LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
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※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「LINE公式アカウントに来たユーザーからの問い合わせに、生成AIのAnthropic（Claude）を使って回答したい」
このように、LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）を連携させる際の非効率な手作業に課題を感じていませんか？
もし、LINE公式アカウントに届いたメッセージを自動でAnthropic（Claude）に連携し、生成された回答をユーザーに自動返信する仕組み があれば、これらの悩みから解放されますよね。
さらに顧客対応の工数を削減しながら、より迅速で質の高いコミュニケーションを実現できます。今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるため、これまで自動化に踏み出せなかった方でもすぐに実践可能です。 ぜひこの機会に、面倒な手作業から解放され、よりスマートな業務スタイルを手に入れましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはLINE公式アカウントとAnthropic（Claude）を連携するためのテンプレート が用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
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LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）を連携してできること
LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）のAPIを連携させることで、これまで手動で行っていた一連の問い合わせ対応業務を自動化できます。
ここでは、具体的な自動化の例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があればぜひクリックしてみてください！
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
LINE公式アカウントにユーザーからメッセージが届くたびに、その内容を自動でAnthropic（Claude）に連携し、生成された回答をユーザーに自動で返信する連携です。
この仕組みにより、問い合わせ対応にかかる時間と手間を削減し、担当者が不在の時間帯でも迅速な一次対応が可能 になります。
この連携は、LINE公式アカウントのメッセージ受信をトリガーとして、その内容を直接Anthropic（Claude）に連携するシンプルな構成のため、すぐに設定して活用を開始できます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
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LINEでユーザーから特定のメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
「料金プラン」「営業時間」など、あらかじめ設定した特定のキーワードを含むメッセージをユーザーから受け取った場合にのみ、Anthropic（Claude）を起動させて回答を自動生成し、返信する連携です。
この連携を活用することで、定型的な質問にはAIが自動で応答し、個別対応が必要な複雑な問い合わせのみを担当者が対応する、といった効率的な運用 をサポートします。
フローの途中で条件分岐の処理を挟むことで、より柔軟に業務にあわせた顧客対応の自動化が可能になります。
LINEでユーザーから特定のメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
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LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）の連携フローを作ってみよう
それでは、実際にLINE公式アカウントとAnthropic（Claude）を連携させる自動化フローを作成していきましょう。
今回は、ノーコードの業務自動化ツール「Yoom」を使用して設定を進めていきますので、プログラミングの知識は一切不要です。こちら
※今回連携するアプリの公式サイト：LINE公式アカウント Anthropic（Claude）
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する 」フローを作成していきます！
LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）をマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
LINE公式アカウントのトリガー設定およびAnthropic（Claude）とLINE公式アカウントのアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
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ステップ1： LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）をマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
LINE公式アカウントとYoomのマイアプリ登録
新規接続をクリックしたあと、アプリのメニュー一覧が表示されるのでLINE公式アカウントと検索し対象アプリをクリックしてください。
アカウント名とアクセストークンを入力し、「追加」をクリックします。
Anthropic（Claude）とYoomのマイアプリ登録
新規接続をクリックしたあと、アプリのメニュー一覧が表示されるのでAnthropic（Claude）と検索し対象アプリをクリックしてください。
以下の画面が表示されるので、アカウント名とアクセストークンを注釈に沿って入力し、「追加」をクリックしましょう。
以上でマイアプリ登録は完了です！
ステップ2： 該当のテンプレートをコピー
ここからいよいよフローの作成に入ります。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic（Claude）で解析し結果を返信する
試してみる
テンプレートがコピーされると、以下のような画面が表示されますので、「OK」をクリックして設定を進めましょう。
ステップ3： LINE公式アカウントのトリガー設定
「ユーザーからメッセージを受け取ったら」をクリックします。
タイトルは任意で変更できます。
LINE公式アカウントと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
まずは、LINE公式アカウントにWebhook URLを設定しておきましょう。
詳しい設定方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
Webhook URLの設定が完了したら、連携したLINE公式アカウントでメッセージを受信しておきましょう。
メッセージの受信が完了したら、設定内容とトリガーの動作を確認するため「テスト」をクリックしましょう。
テストに成功すると、LINE公式アカウントで受信したメッセージに関する情報が一覧で表示されます。
※取得した値
内容を確認し、「保存する」をクリックしてください。
ステップ4： Anthropic（Claude）のアクション設定
続いて、トリガーのステップでLINE公式アカウントから取得した値を利用して、Anthropic（Claude）でテキスト生成を行いましょう。
タイトルは任意で変更できます。
Anthropic（Claude）と連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
model
role
content
※取得した値を活用することで値が固定化されず、フローボットを起動するたびに最新の情報を自動で反映できます。
その他の項目もお好みで設定可能です。
入力が完了したら「テスト」をクリックして、設定した内容でテキストが正しく生成されるか確認しましょう。
テストに成功すると、生成されたテキストに関する情報が一覧で表示されます。
内容を確認し、「保存する」をクリックします。
ステップ5： LINE公式アカウントでメッセージを送信
