「Salesforceに新しい予定が入るたびに、通知メールを手作業で作成・送信するのが手間…」 「カレンダー情報が更新されたのにメールを送り忘れてしまい、行き違いが生じてしまった…」 このように、Salesforceに関連するメール送信業務で時間や手間がかかったり、ミスが発生したりしていませんか?
もしSalesforceのカレンダーに予定が登録された際、関係者へメールを自動送信できる仕組み があればこれらの定型業務から解放されますね。 これにより顧客との関係構築といった、より本質的な業務に集中する時間を確保できるでしょう。
今回ご紹介する自動化フローはノーコードで簡単に設定できます。手間や時間もかからないので、ぜひ導入して作業をもっと楽にしましょう!
とにかく早く試したい方へ Yoomには
Salesforceのカレンダー情報をメールで送信する業務フロー自動化のテンプレート が用意されています。
「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう!
Salesforceのカレンダーに予定が登録されたら、Gmailでメールを送信する
試してみる
Salesforceのカレンダー情報をGmailで自動送信するフローを作ってみよう それではここから代表的な例として、
Salesforceのカレンダーに予定が登録されたら、Gmailでメールを送信する フローを解説していきます! ここではYoomを使用してノーコードで設定していくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合はこちらの登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Salesforce /Gmail
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
SalesforceとGmailのマイアプリ連携 テンプレートをコピー Salesforceのトリガー設定とGmailのアクション設定 フローをONにし、動作を確認
Salesforceのカレンダーに予定が登録されたら、Gmailでメールを送信する
試してみる
ステップ1:SalesforceとGmailのマイアプリ連携 ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作を行えるようにしていきます。
【SalesforceとYoomのマイアプリ登録】
以下の手順をご参照ください。Salesforceのマイアプリ登録方法 も併せて確認しておきましょう。
※Salesforceは、チームプラン ・サクセスプラン をご利用の方向けのアプリです。フリープランやミニプランで使うと、フローボットのオペレーションやデータコネクトがエラーになってしまうのでご注意ください。 ※有料プランには2週間の無料トライアルがあります。トライアル期間中なら、普段は制限されているSalesforceも問題なくお試しいただけます。ぜひこの機会にいろいろと体験してみましょう!
【GmailとYoomのマイアプリ登録】
以下の手順をご参照ください。
ステップ2:テンプレートをコピー Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
Salesforceのカレンダーに予定が登録されたら、Gmailでメールを送信する
試してみる
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3:Salesforceのトリガー設定 はじめに準備として、Salesforceのカレンダーでテスト用の予定を登録しておきましょう。
準備できたらYoomの設定画面に戻り「カレンダーの予定が登録されたら」をクリック。 ※Salesforceと連携するとできること もご参照ください。
タイトル と連携するアカウント情報 を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「カレンダーの予定が登録されたら」のまま「次へ」をクリックします。
まず、トリガーの起動間隔 をプルダウンから選択しましょう。 ※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。ご利用プラン によって、設定できるトリガーの最短間隔が異なるため注意してください。 なお、基本的には各プランの最短の起動間隔での利用がおすすめです。
次に、テキストボックス下部の説明を参考にマイドメインURL を入力して、Salesforceでカレンダーに予定を登録したら テストをしてください。
成功すると、カレンダーの情報が取得できるので保存しておきましょう。ここで取得した値を次以降のステップで活用します。 ※"Session expired or invalid"というエラーが表示された場合はSalesforceで"Session expired or invalid"というエラーが表示された場合 をご確認ください。 ※取得した値 とは? トリガーやオペレーション設定時に「テスト」を実行して取得した値のことです。後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動するたびに変動した値となります。
ステップ4:Gmailのアクション設定 先ほど取得したカレンダー情報をGmailで送信します。「メールを送る」をクリック。
※「メールを送る」でできること もご参照ください。
メールの設定に入ります。まず連携するアカウント が正しいか確認しましょう。
次にTo の欄に、任意のメールアドレスを入力してください。CC ・BCC の設定もできます。
続けて件名 と本文 を入力しましょう。Salesforceから取得した値などの変数や、固定の文章を組み合わせて自由にカスタマイズ可能です。 以下のように取得した値を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新のカレンダー情報が反映されます。
「次へ」をクリックするとメール送信のテスト画面に移るので、内容に誤りがないか確認してテストしてください。 ※「テスト」をクリックすると実際にメールが送信されます。送付されてもいいアドレスか事前にご確認いただくと安心です。 ※テストが成功しない場合、Toに設定されているアドレスがアドレス形式になっていない可能性があります。@などが全角や誤った形式になっていないか確認してみましょう。それでも成功しない場合は、再度マイアプリ連携を実施することで解消する場合があります。
成功したら保存してください。
連携したGmailアドレスから、Salesforceのカレンダー情報が送信されました!
