「顧客アンケートの回答を1件ずつ確認して、ネガティブな意見を抽出するのが大変…」
このように、顧客からのフィードバックや様々なテキスト情報を感情分析するのに多くの時間と労力を費やしていませんか？
もしフォームで受け付けた回答をAIが自動で感情分析し、その結果をチャットツールに通知できる仕組み があればこうした悩みから解放されますね。
今回ご紹介する自動化フローは、ノーコードで簡単に設定できる 方法を用いて構築します。
とにかく早く試したい方へ Yoomには
テキスト情報をAIで感情分析する業務フロー自動化のテンプレート が用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう。
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
アンケートやお問い合わせフォームに寄せられる顧客の声は貴重な資産ですが、一つ一つの内容を確認し、その感情を汲み取って対応するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、フォームが送信されるとAIが自動で回答内容の感情分析を行い、結果をMicrosoft Teamsに通知するsentiment analysis automationを実現できます。これにより、顧客の感情を迅速に把握し、素早い対応に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで収集した顧客の声を、迅速にサービス改善や顧客対応に活かしたい方 手動で行っている感情分析（sentiment analysis）作業を自動化（automation）したいと考えている方 分析結果をチームにスムーズに共有し、対応の質と速度を向上させたいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム回答の受信からAIによる感情分析、チームへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 sentiment analysis automationの仕組みを構築することで、分析の抜け漏れや通知の遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を感情分析するよう指示します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIによる分析結果を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーでは、質問項目や回答形式（テキスト、選択式など）を自由に設定できます。 AI機能のテキスト生成では、フォームの回答内容に対してどのような感情分析を行うか、プロンプトを自由にカスタマイズすることが可能です。ただし、プロンプトの文字数によって消費タスク数が異なる点にご注意ください。 Microsoft Teamsへの通知先チャネルは任意で設定できます。また、通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Microsoft TeamsとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
テキスト情報の感情分析を自動化する方法 普段お使いの様々なツールで受け取ったテキスト情報をAIで自動的に感情分析し、その結果を他のツールに連携する方法を具体的なテンプレートで紹介します。
気になる内容があればぜひクリックしてみてください！
フォームの回答をもとに感情分析する Yoomのフォームなどで受け付けたアンケート回答や問い合わせ内容をトリガーとしてAIが自動で感情分析し、その結果をMicrosoft Teamsなどのチャットツールに通知する フローです。
顧客からのフィードバックを正確に把握し、迅速に対応できるようになります！
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
アンケートやお問い合わせフォームに寄せられる顧客の声は貴重な資産ですが、一つ一つの内容を確認し、その感情を汲み取って対応するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、フォームが送信されるとAIが自動で回答内容の感情分析を行い、結果をMicrosoft Teamsに通知するsentiment analysis automationを実現できます。これにより、顧客の感情を迅速に把握し、素早い対応に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで収集した顧客の声を、迅速にサービス改善や顧客対応に活かしたい方 手動で行っている感情分析（sentiment analysis）作業を自動化（automation）したいと考えている方 分析結果をチームにスムーズに共有し、対応の質と速度を向上させたいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム回答の受信からAIによる感情分析、チームへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 sentiment analysis automationの仕組みを構築することで、分析の抜け漏れや通知の遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を感情分析するよう指示します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIによる分析結果を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーでは、質問項目や回答形式（テキスト、選択式など）を自由に設定できます。 AI機能のテキスト生成では、フォームの回答内容に対してどのような感情分析を行うか、プロンプトを自由にカスタマイズすることが可能です。ただし、プロンプトの文字数によって消費タスク数が異なる点にご注意ください。 Microsoft Teamsへの通知先チャネルは任意で設定できます。また、通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Microsoft TeamsとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
受信メールをもとに感情分析する Gmailなどで受信したメール内容をAIが自動で分析し、ポジティブ・ネガティブといった感情を判定してGoogle Chatなどに通知する フローです。
カスタマーサポートの対応優先度付けや、顧客満足度の定点観測を効率化できます。
Gmailで問い合わせメールを受信したら、AIで感情分析してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
