Zendeskでチケットにメッセージが追加されるとYoomが自動でChatworkへ通知するフローです。更新確認の手間を減らし、対応漏れや遅延を防ぎ、リアルタイム把握で顧客満足度向上に繋がります。

Zendeskで新しいチケットが作られる毎に、Chatworkに通知されるフローです。ZendeskとChatworkを連携すると作成されたチケットをカスタムしてメッセージ経由でChatworkに自動的に投稿することができるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。‍

Zendeskチケットの更新をトリガーにChatworkへリアルタイム通知するワークフローです。手作業転記をなくし、通知漏れや入力ミスなどのヒューマンエラーを抑え、対応スピードを高めます。

Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知するフローです。手作業が削減されて問い合わせ対応がスムーズになります。また、顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。