■概要
Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらTelegramに通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.口コミ情報の確認を定期的に行う方
・Googleビジネスプロフィールに都度ログインして口コミの確認を行っている方
・Googleビジネスプロフィールにおける口コミの確認を効率化したい方
2. 業務におけるコミュニケーションをTelegramで行っている方
・口コミ情報をTelegramに連携してチームメンバーと共有している方
・Telegramからの通知を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Googleビジネスプロフィールの口コミを定期的に確認してチームメンバーと共有している場合、毎回の作業は時間がかかり非効率的です。
手動による口コミの確認は情報の見落としが発生するリスクがあり、対応の遅れやクレームの放置による顧客満足度の低下が懸念されます。
このフローでは、Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されると自動でTelegramに通知できるため、タイムリーな口コミの把握に役立ちます。
投稿された口コミの件数が多い場合でも、Telegramへの通知を自動化しておくことで情報の見落としを防ぎ、改善や対応を進めることが可能です。
また、口コミへの対応スピードも上がるため、顧客からの信頼感を向上させることができます。
■注意事項
・GoogleビジネスプロフィールとTelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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