顧客からの問い合わせメールに目を通し、その内容や温度感を一件ずつ手作業で確認するのは手間がかかるのではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信した際に、その内容をAIが自動で感情分析し、結果をGoogle Chatへ通知できます。このようなsentiment analysis automationを導入することで、問い合わせの優先順位付けがスムーズになり、顧客対応の質向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailに届く大量の顧客からの問い合わせ対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 sentiment analysis automationを活用して、顧客の声を迅速にサービス改善へ繋げたいと考えている方 Google Chatをチームの主要なコミュニケーションツールとして利用しており、情報共有を自動化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
メールの受信から感情分析、チームへの共有までが自動化されるため、これまで手作業での確認に費やしていた時間を短縮できます AIが客観的な基準で感情を分析するため、担当者による判断のばらつきを防ぎ、対応品質の標準化に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとGoogle ChatをYoomと連携します 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、受信したメール本文の感情を分析させます 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、AIによる分析結果を指定のスペースに通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、感情分析の対象とするメールを識別するためのラベルを任意で設定してください AI機能のテキスト生成オペレーションでは、メール内容から感情を分析するためのプロンプト（指示文）を自由にカスタマイズできます。ただし、プロンプトの文字数によって消費するタスク数が異なる点にご注意ください Google Chatへの通知設定では、通知先のスペースを任意に指定できます。また、メッセージ本文には固定のテキストだけでなく、前段のステップで取得したメールの件名やAIの分析結果などを変数として埋め込むことも可能です ■注意事項
Gmail、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法 」を参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Webサイト管理ツールの投稿をもとに感情分析する WordPress.orgなどのWebサイト管理ツールに投稿されたコメントを起点に、AIがその内容を感情分析してSlackに通知する フローです。
自社メディアやブログに対するユーザーの反応を迅速にキャッチし、コンテンツ改善やエンゲージメント向上に繋げられます。
WordPress.orgでコメントが投稿されたら、AIで感情分析してSlackに通知する
試してみる
■概要
WordPress.orgで管理するサイトに寄せられるコメントの確認や、その内容がポジティブなのかネガティブなのかを一件ずつ把握する作業は、手間がかかるのではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、WordPress.orgにコメントが投稿されるとAIが自動で感情分析を行い、その結果をSlackに通知する一連の流れを構築できます。sentiment analysis automation（感情分析の自動化）を実現することで、ユーザーからのフィードバックを迅速かつ効率的に把握し、サイト運営やサービス改善に活かすことが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
WordPress.orgで構築したサイトのコメント管理を効率化したいウェブサイト運営者の方 sentiment analysis automationに関心があり、顧客の声をサービス改善に繋げたいマーケティング担当者の方 ユーザーからのフィードバックに対する確認や対応の初動を迅速化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
コメント投稿から感情分析、Slackへの通知までが自動化されるため、これまで手作業での確認に費やしていた時間を削減し、迅速な状況把握が可能になります。 AIが客観的な分析を行うことで、コメントの緊急度や重要度の判断がしやすくなり、優先順位を付けた対応を実現できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、WordPress.orgとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでWordPress.orgを選択し、「コメントが投稿されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでWordPress.orgの「特定の投稿を取得する」アクションを設定し、コメントが紐づく投稿の情報を取得します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」を選択し、取得したコメント内容を感情分析するよう設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、分析結果を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
AI機能のテキスト生成では、コメント内容をどのように分析（例：ポジティブ、ネガティブ、ニュートラルに分類）するか、プロンプトを自由にカスタマイズできます。ただし、プロンプトの文字数によって消費するタスク数が変動するためご注意ください。 Slackへの通知では、通知先のチャンネルを任意で設定可能です。また、メッセージ本文には、WordPress.orgで取得した投稿タイトルやAIによる分析結果を変数として埋め込むことで、より分かりやすい通知を作成できます。 ■注意事項
WordPress.org、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
フォーム回答をAIで感情分析し、Microsoft Teamsに通知するフローを作ってみよう それではここから代表的な例として、
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する フローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定していきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合はこちらの
登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Microsoft Teams
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
Microsoft Teamsのマイアプリ連携 テンプレートをコピー フォームトリガーの設定、テキストを生成する設定、Microsoft Teamsのアクション設定 トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
