.png)
・
Klaviyoのメールマーケティングと、チームのコミュニケーションハブであるSlackの2つのツールを日々活用する中で、「Klaviyoで特定の動きがあった顧客情報を、すぐにSlackでチームに共有したい」「キャンペーンの反応をリアルタイムで通知して、次のアクションを迅速化したい」と考えたことはありませんか？
しかし、実際には担当者がKlaviyoの画面を確認し、手作業で情報をコピーしてSlackに投稿するといった手間が発生し、情報の伝達にタイムラグや抜け漏れが生じがちです。
もし、<span class="mark-yellow">Klaviyoでの顧客のアクションをトリガーに、必要な情報を自動でSlackの指定チャンネルへ通知する自動化の仕組み</span>を構築できれば、こうした日々の定型業務から解放されるはずです！
今回ご紹介する自動化は、専門的な知識がなくても簡単に設定できるので、ぜひこの機会に業務の効率化を実現しましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">KlaviyoとSlackを連携するためのテンプレート</span>が用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
KlaviyoとSlackのAPIを連携すれば、Klaviyoで発生した様々なイベントをトリガーに、Slackへ自動で通知を送ることが可能になります。これにより、顧客のエンゲージメントをリアルタイムでチームに共有し、迅速な対応を実現できます！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにKlaviyoとSlackの連携を実際に体験可能です。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Klaviyoから配信したメールが顧客に開封されたタイミングで、その情報をSlackの指定チャンネルへ通知します。
この連携により、<span class="mark-yellow">顧客の関心が高まった瞬間を逃さず、営業担当者がタイムリーなフォローアップを行ったり、マーケティングチームがキャンペーンの反応をスムーズに把握することが可能</span>になります。Klaviyoで発生したイベントをトリガーにSlackへ直接通知するシンプルな連携のため、設定も簡単です！
Klaviyoを通じて顧客からSMSを受信した際に、その内容を自動でSlackに通知する連携です。
メールよりも緊急性や重要度の高いコミュニケーションが行われやすいSMSでの反応をチームで共有することで、<span class="mark-yellow">迅速な顧客対応を実現し、機会損失を防ぎます。</span>特に、SMSキャンペーンへの返信や問い合わせなどをトリガーにすることで、顧客満足度の向上にも繋がります！
それでは、さっそく実際にKlaviyoとSlackを連携したフローを作成してみましょう！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
Slackについてはナビで解説しているので、今回は省略しますね。
では、Klaviyoからマイアプリ登録していきましょう！
Klaviyoで検索してアイコンをクリックします。
1.ログイン画面が出てきます。
連携したいアカウントでログインしましょう。
2.ログインを進めると、以下のような認証画面が表示されます。
許可をすると、Klaviyoのマイアプリ登録は完了です。
マイアプリ登録が成功すると、以下の画面が表示されます。
マイアプリの画面にKlaviyoとSlackのアイコンが表示されているか確認してください。
以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに格納されます
まず、一番上の「メールが開封されたら（Webhook）」のアイコンをクリックします。
Klaviyoと連携するアカウント情報はプルダウンから選択します。トリガーには「メールが開封されたら（Webhook）」を選びましょう。
入力が終わったら、「次へ」を押して進めてください。
各項目を設定していきます。
Webhookの設定は任意ですが、例として以下のように設定しました。設定が完了したら、テストをクリックして動作を確認してみましょう。
テストが成功すると「テスト成功」という画面が表示されます。問題なければ、「次へ」をクリックして先へ進みます。
以下のような画面が表示されます。
ここで、テストのためKlaviyoの画面でメールを送信し、開封します。
今回はテストとして以下のようにKlaviyoでキャンペーンメールを作成し、送信しています。
後の設定確認のため、メールの送信先は送っても問題がなく、自分で受信して開封できるアドレスにしましょう。
終わったら、Yoomに戻ってテストをクリックしましょう。
テストが成功すると、「テスト成功」という画面が表示され、取得した値＝アウトプットが表示されます。詳しくはこちらを参照してみてくださいね。
【Tips】
アウトプットは各アクションで取得でき、取得したアウトプットはそれ以降のアクションで活用可能です。つまり、ここで取得したアウトプットをSlackに自動送信可能となります！
テストを終えたら、「保存する」をクリックするのを忘れないようにしましょう。