ステップ5:トリガーをONにして起動準備完了 最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認しましょう。
以上が、Salesforceのカレンダーに予定が登録されたら、Gmailでメールを送信する方法 でした!
Salesforceを活用したその他の自動化例 Yoomでは、Salesforceを起点としたメール送信や通知業務に対応した自動化を簡単に実現できます。商談のステータス更新にあわせて見積書や請求書を自動発行・送信したり、リード登録をきっかけに会議設定や関係者への通知を行ったりと、
Salesforce上の変化をトリガーに、連絡・共有・フォローまでを一気通貫で自動化できる のが特長です。
ここでは、Salesforceに関連する自動化テンプレートをいくつかご紹介しますので、営業や顧客対応のフロー改善に役立つものを見つけてみてください。
Salesforceでリードが登録されたらGeminiで自動返信メールの文面を下書きして、Google スプレッドシートに追加する
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■概要 Salesforceに新しいリードが登録されるたび、手動でメールの文面を作成し、内容を転記する作業に手間を感じていませんか。 このワークフローは、そうした定型業務の自動化を実現します。Salesforceへのリード登録をきっかけに、Geminiが自動でメール文案を生成し、その内容をGoogle スプレッドシートへ記録するため、リード対応の迅速化と管理業務の効率化に繋がります。Google スプレッドシートとGeminiを連携させ、手作業を減らしたい場合に最適なワークフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・SalesforceとGoogle スプレッドシートでリード管理をしており、手作業での転記に課題を感じている方 ・Geminiを活用してメール文面の作成を自動化し、リードへの迅速な対応を実現したいマーケティングや営業担当者の方 ・Google スプレッドシートとGeminiの連携による自動化で、日々の定型業務を効率化したいと考えている方 ■注意事項 ・Salesforce・Gemini・Google スプレッドシートをそれぞれYoomに連携する必要があります。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Salesforceでリードが登録されたらZoomで会議を作成しメールで通知する
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Salesforceでリードが登録されたらZoomで会議を作成しメールで会議情報を先方に送信するフローです。
Salesforceでリード情報が登録されたらGoogle Chatに通知する
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■概要 「Salesforceでリード情報が登録されたらGoogle Chatに通知する」フローは、営業チームの情報共有をスムーズにする業務ワークフローです。新たにリードがSalesforceに登録されると、自動的にGoogle Chatに通知が送信され、チーム全体で迅速に共有できます。Yoomを活用したこのワークフローにより、情報伝達の迅速化と業務効率化を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceを利用してリード管理を行っている営業担当者の方 ・チーム内で迅速に情報共有を図りたい営業マネージャーの方 ・手動での通知作業に時間を取られ、業務効率化を目指している企業のIT担当者の方 ・Google Chatを活用してコミュニケーションを強化したい営業チームのリーダーの方 ■注意事項 ・SalesforceとGoogle ChatのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
Salesforceに商談オブジェクトが登録されたら、見積書を発行しSlackに送信する
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■概要 このワークフローでは、Salesforceに商談オブジェクトが登録されたら、見積書を発行しSlackに送信することが可能です。これにより、営業チームは円滑に顧客対応が可能となり、手動での見積書作成や通知作業による時間と労力を削減できます。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceを活用して商談管理を行っており、見積書作成に手間を感じている営業担当者の方 ・見積書作成から通知までのプロセスを自動化し、業務効率を向上させたい営業マネージャーの方 ・SalesforceとSlackを連携させてチーム内のコミュニケーションを円滑にしたいIT担当者の方 ・日々の営業活動において、手動作業を減らし、より戦略的な業務に集中したい経営者の方 ・Yoomを利用して既に他の業務ワークフローを自動化しており、Salesforce連携を強化したい企業の方 ■注意事項 ・Salesforce、Google スプレッドシート、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Salesforceで商談フェーズが締結完了になったらTelegramに通知する
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Salesforceで商談フェーズが締結完了になったらTelegramに通知するフローです。 ■注意事項 ・SalesforceとTelegramのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Salesforceの商談情報が登録されたらSlackに通知する
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Salesforceの商談情報が新しく登録されたら、Slackに通知するフローです。
Salesforceの取引先責任者オブジェクトにレコードが作成されたら、Microsoft Teamsに通知する