アンケートやお問い合わせフォームに寄せられる顧客の声は貴重な資産ですが、一つ一つの内容を確認し、その感情を汲み取って対応するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、フォームが送信されるとAIが自動で回答内容の感情分析を行い、結果をMicrosoft Teamsに通知するsentiment analysis automationを実現できます。これにより、顧客の感情を迅速に把握し、素早い対応に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで収集した顧客の声を、迅速にサービス改善や顧客対応に活かしたい方 手動で行っている感情分析（sentiment analysis）作業を自動化（automation）したいと考えている方 分析結果をチームにスムーズに共有し、対応の質と速度を向上させたいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム回答の受信からAIによる感情分析、チームへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 sentiment analysis automationの仕組みを構築することで、分析の抜け漏れや通知の遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を感情分析するよう指示します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIによる分析結果を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーでは、質問項目や回答形式（テキスト、選択式など）を自由に設定できます。 AI機能のテキスト生成では、フォームの回答内容に対してどのような感情分析を行うか、プロンプトを自由にカスタマイズすることが可能です。ただし、プロンプトの文字数によって消費タスク数が異なる点にご注意ください。 Microsoft Teamsへの通知先チャネルは任意で設定できます。また、通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Microsoft TeamsとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
ステップ1：Microsoft Teamsのマイアプリ連携 ここではYoomとMicrosoft Teamsを連携して、操作を行えるようにしていきます。連携方法は以下の手順をご参照ください。
※Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
ステップ2：テンプレートをコピー Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
アンケートやお問い合わせフォームに寄せられる顧客の声は貴重な資産ですが、一つ一つの内容を確認し、その感情を汲み取って対応するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。 このワークフローを活用すれば、フォームが送信されるとAIが自動で回答内容の感情分析を行い、結果をMicrosoft Teamsに通知するsentiment analysis automationを実現できます。これにより、顧客の感情を迅速に把握し、素早い対応に繋げることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームで収集した顧客の声を、迅速にサービス改善や顧客対応に活かしたい方 手動で行っている感情分析（sentiment analysis）作業を自動化（automation）したいと考えている方 分析結果をチームにスムーズに共有し、対応の質と速度を向上させたいと考えているマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム回答の受信からAIによる感情分析、チームへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 sentiment analysis automationの仕組みを構築することで、分析の抜け漏れや通知の遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を感情分析するよう指示します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、AIによる分析結果を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーでは、質問項目や回答形式（テキスト、選択式など）を自由に設定できます。 AI機能のテキスト生成では、フォームの回答内容に対してどのような感情分析を行うか、プロンプトを自由にカスタマイズすることが可能です。ただし、プロンプトの文字数によって消費タスク数が異なる点にご注意ください。 Microsoft Teamsへの通知先チャネルは任意で設定できます。また、通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Microsoft TeamsとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
ステップ3：フォームのトリガー設定 アンケートや問い合わせに使うフォームを作成します。「フォーム」をクリック。
上記2記事もご参照ください。
まず、質問の項目名や説明文・補足事項などを入力しましょう。
次に、回答方法をプルダウンから選択してください。
「+ 質問を追加」から質問事項を追加することもできます。
フォームが完成したら一旦ページ上部に戻り「プレビューページ」から内容を確認しましょう。
新規タブで以下のように表示されます！
確認できたら設定画面に戻ってください。必要に応じて完了ページを設定することも可能です。
続けて、アクセス制限の有無と共有フォーム利用時のフローボットの起動者を選択して「次へ」をクリックしましょう。
遷移先の画面で「完了ページ」をクリックし、プレビューページと同様に表示を確認してください。
確認できたら設定画面に戻り、回答のサンプル値を入力して保存しましょう。
※取得した値
トリガーやオペレーション設定時に「テスト」を実行して取得した値のことです。
ステップ4：テキストを生成する設定 ※「テキストを生成する」の設定方法
先ほど取得したフォームの回答内容をもとに、AIで感情分析を行います。
テキスト生成機能のアクションは以下のような種類がありますので、用途に合わせて選択してください。
※以下のように取得した値を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新の情報を反映できます。
ステップ5：Microsoft Teamsのアクション設定 ※Microsoft Teamsと連携して出来ること
フォームの回答内容とAIによる分析結果をMicrosoft Teamsで通知します。
