・
「ShopifyとHubSpotを使っていて、それぞれのデータを連携したい!」
「Shopifyに登録された顧客情報をHubSpotに手動で登録しており、手間がかかっているし、ミスも発生しがち…」
このように、ECサイト運営とマーケティング活動で利用するツール間の手作業でのデータ連携に、悩みを抱えていませんか?
特に、顧客情報や注文情報の転記は、定型的でありながら正確性が求められるため、担当者の負担になりがちですよね。
そこで便利なのが、<span class="mark-yellow">Shopifyのデータを自動的にHubSpotに登録したり、更新したりする仕組み</span>!
こうした日々の反復作業から解放され、入力ミスによる機会損失を防ぎ、より戦略的なマーケティング施策や顧客対応といった重要な業務に集中できる時間を生み出すことができるでしょう。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単にでき、導入に手間や時間もあまりかからないので、ぜひこの機会に業務の自動化を実現して、日々の作業をもっと楽にしましょう!
Yoomには<span class="mark-yellow">ShopifyとHubSpotを連携し、様々な業務フローを自動化できる</span>テンプレートがすでに用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックして、さっそくスタートしましょう!
ShopifyとHubSpotのAPIを連携すれば、Shopifyで発生した顧客登録や注文といったイベントをきっかけに、HubSpotへ自動でデータを連携させることが可能になります。
これにより、手作業によるデータ入力の手間やミスを削減し、最新の顧客情報に基づいたマーケティング活動の実現をサポートします。
Yoomには、これらの連携をすぐに実現できるテンプレートが豊富に用意されています。
アカウント登録はたったの30秒で完了し、テンプレートをクリックするだけで実際の連携をすぐに体験できるので、気になる内容があれば気軽に試してみてくださいね!
Shopifyに新しい顧客が登録された際に、その情報をHubSpotのコンタクトとして自動で追加するフローです。
この連携は、Shopifyの顧客データを直接HubSpotに連携するシンプルな構成であり、<span class="mark-yellow">手作業による転記の手間と入力ミスを削減し、マーケティングチームが最新の顧客リストへ迅速にアプローチできる</span>環境整備に期待できます。
Shopifyで新しい注文が入ったタイミングで、その注文情報を基にHubSpotで新しい取引を自動で作成するフローです。
この仕組みによって、<span class="mark-yellow">営業担当者やマーケティング担当者が顧客の購買行動を速やかに把握し、アップセルやクロスセルなどの適切なフォローアップを迅速に行える</span>ようにサポートすることで、顧客エンゲージメントの向上にも寄与できるでしょう。
それでは、さっそく実際にShopifyとHubSpotを連携したフローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用して、ノーコードでShopifyとHubSpotの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを作成しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は「Shopifyで顧客が登録されたら、HubSpotにも顧客情報を追加する」フローを作成していきます!
作成の流れは大きく分けて以下です。
はじめに、フローで使用するアプリとYoomを連携するための「マイアプリ登録」を行います。
事前にマイアプリ登録を済ませておくと、後続のフローの設定がスムーズになりますよ!
基本的な設定方法を解説しているナビがありますので、まずはこちらをご覧ください。
それではさっそく、今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法について解説していきます。
【Shopifyのマイアプリ登録】
検索窓にShopifyと入力し、表示された候補からアプリを選択してください。
※Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっています。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
※チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。ぜひこの機会に、試してみてくださいね!
Yoomと連携するShopifyアカウントの管理画面から「APIキー」「APIシークレットキー」「サブドメイン」を取得し、各項目に値を入力しましょう。
入力後、「追加」を押せばYoomとの連携は完了です!
※Shopifyのマイアプリ登録方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
【HubSpotのマイアプリ登録】
先ほどと同じように検索窓にHubSpotと入力し、表示された候補から選択します。
下図の画面が表示されるので、「Sign in to your HubSpot account」をクリックしてください。
Yoomと連携するアカウントを選択したら、連携完了です!
ここから実際に、フローを作成していきましょう!
簡単に設定できるようにするため、テンプレートを使用しています。
以下のバナーをクリックして、テンプレートをコピーしてご利用ください。
クリックすると自動的にテンプレートがお使いのYoom画面にコピーされ、下図のようなポップアップが表示されます。
「OK」を押して設定を進めましょう!
最初の設定です!
まずは、Shopifyで顧客情報が作成された際に、フローが起動するように設定を行います。
コピーしたテンプレートの「顧客情報が作成されたら(Webhook)」をクリックしてください。
タイトルは自由に変更できるので、必要に応じて編集しましょう。
連携するアカウント情報には、ステップ1で連携した情報が反映されています。フローで使用するものであることを確認しておいてくださいね!
トリガーアクションは変更せず、「次へ」を押してください。
次に、Webhookのイベント受信設定をしていきます。
Webhookの設定はShopifyの管理画面で行いますので、下図赤枠内のURLをコピーしておき、Shopifyの画面に移動しましょう!
Shopifyに移動したら「設定」画面を開き、「通知」を選択します。
通知設定の中にある「Webhook」をクリックしてください。
「Webhookを作成」を押して、下記のように設定してくださいね!
設定が完了したらWebhookが正常に動作するかテストを行いますので、Shopifyにテスト用の顧客を作成してください。
この時作成する顧客の情報は、テストなので架空の内容(「Yoom太郎」 や「テスト花子」など)でOKです!
作成後、Yoomの画面に戻って「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、先ほど作成した顧客情報が「取得した値」にアウトプットとして抽出されるので、内容を確認しましょう。
※アウトプットとは?