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■概要 「Salesforceの取引先責任者オブジェクトにレコードが作成されたら、Microsoft Teamsに通知する」フローは、営業チームの情報共有をスムーズにする業務ワークフローです。 新しい取引先責任者がSalesforceに登録されると、即座にMicrosoft Teamsに通知が届きます。 これにより、チーム全体が迅速に情報を共有でき、スムーズな対応やフォローアップが可能になります。 Yoomを活用したこの連携により、手動での情報伝達の手間を省き、業務の効率化を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceを日常的に使用しており、取引先情報の管理に課題を感じている営業担当者の方 ・Microsoft Teamsを活用してチーム内のコミュニケーションを強化したいマネージャーの方 ・手動での情報共有に時間を取られている営業チームのリーダー ・Yoomを使って業務ワークフローを自動化し、効率化を図りたい企業のIT担当者 ・Microsoft TeamsとSalesforceの連携を通じて、迅速な情報共有を実現したい方 ■注意事項 ・Salesforce、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、 一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。 フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Salesforceの商談オブジェクトが指定のステータスに更新されたら、見積書を発行しOutlookで送信する
試してみる
■概要 「Salesforceの商談オブジェクトが指定のステータスに更新されたら、見積書を発行しOutlookで送信する」フローは、営業活動の効率化を図る業務ワークフローです。 営業担当者がSalesforceで商談のステータスを更新するだけで、自動的に見積書が作成され、Outlookを通じて顧客に送信されます。 これにより、手動での見積書作成やメール送信の手間を省き、迅速な対応が可能となります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceを活用して営業活動を行っている営業担当者の方 ・見積書の作成や送信に時間がかかっている営業チームのリーダー ・業務の自動化を進めて、営業プロセスを効率化したい経営者の方 ・見積書作成時のヒューマンエラーを減らしたい方 ■注意事項 ・Salesforce、Google スプレッドシート、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・分岐はミニプラン以上、Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Salesforceの商談オブジェクトが指定フェーズに更新されたら、見積書PDFを発行しDiscordで送信する
試してみる
■概要 Salesforceの商談管理は便利ですが、特定のフェーズに進んだ際の見積書作成や共有を手作業で行うのは手間がかかり、ミスも発生しがちではないでしょうか。 このワークフローは、Salesforceの商談フェーズが更新されると、Google スプレッドシートを元に見積書PDFを自動で作成し、指定のDiscordチャンネルへ送信する作業を自動化します。 Salesforceの情報を活用したPDF作成と共有のプロセスを効率化し、営業活動を円滑に進めることが可能になります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceで管理している商談情報をもとに、手作業で見積書PDFを作成している営業担当者の方 ・見積書の内容確認や共有をDiscordで行っており、ファイル添付の手間を省きたい方 ・営業プロセスにおける書類作成業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えているマネージャーの方 ■注意事項 ・Salesforce、Google スプレッドシート、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Salesforceの商談情報から請求書を発行しMicrosoft Excelに追加する
試してみる
■概要 「Salesforceの商談情報から請求書を発行しMicrosoft Excelに追加する」ワークフローは、営業活動の効率化とデータ管理の統一を実現する業務ワークフローです。 YoomのAPI連携やRPA機能を活用することで、複数のアプリケーション間でスムーズにデータを連携し、業務プロセス全体の生産性向上に寄与します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Salesforceで商談情報を管理しており、請求書作成に時間や手間を感じている営業担当者 ・手動での請求書作成やデータ入力により、エラーが発生しやすい経理担当者 ・SalesforceとMicrosoft Excelを連携させてデータを一元管理したいビジネスオーナー ・業務の自動化を進め、日常業務の効率化を目指している担当者 ・請求書作成プロセスを標準化し、業務の一貫性を保ちたい企業 ・データの正確性を向上させ、ヒューマンエラーを減少させたい経営者 ・Salesforceの商談情報を活用して、迅速に請求書を発行したい企業 ・Microsoft Excelでのデータ管理を強化し、分析や報告を効率化したい担当者 ■注意事項 ・Salesforce、Google スプレッドシート、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8831921 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
まとめ Salesforceで登録されたカレンダー情報のメール送信を自動化することで、
これまで手作業で行っていた定型的な連絡業務から解放され、送信漏れや宛先間違いといったヒューマンエラーを防ぐことができます。 これにより重要な情報を迅速かつ正確に伝達できるようになるため、営業担当者は顧客との対話などより価値の高いコア業務に集中できる環境が整いますね!
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも画面の指示に従うだけで直感的に業務フローを構築できます。 もしSalesforceを使った自動化に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ登録フォーム から無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください!
よくあるご質問
Q:予定の更新や削除も通知できますか?
A:
可能です。連携アカウントとアクションを選択 する画面で、Salesforceのトリガーを「カレンダーの予定が更新されたら」や「カレンダーの予定が削除されたら」に変更しましょう。
Q:特定の条件を満たす予定だけを通知できますか?
A:
分岐設定を追加することで可能です。詳細は「分岐」の設定方法 をご参照ください。 ※分岐はミニプラン 以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープラン の場合は設定しているフローボットのオペレーションがエラーとなりますので注意しましょう。 ※ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Q:Outlookなど、Gmail以外のメールソフトも使えますか?
A:
可能です。Yoomのメール機能・Outlook・Zoho Mailなど他のメールソフトに置き換えても、同様のフローを構築できます。