メッセージはステップ4と同様に、フォーム・AIオペレーションから取得した値などの変数や、固定のテキストを組み合わせて自由にカスタマイズ可能です。
※<br>と入力すると改行されます。
メンションの設定も可能です。
※Microsoft Teamsでのメンション方法
設定完了後テストし、成功したら保存しましょう。
※「テスト」をクリックすると設定したチャネルに実際に投稿されます。
ステップ6：トリガーをONにして起動準備完了 最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
フォームで回答が送信されたら、AIで感情分析してMicrosoft Teamsに通知する方法 でした！
Microsoft Teamsを使った自動化例 投稿やフォーム送信やメール受信などをトリガーに、Microsoft Teamsへ通知したり、Microsoft Teams上の投稿を起点にタスク作成やデータ登録を行えます。案件の進捗共有や対応漏れ防止、定期連絡の自動化により、手動連絡や転記の手間を減らし、チーム内コミュニケーションを効率化できます。
毎日定時にMicrosoft Teamsチャネルに自動投稿
試してみる
■概要
毎日定時にMicrosoft Teamsチャネルに自動投稿するフローです。
投稿する日時やチャネル、メッセージ内容は自由にカスタマイズできます。
■注意事項
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft Teamsにメッセージが送信されたら、kintoneにレコードを追加する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsに新しいメッセージが送信されたら、kintoneにメッセージの内容をレコードに追加するフローです。
kintoneとMicrosoft Teamsを連携することで、新規メッセージの内容が自動的にkintoneのレコードに追加されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
■注意事項
・Microsoft Teams、kintoneそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
Googleフォームで送信された情報をMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めた問い合わせやアンケートの回答を、都度確認してMicrosoft Teamsに手作業で転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。この作業は、対応漏れや共有の遅延といった課題につながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信された際に、その内容を自動でMicrosoft Teamsの指定チャネルに通知でき、こうした情報共有の課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで受け付けた問い合わせや依頼を、チームで迅速に共有したい方 手作業での情報共有による通知漏れや、対応の遅れに課題を感じているご担当者様 フォームの回答確認や転記作業を自動化し、業務効率を改善したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームに回答が送信されると自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、リアルタイムでの情報共有が可能になり、確認や転記の手間を省くことができます。 手作業による通知のし忘れや情報の伝達ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け付けた回答内容をメッセージとして送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Googleフォームのトリガー設定では、対象のフォームIDを指定し、フローボットが起動する間隔を任意で設定してください。 Microsoft Teamsでメッセージを送信するアクションでは、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージの本文を任意で設定してください。 ■注意事項
Googleフォーム、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携させてください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Jira Softwareで課題が登録されたら、Microsoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
Jira Softwareで課題が登録されたら、Microsoft Teamsの指定のチャンネルに課題内容を通知します。
■注意事項
・各アプリとYoomとの連携が必要です。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft Teamsに新しいメッセージが投稿されたら、LINEに通知
試してみる
■概要
Microsoft Teamsの特定のチャネルでの重要な連絡を、つい見逃してしまうことはありませんか？特に外出先や他の作業に集中していると、定期的な確認は難しいものです。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルに新しいメッセージが投稿されると、指定のLINE公式アカウントへ自動で通知が届きます。これにより、重要なコミュニケーションの見逃しを防ぎ、スムーズな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsでの連絡を、より効率的に関係者へ共有したいと考えている方 顧客からの問い合わせなど、Microsoft Teamsへの投稿への対応が必要な方 普段からLINE公式アカウントでのやり取りが多く、Microsoft Teamsの通知を見逃しがちな方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsのチャネルを常に監視する必要がなくなり、重要な通知をLINE公式アカウントで受け取れるため、確認の手間を省き他の業務に集中できます。 手動での連絡や確認作業が不要になるため、重要なメッセージの見逃しや伝達漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、Microsoft Teamsから取得したメッセージ内容などを通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定では、通知の対象としたいチームIDやチャネルIDを任意で設定してください。これにより特定のチャネルの投稿のみを通知対象とすることができます。 LINE公式アカウントでの通知設定では、メッセージを送る通知先を自由に設定できます。また、通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、Microsoft Teamsの投稿者や内容といった情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Microsoft Teams、LINE公式アカウントとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Microsoft Teamsに投稿されたら、Googleカレンダーを作成する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsのチャンネルに日付などのミーティング情報が投稿されたら、その情報からGoogleカレンダーを作成するフローです。