アウトプットとは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
取得したアウトプットは、後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に、変動した値となります。詳しくはこちらをご覧ください。
確認後、「保存する」を押して次の設定に進みます。
続いて、Shopifyに作成された顧客情報を基に、HubSpotにコンタクトを作成する設定を行います。
「コンタクトの作成」をクリックしてください。
タイトルは任意で変更し、連携するアカウント情報はフローで使用するものであることを確認します。
アクションは「コンタクトの作成」のままにして、「次へ」を押してください。
最後に、API接続設定をしていきます。
ここでは、入力欄をクリックして表示される「取得した値」の「顧客情報が作成されたら(Webhook)」内にあるアウトプットを使って、各項目に適切な値を設定していきますよ!
たとえば、「姓」には下図のようにアウトプットを使って「姓」を設定します。アウトプットを活用することで、固定された値ではなく、トリガーを実行するたびに情報が反映されます。
「メールアドレス」や「電話番号」なども「姓」同様に、アウトプットを使って設定してみてくださいね!
こうすることで、Shopifyに作成された顧客情報を使ってHubSpotにコンタクトを作成できるようになります。
設定が完了したら「テスト」をクリックし、実際にHubSpotにコンタクトが作成されているかを確認しましょう。
確認後はYoomの画面に戻り、「保存する」を押せば設定完了です!
これで全ての設定が完了しました。
「トリガーをON」にし、設定したフローが正常に動作するかを確認してみてくださいね!
以上が、「Shopifyで顧客が登録されたら、HubSpotにも顧客情報を追加する」フローの作成手順でした!
今回はShopifyからHubSpotへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にHubSpotからShopifyへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
HubSpotで新しいコンタクトが作成された際に、その情報をShopifyの顧客情報として自動で登録するフローです。
この連携により、<span class="mark-yellow">マーケティング活動で獲得したリード情報をシームレスにECサイトの顧客データとして活用できる</span>ため、手動での登録作業を省き、機会損失の防止に寄与できるでしょう。
HubSpot内の取引が「受注」など特定のステージに更新されたことをトリガーとして、Shopifyに自動で注文情報を作成するフローです。
このフローを活用することで、<span class="mark-yellow">オフラインでの受注やBtoB取引などもShopify上で一元管理でき、在庫や売上データの正確性向上</span>に期待できます。
Yoomでは、ShopifyとHubSpotに関しての様々な業務効率化テンプレートを提供しています。
ShopifyとHubSpotでの操作をトリガーに、様々な業務工程を自動化することで業務の効率化と人的ミスの削減が可能です。
ご自身の業務に合わせて、これらのテンプレートもぜひ活用してみてくださいね!
Shopifyで注文が発生したら、Googleスプレッドシートに注文情報を追加したり、Squareに顧客情報を登録したりと、ECサイトの運用を自動化できます。
HubSpotに新規コンタクトが登録されたらSlackやLINE WORKS、Discordに通知したり、Googleスプレッドシートに格納したりと、顧客管理と情報連携を自動化できます。
いかがでしたか?
ShopifyとHubSpotの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたShopifyとHubSpot間のデータ転記作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを効果的に防ぐ</span>ことができるでしょう。
これにより、データを最新かつ正確な状態に保てることで、担当者が顧客一人ひとりに対してより迅速で的確なアプローチができるようにサポートし、結果的に本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うはずです。
今回ご紹介したような業務自動化フローの構築は、ノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面上の指示に従って操作するだけで実現できるのも魅力ですよね!
「本当に簡単に設定できる?」「ちょっと気になるかも...」と思った方は、ぜひまずは無料アカウントを作成してみてください。登録は30秒ほどで完了!その後すぐに様々な業務プロセスの自動化設定を体験できます。
フローは自由にカスタマイズできるので、アイデア次第で活用方法は無限に広がります。
自社の業務に合った最適なフローを構築してみてくださいね!
Yoomで日々の業務を<span class="mark-yellow">もっとラクに、もっと効率的に</span>。
まずは本記事を参考にShopifyとHubSpotの連携を試してみて、業務効率がどれだけ改善されるのか、この機会に体験してみてください。
Q:特定の条件を満たす顧客だけを連携できますか?
A:はい、トリガー直下に「顧客情報を取得」というオペレーションを追加し、さらにその下に「分岐」オペレーションを入れることで実現可能です。
例えば、「特定のタグが付いた顧客のみ」を連携するといった運用ができるようになりますよ!
※分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっています。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
※ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができるので、この機会にぜひお試しください!
Q:顧客や注文以外に、商品情報も連携できますか?
A:はい、できます。Shopifyをトリガーとする場合、主に以下のアクションをきっかけにフローを起動し、様々なツールへ情報を連携することが可能です。
※Chrome拡張機能によるトリガーを使えば、Shopifyの画面上(注文情報ページ または 顧客情報ページ)からワンクリックでトリガーを起動できるようになり、アプリページに戻らなくても簡単に操作できるので、よりスムーズに業務を進めていただけるでしょう。
※Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法について、詳しくはこちらをご参照ください。
Q:フローの連携が失敗した場合、どのように検知・対処できますか?
A:Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレス宛に、フローの連携が失敗している旨の通知が届きます。
通知メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは通知内容を確認しましょう。
再実行するには手動での対応が必要となりますが、連携がエラーになる原因は様々なため、こちらのヘルプページを参考に対応しましょう。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口もご活用ください。