「テキストメッセージを送信」をクリックします。
タイトルは任意で変更できます。
LINE公式アカウントと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
送信先のユーザーID
なお、この後テストを実施すると、ここで設定したユーザーに実際にメッセージが送信されます。
送信するメッセージの内容を設定しましょう。
メッセージ
入力が完了したら「テスト」をクリックし、設定した内容でメッセージが正しく送信されるか確認してみましょう。
※LINE公式アカウントには、Messaging APIで送信できるメッセージ数に月間上限があります。こちら
テストに成功すると、送信されたメッセージの情報が表示されます。
問題がなければYoomの操作画面に戻り、「保存する」をクリックします。
ステップ6： トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
設定が完了すると、画面上に以下のようなメニューが表示されます。
LINE公式アカウントやAnthropic（Claude）を使った便利な自動化例
LINE公式アカウントやAnthropic（Claude）のAPIを使用することで、さまざまな業務を自動化することができます。
LINE公式アカウントを使った便利な自動化例 カレンダーツールと連携することで、予定が追加されたらLINE公式アカウントへ通知を自動で送信できます。テンプレートを設定するだけで通知漏れを防げるため、人為的ミスを削減 したいときに利用してみてください。
Confluenceでページが更新されたら、LINEに通知する
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Googleカレンダーで新規イベントが作成されたらLINEに通知する
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HubSpotからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付する
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LINEでメッセージを受信したらGoogle検索で検索し、結果ごと返信する
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LINEでユーザーからメッセージを受けとったら、内容を要約しGoogle ドキュメントに追加する
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LINEで通知が届いたらGoogle Apps Scriptを実行する
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LINEの受信メッセージから請求書を作成し、OneDriveに保存する
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Outlookで特定の件名のメールを受信したら、LINEに通知する
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Stripeで新しいサブスクリプション期間が開始されたら、LINE公式アカウントでメッセージを送信する
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指定のスケジュールになったら、自動でLINE公式アカウントに投稿する
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Anthropic（Claude）を使った便利な自動化例 データベースと連携することで、追加した情報の要約をAnthropic（Claude）で自動作成できます。議事録などの要約作業を削減できるため、業務を効率化したいとき は、以下のテンプレートがおすすめです！
GitHubでプルリクエストが作成されたらAnthropic（Claude）で要約し、プルリクエストにコメントとして追加する
試してみる
Discordでメッセージが送信されたら、Anthropic（Claude）で解析し結果を通知する
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Google DriveにアップロードされたファイルをOCRして、Anthropic（Claude）で要約後、Gmailでメールを送信する
試してみる
Gmailの受信内容をAnthropic（Claude）で自動要約して、Notionに追加する
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Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic（Claude）で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
Google スプレッドシートに行が追加されたら、Anthropic（Claude）で解析し結果を追加する
試してみる
Googleフォームの回答内容をAnthropic（Claude）で自動要約して、Microsoft Excelに追加する
試してみる
NotionDBに追加された商品情報を元に、Anthropic（Claude）を使用して商品説明文を作成する
試してみる
Outlookでカレンダーにイベントが登録されたら、Anthropic（Claude）で任意の情報を生成し追加する
試してみる
Zendeskでチケットが作成されたら、Anthropic(Claude)で返答案を生成してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
まとめ
LINE公式アカウントとAnthropic（Claude）の連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたメッセージのコピー＆ペーストや返信作業といった一連の業務をなくし、ヒューマンエラーの発生を防ぐことができます。
これにより、担当者は単純な問い合わせ対応から解放され、迅速で正確な情報提供を24時間体制で実現しながら、本来注力すべき企画業務や複雑な問い合わせへの丁寧な対応に集中できるはずです。
今回ご紹介したノーコードツール「Yoom」を活用すれば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで、直感的に業務フローを構築できます。 もし、日々の繰り返し作業の自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちら
よくあるご質問 Q：ChatGPTなど他の生成AIでも同じ連携は可能ですか？
A：はい、可能です。
フローボットの「ユーザーからメッセージを受けとったら」以下の＋をクリックしてください。
連携アプリからChatGPTなど使用したいAIアプリ等を検索・選択し、その後の設定を進めてください。
以下のようなフローボットを作成することで、Anthropic（Claude）以外のAIを使用したフローボットも構築できます。
基本的なフローボットの作成方法についてはこちら
Q：AIの回答内容を後から確認・チェックする方法はありますか？
A：はい、可能です。
フローボットで「テキストメッセージを送信」以下の＋をクリックします。
連携アプリからGoogle スプレッドシートを検索・選択します。
Google スプレッドシートのアクション項目から、「レコードを追加する」をクリックし、その後の設定を進めてください。
レコードの追加先として、Anthropic（Claude）の返信内容をチェックするため、以下のようなGoogle スプレッドシートを用意しておきます。
Google スプレッドシートのアクション設定画面から、用意しておいたGoogle スプレッドシートのレコードに対応する項目を設定してください。
設定が完了したらテストをクリックします。
テストが成功すると、以下のとおりGoogle スプレッドシートにレコードが追加されました。
このフローボットを活用することで、Anthropic（Claude）がどのような回答を生成したかを後から確認・分析でき、不適切な応答のチェックや対応品質の改善にも役立ちます。
Q：Anthropic（Claude）の回答精度を上げるプロンプトのコツはありますか？
A：Anthropic（Claude）の回答精度を高めるには、プロンプトで「誰として」「どんな目的で」「どんな文体で」回答するかを明確に伝えることが重要です。
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