し、製品開発やサービス改善、マーケティング戦略の最適化など、より付加価値の高い業務に集中できる環境が整います！

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築可能です。

もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！