最後に、「チャンネルにメッセージを送る」のアイコンをクリックします。
アクションに「チャンネルにメッセージを送る」を選んだら、次へ進みます。
各項目を設定していきます。
【Tips】
このようにアウトプットを活用することで最新のデータをその都度Slackへ自動送信可能となります。なお、テキストを直接入力した部分は固定値とされるため、下記画像のように「Klaviyoでメールが開封されました」などは手入力し、毎回変動することが望ましい「件名」や「日時」などはアウトプットを活用しましょう。
テストが成功したら、保存するのを忘れないようにしましょう。
テスト後は、きちんとSlackの画面で通知されているか確認しておくと安心です。
おつかれさまでした！以上で設定はすべて完了です。
設定が終わると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックすると、フローボットが起動します。
以上が、Klaviyoでメールが開封されたらSlackに通知する方法でした！
今回はKlaviyoからSlackへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にSlackからKlaviyoへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。チーム内のコミュニケーションから直接マーケティングデータへと繋げることで、さらなる業務効率化が可能です。
Slackの特定のチャンネルに投稿された内容をもとに、Klaviyoに新しいプロフィールを自動で作成します。例えば、問い合わせ対応チャンネルでのやり取りや、イベント参加希望者の投稿から顧客情報を抽出し、登録するフローです。
この連携は、<span class="mark-yellow">手作業での顧客情報入力の手間を省き、入力ミスを防ぐだけでなく、Slackでのやり取りから生まれた見込み客情報を漏らさずKlaviyoに蓄積</span>できます。
Slackの特定の投稿をトリガーとして、Klaviyoのプロフィールに特定のイベントを記録します。例えば、製品に関する質問やポジティブなフィードバックがSlackに投稿された際に、「製品への関心」「高エンゲージメント」といったイベントとして記録する連携です。
<span class="mark-yellow">顧客の定性的な反応をデータとして蓄積することで、よりパーソナライズされたセグメント作成やキャンペーン設計に活用</span>できます。
KlaviyoやSlackのAPIを活用することで、マーケティング業務やチーム内コミュニケーションを自動化し、作業効率を大幅に向上できます。
Yoomにはこれらを活用した業務自動化テンプレートが揃っているので、ぜひ日常業務に合わせて活用してください！
Klaviyoを活用した自動化を導入すれば、顧客情報やマーケティングデータを他ツールと連携して効率的に管理できます。
たとえば、Google スプレッドシートやStripeから顧客情報を自動で取得しKlaviyoにプロフィール作成すれば、メール配信やマーケティング施策の準備が簡単になります。
また、Klaviyoで作成されたプロフィールをShopifyやHubSpotに連携したり、Gmailで通知することで、営業やカスタマーサポートへの情報共有もスムーズに行えます！
Slackを取り入れた自動化により、チーム内コミュニケーションや情報収集を他ツールと簡単に連携できます。
たとえば、Mailchimpの開封情報やGoogle アナリティクスのレポートをSlackに通知すれば、情報確認の手間を削減できます！
また、Slackの投稿をAsanaにタスク化したり、X（Twitter）に自動投稿することで、社内外の情報フローを効率化できます。さらに、特定のキーワードに応じてAnthropic(Claude)で自動返答させることも可能です。
KlaviyoとSlackの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたKlaviyoのイベント確認とSlackへの情報共有作業をなくし、ヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、マーケティングチームや営業チームは顧客の最新の動向をリアルタイムで正確に把握し、より迅速で的確なアクションを起こせるようになり、本来注力すべき戦略的な業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：メール開封以外のトリガーはありますか？
A：はい、あります！例えば、以下のようなテンプレートがあります。
Yoomには他にも様々なテンプレートがあるので、気になる方はこちらでチェックしてみてくださいね。
Q：通知が多すぎてSlackが埋もれるのを防げますか？
A：はい、可能です！
「分岐」を活用することで、必要な情報だけを効率よくチェックできます。詳しくは以下のリンク先をご覧ください。
「分岐」の設定方法
Q：連携がエラーで止まった場合どうなりますか？
A：Yoomの画面でアプリの連携が失敗したことが表示されます。まずは下記の記事を参考に、もう一度マイアプリの連携をお試しください。
エラー時の対応方法について
.png)
%E3%81%AE%E3%82%B3%E3%83%92%E3%82%9A%E3%83%BC5.png)
.webp)
.webp)
