BASEで注文が発生したらGoogle Chatに通知する
BASEで注文が発生したらGoogle Chatに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
BASE
と
Google Chat
を自動連携できます。
■概要
ネットショップを運営する上で、BASEで新規注文が入るたびに手動で確認し、チームに共有する作業は手間がかかるものではないでしょうか。また、対応の遅れや共有漏れは、顧客満足度の低下に繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、BASEで注文が発生したタイミングで、即座にGoogle Chatへ通知を自動で送信できます。これにより、注文情報をスムーズに関係者へ共有することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- BASEで運営するECサイトの注文情報を、手作業でチームに共有している方
- Google Chatを活用して、注文発生の通知を自動化し、見落としを防ぎたい方
- 注文から発送までのリードタイムを短縮し、顧客満足度を向上させたい店舗責任者の方
■このテンプレートを使うメリット
- BASEで注文が発生すると即座にGoogle Chatへ自動で通知が送られるため、都度管理画面を確認する手間や時間を削減できます。
- 手動での共有作業が不要になることで、注文情報の共有漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、迅速な対応を支援します。
■フローボットの流れ
- はじめに、BASEとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得した注文情報を任意の宛先に通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatへの通知先は、任意のスペースやユーザーに設定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文は自由に編集でき、BASEから取得した注文番号や商品名、顧客情報といった動的な情報を組み込むことで、通知内容を具体的にカスタマイズできます。
■注意事項
- BASE、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
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