Microsoft 365の一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）を持っていれば、GoogleカレンダーからTeamsの会議予定を作成することができます。
Googleカレンダーの利用者がオンライン会議を行うときに、GoogleにはGoogle Meetがありますが、会社ごとのポリシーや相手方の都合などによってMicrosoft Teamsを使用するケースがあると思います。
その際には、こちらのフローを使うとオンライン会議を開催するのに便利です。
■注意事項
・Microsoft Teams、GoogleカレンダーそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft Teamsのチャンネルに投稿した文章を英語に翻訳して返信する
試してみる
◼️概要
Microsoft Teamsのチャンネルに投稿した文章を英語に翻訳してMicrosoft Teamsに投稿するフローです。
◼️注意事項
・Microsoft Teamsとの連携が必要となります。
・トリガーとなるチャネルや投稿先のチャネル、メッセージ内容を任意の設定してご利用ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
Outlookでメールを受信したら、Microsoft Teamsに通知
試してみる
◼️概要
Outlookでメールを受信したら、メール文からAIで内容を取得・要約して、Microsoft Teamsに通知するフローです。
AIによるデータ抽出を活用することで、メール内の名前・メールアドレス・住所などの取得において、複雑な正規表現の設定が不要になりフローボット自体も短縮化が可能です。
◼️注意事項
・Microsoft Outlookからメールを転送し、メールトリガーを起動する方法はこちら を参照ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Notionのページに社内会議の議事録が作成されたらMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
Notionのページに社内会議の議事録が作成されたらMicrosoft Teamsに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Notionで議事録を作成・管理する担当者
・会議後に議事録が完成したことをチームメンバーにいち早く知らせたい方
・議事録へのリンクをMicrosoft Teamsに自動で共有してアクセスしやすくしたい方
・議事録作成後の手動での共有作業を効率化したい方
2.会議参加者や主催者
・会議後に議事録がいつ完成したかを確認したい方
・最新の議事録をMicrosoft Teams上で確認したい方
・議事録の確認漏れを防ぎたい方
■このテンプレートを使うメリット
Notionはチームでの情報共有やドキュメント管理に便利なツールですが、新しい情報が追加されたことに気づかずに重要な情報を見逃してしまうことがあります。社内会議の議事録のような重要な情報は、チームメンバー全員が速やかに確認できることが理想的です。
このフローを活用すれば、議事録が作成された瞬間にMicrosoft Teamsのチャネルに通知が届くため、チームメンバー全員が議事録の存在をすぐに認識して内容を確認することができます。これにより情報共有の効率化と迅速な意思決定を促進してチーム全体の生産性向上にも繋がります。
■注意事項
・Notion、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
毎月の月末にフローボットを起動してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
毎月の月末に自動的に起動し、あわせてMicrosoft Teamsで通知を行うフローボットです。
このフローボットは、右側の分岐後に追加されたフローによって、様々な自動処理を行うことができます。
※例えば、毎月の請求書発行処理や、スプレッドシートへの集計処理、または定期的なデータバックアップ処理など、様々な用途でご活用ください。
■設定方法
・ フローボットのスケジュールトリガーを使用して、毎月の月末付近（28日,29日,30日,31日）にフローボットを起動します。
・「データを操作・変換する」アクションでフローボット起動日を取得し、月末の日付との差分を計算し、月末日当日か照合させます。
・フローボット起動日の日付が月末日当日ではない場合には、フローボットが終了します。
・フローボット起動日の日付が月末日当日の場合は、右側に分岐し、Microsoft Teamsで通知します。
・通知先のチャネルの指定をしてください。
・その後に追加するフローは、目的や用途に応じて自由にカスタマイズしてください。
■注意事項
・ フローボットの設定内容を適宜変更してご利用ください。
・分岐後の右側に追加するフローの設定や内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・分岐をするにはミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
まとめ 顧客からのフィードバックや問い合わせ内容の感情分析を自動化することで、
これまで手作業で行っていた膨大なテキスト情報の確認や分類といった作業から解放されます。 その結果、ヒューマンエラーを防ぎつつ、顧客の声をより正確に把握できるようになります。
ネガティブな意見には迅速に対応し、ポジティブな意見はサービス改善のヒントとして活用するなど、顧客満足度の向上につながる具体的なアクションへ、スムーズに結び付けることができるでしょう。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。登録フォーム
よくあるご質問
Q：分析結果と合わせて内容を要約させることもできますか？
A：
要約オペレーションを追加することで可能です。
Q：分析結果によって通知先や通知内容を変えられますか？
A：
進行先の切り替え設定を追加することで可能です。
※「進行先を切り替える」はミニプラン フリープラン
※ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
「進行先を切り替える」の設定方法
Q：Microsoft Teams以外のチャットツールにも通知できますか？
A：
可能です。例えばSlackに通知したい場合、Microsoft Teamsのアクションを削除して代わりにSlackの「チャンネルにメッセージを送る」などのアクションを追加してください。
