フォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知する
フォームの回答内容をMicrosoft Teamsに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Microsoft Teams
を自動連携できます。
■概要
Webサイトに設置したフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への連絡や内容の確認に手間がかかっていませんか。対応が遅れることで、ビジネスチャンスを逃してしまうケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Yoomで作成したフォームに回答が送信されると、その内容を即座にMicrosoft Teamsへ自動で通知できます。手作業による確認や連絡の手間をなくし、迅速な一次対応を実現することで、業務効率の改善に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの回答内容を、手作業でMicrosoft Teamsに転記・共有しているご担当者の方
- 問い合わせや申し込みの見落としを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有体制を構築したい方
- 顧客対応の初動を早めることで、サービス品質や顧客満足度を向上させたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに回答が送信されると、即時にMicrosoft Teamsへ通知されるため、確認や共有にかかっていた時間を短縮できます。
- 手作業による情報伝達の際に起こりがちな、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、お使いのMicrosoft TeamsアカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションでフローが起動するように設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームで受け取った回答内容を指定のチャネルに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Yoomのフォームトリガーは、テキスト入力、選択式、ファイルアップロードなど、用途に応じて質問項目や回答形式を自由に設定できます。
- Microsoft Teamsへの通知では、メッセージを送るチームやチャネルを任意で指定可能です。また、本文には固定のメッセージに加え、フォームで取得した回答内容を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項
- Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- フォーム機能はミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプラン・ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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Microsoft Teams
YoomではMicrosoft TeamsのAPIをノーコードで活用することができます。TeamsとYoomを連携することで、Teamsへの通知を自動化したり、Teamsのカレンダーに自動的に予定を登録することが可能です。
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フローボットトリガー
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チャネルにメッセージが送信されたらチャットにメッセージが送信されたらカレンダーにイベントが登録されたらチャネルにファイル付きのメッセージが送信されたら特定のメッセージのスレッドに返信があったら
フローボットオペレーション
チームの一覧を取得チームメンバーの一覧を取得チャネルの一覧を取得チャネルにメッセージを送るチャットにメッセージを送るチャットの一覧を取得チャネルを作成チャネルにメッセージを送る（チャネルにメンションをする）カレンダーに予定を作成する（非推奨）ユーザーのプレゼンスを取得するチャネルに投稿されたメッセージに返信するカレンダーに予定を作成するフォルダ情報を取得するファイルをダウンロードチームにメンバーを追加特定のメッセージの返信一覧を取得特定のチャネル内のメッセージ一覧を取得ユーザー情報を取得カレンダーの予定を更新するイベント一覧を取得【次ページへのリンク用】イベント一覧を取得チームを作成会議の録画データをダウンロード会議情報を取得会議録画一覧を取得承認を要求承認一覧を取得承認をキャンセル
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